Administrator Guide

Effacement des journaux de débogage
Effacez les fichiers journaux de débogage pour supprimer tous les fichiers journaux de débogage de Storage Manager.
Étapes
1. Connectez-vous au Data Collector.
a) Ouvrez un navigateur Web.
b) Saisissez l'adresse du Data Collector dans le navigateur Web, au format suivant :
https://nom_hôte_ou_adresse_IP_data_collector:3033/
c) Appuyez sur Entrée.
La page de connexion d'Unisphere Central s'affiche.
d) Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur Data Collector disposant de privilèges d'administrateur dans les
champs Nom d'utilisateur et Mot de passe.
e) Cliquez sur Connexion.
2. Si un Storage Center est sélectionné dans la liste déroulante dans Unisphere Central, cliquez sur
(Accueil).
La page Unisphere Central Accueil s'affiche.
3.
Cliquez sur
Data Collector.
La vue Data Collector s'affiche.
4. Cliquez sur l'onglet Surveillance, puis cliquez sur le sous-onglet Support.
5. Cliquez sur Effacer tous les fichiers journaux de débogage.
Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche.
6. Cliquez sur Oui.
Exportation des données de configuration et des journaux pour le
dépannage
Si le support technique vous le demande, exportez les données de configuration et les journaux dans un fichier compressé.
Étapes
1. Connectez-vous au Data Collector.
a) Ouvrez un navigateur Web.
b) Saisissez l'adresse du Data Collector dans le navigateur Web, au format suivant :
https://nom_hôte_ou_adresse_IP_data_collector:3033/
c) Appuyez sur Entrée.
La page de connexion d'Unisphere Central s'affiche.
d) Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur Data Collector disposant de privilèges d'administrateur dans les
champs Nom d'utilisateur et Mot de passe.
e) Cliquez sur Connexion.
2.
Si un Storage Center est sélectionné dans la liste déroulante dans Unisphere Central, cliquez sur
(Accueil).
La page Unisphere Central Accueil s'affiche.
3. Cliquez sur Data Collector.
La vue Data Collector s'affiche.
4. Cliquez sur l'onglet Surveillance, puis cliquez sur le sous-onglet Support.
5. Cliquez sur Recueillir des informations de support.
La boîte de dialogue Recueillir des informations de support s'ouvre.
6. Sélectionnez la période de temps des données à envoyer en choisissant l'heure de début et l'heure de fin.
7. Pour envoyer les données de configuration et de journal au support technique à des fins d'évaluation, sélectionnez Envoyer à
SupportAssist.
8. Pour enregistrer les données de configuration et de journal dans le Data Collector, sélectionnez Télécharger vers le système de
fichiers.
9. Cliquez sur OK.
• Si vous avez sélectionné Envoyer à SupportAssist, les données sont collectées et envoyées à un serveur SupportAssist.
Gestion du Data Collector
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