Systèmes Dell Storage NX3230 Manuel du propriétaire July 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2017 - 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: À propos du système...................................................................................................... 7 Voyants et caractéristiques du panneau arrière................................................................................................................ 7 Voyants et caractéristiques du panneau avant..................................................................................................................
Retrait du capot du système..............................................................................................................................................53 Installation du capot du système....................................................................................................................................... 53 À l’intérieur du système.................................................................................................................................................
Support de la carte PCIe...................................................................................................................................................100 Retrait du support de carte PCIe................................................................................................................................101 Installation du support de carte PCIe........................................................................................................................
Dépannage des défaillances de démarrage de l'système.............................................................................................. 137 Dépannage des connexions externes.............................................................................................................................. 137 Dépannage du sous-système vidéo................................................................................................................................. 138 Dépannage d’un périphérique USB.
1 À propos du système Dell Storage NX3230 est un système en rack prenant en charge jusqu’à deux processeurs basés sur la gamme de processeurs Intel Haswell E5-2600 v3, jusqu’à 24 barrettes DIMM et une capacité de stockage pouvant aller jusqu’à 12 disques durs (HDD) ou disques à état solide (SSD) internes de 3,5 pouces remplaçables à chaud.
Tableau 1. Voyants et caractéristiques du panneau arrière (suite) Élémen Voyant, bouton ou connecteur t Icône Description 3 Port iDRAC8 Enterprise Port de gestion dédié. 4 Logement de carte d’extension PCIe demi-hauteur (3) Permet de connecter jusqu’à trois cartes d’extension PCI Express demi-hauteur. 5 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
Tableau 2. Voyants et caractéristiques du panneau avant (suite) Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description ces boutons, le voyant d’état de système qui se trouve à l’arrière clignote jusqu’à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l’ID du système. En cas de blocage du système durant l’exécution de l’auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l’ID du système pendant plus de cinq secondes pour accéder au mode d’avancement du BIOS.
Voyants de diagnostic du panneau avant REMARQUE : Les voyants de diagnostic ne sont pas présents lorsque le système est doté d’un écran LCD. REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n’est allumé lorsque l’système est hors tension. Pour démarrer l’système, branchez-la à une source d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. Tableau 3. Voyants de diagnostic Icône Description État Action corrective Voyant d’intégrité Le voyant devient bleu fixe si l’intégrité de l’système est bonne.
Figure 3. Voyants du disque dur 1. voyant d’activité du disque dur 2. voyant d’état du disque dur 3. disque dur Code des voyants d’état des disques État Clignote en vert deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt à être retiré REMARQUE : Le voyant d’état des disques reste éteint jusqu’à l’initialisation de tous les disques durs après le démarrage du système. Il est impossible d’insérer ou de retirer des disques durant cette période.
1. Voyant d’état d’iDRAC Direct Le tableau des voyants DEL d’iDRAC Direct répertorie l’activité d’iDRAC Direct lors de la configuration d’iDRAC Direct à l’aide du port de gestion (Importation XML USB). Tableau 4. Voyants LED d’iDRAC Direct Convention Comportement du voyant d’iDRAC Direct État A Vert S’allume en vert pendant au moins deux secondes pour indiquer le début et la fin d’un transfert de fichiers. B Vert clignotant Indique les tâches de transfert de fichiers ou opérationnelles.
Figure 4. Codes des voyants de la carte NIC 1. Voyant de liaison 2. voyant d’activité Tableau 6. Voyants de carte réseau Convention Statut État A Les voyants de liaison et d’activité sont éteints La carte NIC n’est pas connectée au réseau. B Le voyant de lien est vert. La carte NIC est connectée à un réseau valide, qui est à son débit de port maximal (1 Gb/s ou 10 Gb/s).
Tableau 7. Voyants d’état de l’unité d’alimentation secteur Convention Comportement du voyant d’alimentation État A Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel. B Vert clignotant Lorsque le micrologiciel du bloc d’alimentation est en cours de mise à jour, la poignée du bloc d’alimentation clignote en vert.
Figure 6. Voyant d’état du bloc d’alimentation CC 1. Voyant d’état du bloc d’alimentation CC Tableau 8. Voyants d’état de l’unité d’alimentation CC Convention Comportement du voyant d’alimentation État A Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et celui-ci est opérationnel. B Vert clignotant Lors de l’ajout à chaud d’un bloc d’alimentation, l’indicateur d’alimentation clignote en vert.
Localisation du numéro de service de votre système Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Le code de service express et le numéro de service se situent à l'avant du système accessible en tirant la languette sur la plaquette d'informations. Les informations peuvent également se trouver sur une étiquette autocollante située sur le châssis du système. Dell utilise ces informations pour diriger les appels d'assistance vers le technicien pertinent.
2 Ressources de documentation Cette section fournit des informations sur les ressources de documentation correspondant à votre système. Tâche Document Emplacement Installation du système Pour plus d’informations sur l’installation du système dans un rack, voir la Documentation du rack fournie avec votre solution de rack. www.dell.
Tâche Document Emplacement Pour des informations sur la configuration, l’utilisation et le dépannage d’OpenManage, voir le Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guide d’utilisation de Dell OpenManage Server Administrator). www.dell.
3 Caractéristiques techniques Tableau 9. Spécifications du processeur Processeur Type de processeur Un ou deux processeurs Haswell de la famille de produits E5-2600 v3 Tableau 10.
Tableau 11. Caractéristiques du bus d’extension (suite) Bus d’extension (Logement 2) une liaison x8 mi-hauteur/mi-longueur (Logement 3) une liaison x8 mi-hauteur/mi-longueur Carte de montage 2 (Logement 4) une liaison x16 pleine hauteur/pleine longueur REMARQUE : Pour utiliser les logements 1 à 4, les deux processeurs doivent être installés.
Tableau 14. Caractéristiques du connecteur (suite) connecteurs REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC8 Enterprise est installée sur le système. Avant USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Un port de gestion USB/iDRAC Direct Vidéo : Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 3.
Tableau 17. Fonctionnement dans la plage de température étendue (suite) Fonctionnement dans la plage de température étendue Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 °C à 45 °C entre 5 % et 90 % d’humidité relative, avec un point de condensation maximale de 29 °C (84,2 °F).
Tableau 18. Caractéristiques environnementales (suite) Spécifications environnementales En fonctionnement De 10 % à 80 % d’humidité relative et point de condensation maximal de 29 °C (84,2 °F). Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement). Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés).
Tableau 18. Caractéristiques environnementales (suite) Spécifications environnementales Vitesse de corrosion d’éprouvette d’argent Références connexes Cartes d’extension et carte de montage pour cartes d’extension , page 75 24 Caractéristiques techniques <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9.
4 Installation et configuration initiales du système Sujets : • • • • • Configuration de votre système Options de configuration de l’adresse IP d’iDRAC Connexion à l’iDRAC Gestion à distance du système Méthodes de téléchargement du micrologiciel et des pilotes Configuration de votre système Procédez comme suit pour configurer votre système : Étapes 1. Déballez le système. 2. Installez le système dans le rack.
Connexion à l’iDRAC Vous pouvez vous connecter à l’iDRAC en tant que : • • • Utilisateur local de l’iDRAC Utilisateur de Microsoft Active Directory Utilisateur de LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut sont rootet calvin. Vous pouvez également ouvrir la session en utilisant l’authentification unique (SSO) ou une carte à puce. REMARQUE : Vous devez disposer des références de l’iDRAC pour vous connecter à l’iDRAC.
5 Applications de gestion pré-système d’exploitation Vous pouvez gérer les paramètres et fonctionnalités de base d'un système sans amorçage sur le système d'exploitation en utilisant le micrologiciel du système.
Détails de la configuration système Les détails de l’écran System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système) sont expliqués ci-dessous : Option Description System BIOS Permet de configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings Permet de configurer les paramètres de l’iDRAC. L’utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d’installer et de configurer les paramètres iDRAC en utilisant l’UEFI.
Option Description Serial Communication Spécifie les options permettant d’activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings Spécifie les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc.
Option Description disque dur de la liste est utilisé pour l’amorçage. Lorsque l’option est réglée sur Enabled (Activé), tous les périphériques de disque dur sont utilisés dans l’ordre, tel qu’il est répertorié dans la Hard-Disk Drive Sequence (Séquence du lecteur de disque dur). Cette option n’est pas activée pour le mode d’amorçage UEFI. Boot Option Settings Permet de configurer la séquence d’amorçage et les périphériques d’amorçage.
Affichage des paramètres réseau Pour afficher l'écran Network Settings (Paramètres du réseau), effectuez les étapes suivantes : Étapes 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur F2 dès que vous voyez le message suivant : F2 = System Setup REMARQUE : Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur F2 attendez que le système finisse de démarrer, redémarrez-le et réessayez. 3.
Option Description : ISCSI Device n (n = 1 to 4) Active ou désactive le périphérique iSCSI. Lorsque cette option est désactivée, une option d’amorçage UEFI est créée automatiquement pour le périphérique iSCSI. System Security (Sécurité du système) L’écran System Security (Sécurité du système) permet d’exécuter des fonctions spécifiques telles que la définition du mot de passe du système et du mot de passe de configuration et la désactivation du bouton d’alimentation.
Option Description Intel TXT Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution (TXT). Pour pouvoir activer l’optionIntel TXT, la technologie de virtualisation et la sécurité du module TPM doivent être activées avec mesures de préamorçage. Cette option est Off (Désactiver) par défaut. Power Button Permet d’activer ou de désactiver le bouton d’alimentation à l’avant du système. Par défaut l’option est réglée sur Enabled (Activé).
Option Description Key Exchange Key Database Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer des entrées dans la base de données KEK (Key Exchange Key). Authorized Signature Database Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer des entrées dans la base de données db (Authorized Signature Database). Forbidden Signature Database Permet d’importer, d’exporter, de supprimer ou de restaurer des entrées dans la base de données dbx (Forbidden Signature Database).
Étapes 1. Mettez sous tension ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe système, puis appuyez sur la touche Entrée. Étapes suivantes Si État du mot de passe est défini sur Verrouillé, saisissez le mot de passe, puis appuyez sur Entrée lorsque le système vous y invite au redémarrage. REMARQUE : si un mot de passe système incorrect a été saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir à nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le mot de passe correct.
Informations sur le système L’écran System Information (Informations système) permet d’afficher les propriétés du système, telles que le numéro de service, le modèle du système et la version du BIOS. Affichage des informations système Pour afficher l'écran System Information (Informations système), suivez les étapes suivantes : Étapes 1. Allumez ou redémarrez le système. 2.
Étapes 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur F2 dès que vous voyez le message suivant : F2 = System Setup REMARQUE : Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur F2 attendez que le système finisse de démarrer, redémarrez-le et réessayez. 3. Dans l’écran System Setup Main Menu (Menu principal de configuration du système), cliquez sur System BIOS (BIOS du système). 4.
Processor Settings (Paramètres du processeur) L’écran Processor Settings (Paramètres du processeur) permet d’afficher les paramètres du processeur et d’exécuter des fonctions spécifiques telles que l’activation de la technologie de virtualisation, la prérécupération matérielle et la mise en état d’inactivité du processeur logique. Affichage des paramètres du processeur Pour afficher l'écran Processor Settings (Paramètres du processeur), effectuez les étapes suivantes : Étapes 1.
Option Description Désactivation de l'exécution Permet d'exécuter la technologie de protection de la désactivation de la mémoire. Cette option est définie sur Enabled (Activé) par défaut. Logical Processor Idling Permet d'améliorer l'efficacité énergétique d'un système.
REMARQUE : Si le système d’exploitation commence à se charger alors que vous n’avez pas encore appuyé sur F2 attendez que le système finisse de démarrer, redémarrez-le et réessayez. 3. Dans l’écran System Setup Main Menu , (Menu principal de configuration du système) cliquez sur System BIOS (BIOS du système). 4. Dans l’écran System BIOS (BIOS du système), cliquez sur SATA Settings (Paramètres SATA).
Option Description Port D Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Embedded SATA settings (Paramètres SATA intégrés) en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS. Pour le mode AHCI ou RAID, la prise en charge du BIOS est toujours activée. Port E Option Description Modèle Spécifie le modèle de lecteur du périphérique sélectionné.
Option Port I Description Option Description Capacité Spécifie la capacité totale du disque dur. Ce champ n’est pas défini pour les périphériques médias amovibles, tels que les lecteurs optiques. Permet de définir le type de périphérique sélectionné. Pour Embedded SATA settings (Paramètres SATA intégrés) en mode ATA , définissez ce champ sur Auto pour activer la prise en charge du BIOS. Définissez cette option sur OFF (Désactiver) pour désactiver la prise en charge du BIOS.
Option Description Paramétrage USB 3.0 Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de l’USB 3.0. Activez cette option uniquement si votre système d’exploitation prend en charge la technologie USB 3.0. Si vous désactivez cette option, les périphériques fonctionneront à la vitesse USB 2.0. L’USB 3.0 est désactivé par défaut. Ports USB accessibles à l'utilisateur Permet d’activer ou de désactiver les ports USB.
Serial Communication (Communications série) L’écran Serial Communication (Communications série) permet d’afficher les propriétés du port de communication série. Affichage des communications série Pour afficher l'écran Serial Communication (Communication série), procédez comme suit : Étapes 1. Allumez ou redémarrez le système. 2.
Option Description Redirection de console après démarrage Permet d’activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d’exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l’option est réglée sur Enabled (Activée). Paramètres du profil du système L’écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) permet d’activer des paramètres de performances du système spécifiques tels que la gestion de l’alimentation.
Option Description Contrôle de performance de l'UC collaborative Active ou désactive l’option de gestion de l’alimentation de la CPU. Lorsqu’elle est définie sur Enabled (Activée), la gestion de l’alimentation de la CPU est contrôlée par le DBPM du système d’exploitation et le DBPM du système (DAPC). Cette option a la valeur Disabled (Désactivé) par défaut. Memory Patrol Scrub Permet de définir la fréquence de révision cohérente de la mémoire. Cette option a la valeur Standard par défaut.
Détails des Paramètres divers À propos de cette tâche Le détail de l’écran Miscellaneous Settings (Paramètres divers) est le suivant : Option Description System Time Permet de régler l’heure sur le système. System Date Permet de régler la date sur le système. Asset Tag Indique le numéro d’inventaire et permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock Permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée.
Modification des paramètres thermiques L’utilitaire iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) vous permet de sélectionner et de personnaliser les paramètres de contrôle thermique pour votre système. 1. Cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) > Thermal (Thermique). 2.
Menu principal du Gestionnaire d’amorçage Élément de menu Description Continue Normal Boot Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
6 Installation et retrait des composants du système Cette section fournit des informations sur l’installation et le retrait des composants du système.
REMARQUE : Pour assurer un fonctionnement et un refroidissement corrects, toutes les baies du système doivent constamment être occupées par un composant ou par un cache. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Prérequis Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. Étapes 1. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez la prise secteur du système et déconnectez les périphériques. 3.
Retrait du cadre avant Étapes 1. Ouvrez le verrou du cadre situé à l’extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrou du cadre. 3. Tirez sur l’extrémité gauche du cadre, détachez l’extrémité droite et retirez le cadre. Figure 7. Retrait et installation du cadre avant a. verrou du cadre b.
Retrait du capot du système Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. S'il est installé, retirez le cadre en option. Étapes 1. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 2. Soulevez le loquet vers l'arrière du système. Le capot du système glisse en arrière et les languettes du capot du système se désengagent des fentes sur le châssis.
À l’intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement dirige de manière aérodynamique le flux d'air à travers l'ensemble du système. Le flux d'air traverse toutes les parties critiques du système, où le vide attire l'air sur l'ensemble de la surface du dissipateur de chaleur, améliorant ainsi le refroidissement. Retrait du carénage de refroidissement Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
2. Baissez le carénage de refroidissement dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit fermement positionné. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Consignes générales pour l’installation des barrettes de mémoire REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système de démarrer, ne plus réagir au cours de la configuration de la mémoire ou fonctionner avec une mémoire réduite. Le système prend en charge la configuration de mémoire flexible (FMC), ce qui permet de configurer et d'exécuter le système avec n'importe quelle configuration d'architecture de jeu de puces valide.
Tableau 21.
Tableau 22.
Retrait de barrettes de mémoire Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Étapes suivantes 1. Installez le module de mémoire. REMARQUE : Si vous retirez la barrette de mémoire de manière permanente, installez un cache de barrette de mémoire. 2. Installez le carénage de refroidissement. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Figure 10. Installation de la barrette de mémoire a. barrette de mémoire b. repère d'alignement c. levier d’éjection du support de barrette de mémoire (2) Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 2. Appuyez sur la touche F2 pour accéder à System Setup (Configuration du système) et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système).
Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque dur. Les disques durs sont alimentés par des supports de lecteur de disque dur remplaçables à chaud qui correspondent aux emplacements de disque dur.
Installation d’un cache de disque dur 3,5 pouces Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. Étapes Insérez le cache de disque dur dans l’emplacement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. Figure 12. Installation d’un cache de disque dur 3,5 pouces a. cache de disque dur Étapes suivantes Le cas échéant, installez le cadre avant.
Figure 13. Retrait et installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces (arrière) a. cache de disque dur (arrière). Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Installation d’un cache de disque dur de 2,5 pouces (arrière) Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. Étapes Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Figure 14.
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud ou d'un disque SSD Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Installation d’un disque dur remplaçable à chaud Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 16. Installation d’un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur ou support SSD 3. Poignée du disque dur ou de support SSD Figure 17. Installation d’un SSD uSATA de 1,8 pouce remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. Support du disque dur SSD 3.
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit. 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système de ce document. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. Étapes 1.
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit. Étapes 1. Alignez les languettes du support de disque dur avec les fentes situées sur le disque dur. 2. Tirez les bords du support de disque dur pour le placer sur le disque dur. 3.
Figure 19. Retrait et installation d’un ventilateur de refroidissement 1. Module de ventilation 3. patte de dégagement du ventilateur (6) 5. connecteur du ventilateur de refroidissement sur la carte système (6) 2. connecteur du ventilateur de refroidissement (6) 4. ventilateur de refroidissement (6) Étapes suivantes 1. Réinstallez le ventilateur de refroidissement. Reportez-vous à la section Installation d’un ventilateur de refroidissement de ce document. 2.
Étapes 1. Alignez la prise à la base du ventilateur avec le connecteur de la carte système. 2. Faites glisser le ventilateur dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Étapes suivantes Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Figure 20. Retrait de l'assemblage de ventilation 1. ensemble de ventilation 3. levier d'éjection (2) 5. connecteur du ventilateur de refroidissement (6) 2. ventilateur de refroidissement (6) 4. broche de guidage sur la carte système (2) 6. broche de guidage sur le châssis (6) Étapes suivantes 1. Installez l'ensemble de ventilateur. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
PRÉCAUTION : Vérifiez que les câbles sont correctement installés et maintenus par le support de fixation des câbles avant d'installer l'assemblage de ventilation. Les câbles mal placés peuvent être endommagés. Étapes 1. Alignez les encoches situées sur l’assemblage du ventilateur de refroidissement avec les broches de guidage situées sur le châssis. 2. Faites glisser l'assemblage de ventilation dans le châssis. 3.
Cartes d’extension et carte de montage pour cartes d’extension Une carte d'extension dans le serveur est une carte complémentaire pouvant être insérée dans un logement d'extension sur la carte système ou la carte de montage du serveur pour ajouter des fonctionnalités au système via le bus d'extension. REMARQUE : Un journal des événements système (SEL) est consigné si une carte de montage pour cartes d’extension n’est pas prise en charge ou si elle est manquante.
Tableau 24.
Figure 22. Retrait d'une carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension 2 ou 3 1. la carte d’extension 3. carte de montage pour carte d’extension 5. Connecteur de carte d'extension 2. Loquet de la carte d'extension 4. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) Étapes suivantes 1. Installez une carte d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Vidéo connexe http://www.Dell.
Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour carte d'extension 2 ou 3 Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 23. Installation d'une carte d'extension dans la carte de montage pour carte d'extension 2 ou 3 1. la carte d’extension 3. carte de montage pour carte d’extension 5. Connecteur de carte d'extension 2. Loquet de la carte d'extension 4. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 2.
1. 2. 3. 4. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension. Retirez la carte de montage pour carte d'extension. REMARQUE : La carte de montage pour cartes d'extension 1 ne peut être utilisée que lorsque les deux processeurs sont installés. Étapes 1.
Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage 1 pour carte d’extension Prérequis 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. 3. Retirez la carte de montage pour carte d'extension.
5. Loquet 6. la carte d’extension Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la carte de montage pour carte d’extension. Le cas échéant, branchez tous les câbles requis sur la carte d'extension. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Figure 26. Retrait et installation du cache de la carte de montage 1 a. emplacement sur le châssis b. pattes (2) c.
REMARQUE : La carte de montage pour cartes d'extension 1 ne peut être utilisée que lorsque les deux processeurs sont installés. Étapes En tenant les emplacements sur la carte de montage, dégagez celle-ci du connecteur sur la carte système. REMARQUE : Pour retirer des cartes de montage pour carte d’extension 2 et 3, maintenez le bord de la carte de montage pour carte d’extension.
Figure 28. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 1 a. emplacement de carte d'extension 1 b. emplacement de carte d'extension 2 c. emplacement de carte d'extension 3 Figure 29. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 2 1. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) 3. Guide arrière de la carte de montage 5. avant du guide de carte de montage 2. carte de montage pour carte d'extension 2 4.
Figure 30. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 2 a. emplacement de carte d'extension 4 b. emplacement de carte d'extension 5 c. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour carte d’extension 3 1. avant du guide de carte de montage 3. carte de montage de carte d'extension 3 5. connecteur 3 de carte de montage pour carte d'extension 86 Installation et retrait des composants du système 2.
Figure 32. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (par défaut) a. emplacement de carte d'extension 6 b. emplacement de carte d'extension 7 c. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) Figure 33. Identification des connecteurs de la carte de montage pour carte d’extension 3 (alternative). a. emplacement de carte d'extension 6 b. Connecteur d'alimentation (pour cartes GPU) Étapes suivantes 1.
Installation des cartes de montage pour carte d’extension Prérequis 1. N’oubliez pas de lire la section Instructions de sécurité de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système de ce document. 3. Le cas échéant, réinstallez la ou les cartes d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension 1. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 34. Retrait de la carte vFlash SD en option a. Carte SD vFlash b. Logement pour carte SD vFlash Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Retrait de l’unité de support vFlash Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système de ce document. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 35. Retrait et installation de l’unité de support vFlash 1. Câble 3. Unité de support vFlash 5. Picot de fixation 2. vis 4. Logement pour support vFlash Étapes suivantes Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
2. Branchez le câble à l'unité de support vFlash. 3. Remettez la vis fixant l'unité de support vFlash au châssis. Étapes suivantes Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Figure 36. Retrait et installation d’une carte contrôleur de stockage intégrée 2. Carte contrôleur de stockage intégrée 1. Câble de la carte contrôleur de stockage intégrée 3. Connecteur de la carte contrôleur de stockage intégrée sur la 4. Support de la carte contrôleur de stockage intégrée carte système Étapes suivantes 1. Réinstallez la carte de montage pour carte d’extension 1. 2. Réinstallez le carénage de refroidissement. 3.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
4. Soulevez le NDC pour le retirer du châssis. Figure 37. Retrait de la carte NDC 1. support de vis imperdables (2) 3. vis imperdables (2) 5. carte fille réseau (NDC) 2. connecteur de la carte système 4. ergot (2) 6. logement du panneau arrière pour connecteurs Ethernet Étapes suivantes 1. Installez la carte fille réseau. 2. Si elle a été retirée, installez la carte de montage pour carte d’extension 1. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Processeurs et dissipateurs de chaleur Utilisez la procédure suivante lors de la : • • • Retrait et installation d’un dissipateur de chaleur de l'installation d'un processeur supplémentaire du remplacement d'un processeur REMARQUE : Pour garantir un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de processeur dans le logement du processeur vacant
PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 5. Soulevez le processeur pour le retirer de son support et laissez le levier du support à ouvrir en premier levé. REMARQUE : Si vous retirez définitivement le processeur, vous devez installer un cache de protection sur le support vacant afin de le protéger de la poussière et de protéger ses broches.
Figure 40. Retrait d’un processeur 1. 3. 5. 7. levier de dégagement du support à fermer en premier le processeur cadre de protection du processeur support 2. 4. 6. 8. voyant de la broche 1 du processeur logement (4) levier de dégagement du support à ouvrir en premier détrompeurs (4) Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Réinstallez le ou les processeurs. Posez le dissipateur de chaleur. Réinstallez le carénage de refroidissement.
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit. 1. 2. 3. 4. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Munissez-vous d’un tournevis cruciforme Phillips n° 2.
Figure 41. Installation d’un processeur 1. 3. 5. 7. Levier d’éjection du support 1 processeur cadre de protection du processeur emplacement du processeur 2. 4. 6. 8. angle de la broche 1 du processeur logement (4) Levier d’éjection du support 2 languette (4) Étapes suivantes REMARQUE : assurez-vous que vous installez le dissipateur de chaleur après le processeur. Le dissipateur de chaleur est indispensable pour maintenir des conditions de température adéquates. 1. 2. 3. 4. 5.
Retrait du support de carte PCIe Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système dans ce document. 3. Retirez la carte PCIe pleine longueur, si elle est installée. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installation du support de carte PCIe Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système de ce document. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 43. Ouverture et fermeture du loquet du support de carte PCIe a. Support de la carte PCIe b. patte de dégagement c. Loquet du support de la carte PCIe Étapes suivantes Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Figure 44. Retrait et installation du support de fixation des câbles a. broche d’alignement (2) b. Patte c. support de fixation des câbles Étapes suivantes 1. Remettez le support de fixation des câbles en place. Reportez-vous à la section Installation du support de fixation des câbles de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Étapes suivantes 1. Installez le support de la carte PCIe. 2. Installez le carénage de refroidissement. 3. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Étapes Alignez le cache de bloc d’alimentation avec l’emplacement de bloc d’alimentation et poussez-le dans l’emplacement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Figure 46. Installation du cache PSU a. Cache de bloc d’alimentation b. Baie de bloc d’alimentation Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Retrait d’un bloc d’alimentation en CA Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 47. Retrait d'un bloc d'alimentation (PSU) CA 1. Loquet de dégagement 3. le bloc d'alimentation 5. poignée de l’unité d’alimentation 2. connecteur du câble de bloc d’alimentation 4. connecteur d’alimentation Étapes suivantes • • Le cas échéant, installez le bloc d'alimentation CA. Le cas échéant, réinstallez le cache du bloc d'alimentation.
REMARQUE : Lors de l’installation, du remplacement à chaud ou de l’ajout à chaud d’un nouveau bloc d’alimentation, patientez 15 secondes pour que le système reconnaisse le bloc d’alimentation et détermine son état. La redondance de blocs d'alimentation peut de ne pas s'effectuer avant la fin de la détection du nouveau bloc d’alimentation. Attendez que le nouveau bloc d'alimentation soit détecté et activé avant de retirer l’autre bloc d’alimentation.
• Consommation électrique : 32 A (maximum) Contenu du kit • • Numéro de pièce Dell 6RYJ9 bloc terminal ou équivalent (1) Écrou n° 6-32 équipé d'une rondelle de blocage (1) Outils requis Pince à dénuder pouvant supprimer une isolation de calibre10 AWG solide ou toronnée, fil de cuivre isolé REMARQUE : Utiliser du fil alpha, numéro de pièce 3080 ou équivalent (torsade 65/30).
Figure 49. Retrait d’un bloc d’alimentation en CC 1. Loquet de dégagement 3. le bloc d'alimentation 5. poignée de l’unité d’alimentation 2. Voyant d'état du bloc d'alimentation 4. connecteur d’alimentation Installation d’un bloc d’alimentation en CC Prérequis REMARQUE : Pour les équipements qui utilisent des blocs d'alimentation en CC de -(48 à 60) V, un électricien qualifié doit effectuer toutes les connexions à l'alimentation en CC et aux mises à la terre de sécurité.
voyant d’état du bloc d’alimentation s’allume en vert pour indiquer que le bloc d’alimentation fonctionne correctement. Figure 50. Installation d’un bloc d’alimentation en CC 1. Loquet de dégagement 3. le bloc d'alimentation 5. poignée de l’unité d’alimentation 2. Voyant d'état du bloc d'alimentation 4. connecteur d’alimentation Étapes suivantes • Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit. Étapes 1. Localisez la prise de la batterie. Pour plus d’informations, voir la section Connecteurs de la carte système. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 2.
Cavaliers et connecteurs , page 133 Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Fond de panier de lecteur de disque dur Le système Dell Storage NX3230 prend en charge un fond de panier SAS/SATA 3,5 pouces (x12) et un fond de panier SAS/SATA 2,5 pouces (x2) (arrière). Retrait du fond de panier de disque dur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document.
Figure 53. Retrait et installation du fond de panier SAS/SATA (x12) de 3,5 pouces - NX3230 1. 3. 5. 7. 9. 11. Patte de dégagement (2) câble SAS A1 câble de transmission du fond de panier câble SAS A0/B0 câble du panneau de commande fond de panier des disques durs 2. 4. 6. 8. 10. 12.
Figure 54. Schéma de câblage : fond de panier SAS/SATA (x12) de 3,5 pouces — NX3230 (option 1) 1. fond de panier des disques durs 3. connecteur de transmission du fond de panier 0 5. carte contrôleur de stockage intégrée 116 Installation et retrait des composants du système 2. carte système 4.
Figure 55. Schéma de câblage : fond de panier SAS/SATA (x12) de 3,5 pouces - NX3230 (option 2) 1. 3. 5. 7. fond de panier des disques durs connecteur de transmission du fond de panier 0 plan intermédiaire du disque dur connecteur de transmission du fond de panier 2 2. carte système 4. connecteur de transmission du fond de panier 1 6.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 56. Retrait et installation du fond de panier de disque dur de 2,5 pouces (x2) - NX3230 1. Câble SAS 3. connecteurs de disque dur (2) 5. câble de transmission du fond de panier 2. plot d'éjection 4. Câble d'alimentation Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Installation du fond de panier de disque dur en option (arrière) Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2.
Étapes 1. Alignez les encoches du fond de panier avec les encoches du châssis. 2. Soulevez la goupille de dégagement et faites glisser le fond de panier vers l’arrière du châssis jusqu’à ce qu’il soit fermement positionné. 3. Libérez le plot d'éjection pour verrouiller le fond de panier au châssis. 4. Rebranchez tous les câbles au fond de panier. Étapes suivantes 1. Installez les deux disques durs dans leur emplacement d’origine. 2.
Figure 57. Retrait et installation du panneau de commande - NX3230 1. vis (3) 3. fond de panier des disques durs 5. languette de retrait en plastique 2. panneau de configuration 4. Connecteur Étapes suivantes 1. Remettez le panneau de commande en place. Reportez-vous à la section Installation du Panneau de configuration de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Étapes 1. Rabattez l’étiquette PPID autour du câble. 2. Rabattez la patte d'extraction à proximité du connecteur puis guidez le connecteur et la patte d'extraction dans le canal. 3. Enfoncez le câble jusqu'à ce qu'il entre complètement dans le canal. 4. Vissez les vis qui fixent le panneau de commande au châssis. REMARQUE : Vous devez acheminer le câble correctement afin d'éviter qu'il ne soit coincé ou écrasé. 5.
Figure 58. Retrait et installation du panneau d’E/S - NX3230 1. Câble du panneau d'E/S 3. vis (3) 5. Châssis 2. fond de panier des disques durs 4. Panneau d'E/S Étapes suivantes 1. Remettez le panneau d’E/S en place. Reportez-vous à la section Installation du panneau des entrées/sorties dans ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système dans ce document.
Étapes 1. Rabattez l’étiquette PPID autour du câble. 2. Enfoncez le câble jusqu'à ce qu'il entre complètement dans le canal. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le câble d'E/S, libérez la patte de verrouillage avant de retirer ou d'installer le câble d'E/S du connecteur dans le fond de panier des disques durs. 3. Si verrouillée, faites pivoter la patte de verrouillage du connecteur du câble d'E/S de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre pour libérer le verrou. 4.
3. Retirez les composants suivants : a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k.
Figure 59. Retrait et installation de la carte système a. porte-carte système b. carte système c. plot d'éjection Étapes suivantes 1. Remettez la carte système en place. Reportez-vous à la section Installation de la carte système de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Après intervention à l’intérieur de votre système de ce document.
Installation de la carte système Prérequis 1. N’oubliez pas de lire les Instructions de sécurité de ce document. 2. Effectuez les tâches répertoriées dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système de ce document. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Installation du module TPM (Trusted Platform Module) , page 129 Moule de plate-forme sécurisé , page 128 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Initialisation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker , page 130 L'initialisation du module TPM pour les utilisateurs de TXT , page 130 Restauration du numéro de série à l’aide de la fonction Easy Rest
Dans la mesure où chaque puce TPM est dotée d'une clé RSA unique et secrète à mesure qu'elle est produite, elle peut procéder à l'authentification de la plateforme. PRÉCAUTION : N’essayez pas de retirer le TPM (Trusted Platform Module, Module de plateforme sécurisé) (TPM) de la carte système. Une fois le TPM installé, il est lié de façon cryptographique à la carte système.
Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. Références connexes Consignes de sécurité , page 50 Positionnement des cavaliers de la carte système , page 133 Tâches associées Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur , page 51 Initialisation du module TPM pour les utilisateurs de BitLocker Étapes Initialisez le module TPM.
7 Utilisation des diagnostics du système En cas de problème avec l'système, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre.
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Dell Lifecycle Controller Étapes 1. Au démarrage du système, appuyez sur F11. 2. Sélectionnez Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels)→ Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics matériels). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
8 Cavaliers et connecteurs Cette rubrique contient des informations sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations de base sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Les cavaliers de la carte système permettent de désactiver les mots de passe système et de configuration. Vous devez connaître les connecteurs de la carte système pour installer des composants et des câbles correctement.
Connecteurs de carte système Figure 61. Connecteurs et cavaliers de la carte système Tableau 26.
Tableau 26.
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec votre produit. Étapes 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le capot du système. 3.
9 Dépannage de votre système La sécurité d'abord, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Dépannage du sous-système vidéo Prérequis REMARQUE : Assurez-vous que l'option Local Server Video Enabled (Vidéo locale du serveur activée) est sélectionnée dans l'interface graphique utilisateur (GUI) de l'iDRAC, sous Virtual Console (Console virtuelle). Si cette option n'est pas sélectionnée, la vidéo locale est désactivée. Étapes 1. Vérifiez les connexions des câbles (alimentation et affichage) à l'écran. 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre l'système et l'écran. 3.
11. Si l'système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLRsystèmeet restaurez le BIOS aux paramètres par défaut. Voir la section Paramétrage des cavaliers de la carte système. 12. Dans l’utilitaire de configuration d’iDRAC, assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système d’exploitation standard). 13. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 14.
2. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de configuration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement). 3. Si l’ordinateur exécute le système d’exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel d’iDRAC est installé. 4.
7. Assurez-vous que toutes les cartes réseau et les commutateurs du réseau sont définis sur la même vitesse de transmission des données et fonctionnent en mode duplex. Pour plus d’informations, voir la documentation de chaque périphérique réseau. 8. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Étapes suivantes Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Références connexes Obtention d'aide , page 151 Utilisation des diagnostics du système , page 131 Dépannage d'un système endommagé Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
REMARQUE : il se peut que certains logiciels accélèrent ou ralentissent l'heure de l'système. Si ce dernier semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être d'un logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Étapes 1. Entrez de nouveau l’heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez l'système hors tension et débranchez-le du secteur pendant au moins une heure. 3.
3. Si vous avez récemment mis à niveau l'système, assurez-vous que le bloc d'alimentation dispose de suffisamment de puissance pour prendre en charge le nouvel système. 4. Si la configuration du bloc d’alimentation est redondante, assurez-vous que les deux blocs d’alimentation sont de même type et de même puissance. Vous devrez peut-être effectuer une mise à niveau vers un bloc d'alimentation plus puissant. 5.
REMARQUE : Le numéro de ventilateur est indiqué par le logiciel de gestion des systèmes. En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez facilement l’identifier et le remplacer en notant les numéros des ventilateurs sur le module de refroidissement. 1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Instructions de sécurité. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Étapes 1.
Si le problème persiste, passez à l'étape 11. 11. Retirez le capot de l'système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d’erreur indique une panne d’un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
Dépannage d’une carte SD Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
a. Redémarrez l'système et appuyez sur la touche « F10 »systèmependant le démarrage pour exécuter Dell Lifecycle Controller. Exécutez ensuite l'assistant de Configuration matérielle pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Dell Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour obtenir des informations sur la configuration RAID. b. Assurez-vous que les disques durs ont été configurés correctement pour la matrice RAID. c. Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d.
Dépannage des cartes d’extension Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
2. Mettez hors tension l'système et les périphériques connectés, puis débranchez-lesystèmedu secteur. 3. Retirez le capot de l'système. 4. Vérifiez que le du dissipateur de chaleur et le processeur sont correctement installés. 5. Installez le capot de l'système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système. 7. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
10 Obtention d'aide Sujets : • • • Contacter Dell Commentaires sur la documentation Quick Resource Locator Contacter Dell Dell fournit plusieurs options de services et d'assistance en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les coordonnées sont indiquées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell.
Figure 62.
