Administrator Guide

Fehlerbehebung bei Systemproblemen
Dieser Abschnitt enthält mögliche Ursachen und Lösungen zu allgemeinen Systemproblemen.
NAS-Systemzeit ist falsch
Beschreibung Geplante Aufgaben werden zu falschen Zeiten ausgeführt. Datum und Uhrzeit von
Ereignisprotokollnachrichten sind falsch.
Ursache
• Die Uhrzeit auf dem FluidFS-Cluster ist falsch.
• Es wurde kein NTP-Server für den FluidFS-Cluster deniert.
• Der NTP-Server, der den FluidFS-Cluster bedient, ist entweder inaktiv oder hat die Bereitstellung der
NTP-Dienste unterbrochen.
• Es liegen Probleme bei der Netzwerkkommunikation mit dem NTP-Server vor.
Problemumgehung
1. Wenn Sie die NAS-Systemuhr manuell konguriert haben, stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit in
Storage Manager korrekt eingestellt ist.
2. Identizieren Sie den FluidFS-Cluster-NTP-Server über Storage Manager. Notieren Sie die
Hostnamen und IP-Adressen für die spätere Verwendung.
3. Wenn kein NTP-Server deniert ist, denieren Sie einen. Es wird empfohlen, die NAS-Systemuhr
mit dem NTP-Server zu synchronisieren, der vom Active Directory-Domain-Controller verwendet
wird. So werden etwaige Probleme mit Zeitunterschieden und Authentizierung vermieden. In vielen
Fällen ist der Domain-Controllerauch der NTP-Server.
4. Stellen Sie sicher, dass der NTP-Server betriebsbereit ist und den NTP-Dienst bereitstellt.
5. Überprüfen Sie den Netzwerkpfad zwischen dem FluidFS-Cluster und dem NTP-Server, zum
Beispiel unter Verwendung eines Ping-Befehls. Vergewissern Sie sich, dass die Antwortdauer im
Bereich von Millisekunden liegt.
Beheben von Fehlern beim Herunterfahren des Systems
Beschreibung
Während des Herunterfahrens des Systems unter Verwendung von Storage Manager konnte das System
nicht angehalten werden, und die NAS-Controller wurden auch nach 20 Minuten nicht heruntergefahren.
Ursache Wenn das Herunterfahren des Systems aus zwei separaten Prozessen besteht:
• Anhalten des Systems
• Ausschalten der NAS-Controller
Es kann einige Zeit dauern, bis das Dateisystem den Cache im Speicher bereinigt, weil entweder sehr
viele Daten vorhanden sind, oder weil die Verbindung zum Speicher unzuverlässig ist. Während der
Ausschaltphase kann dieses Problem darauf zurückzuführen sein, dass der Betriebssystem-Kernel auf
dem NAS-Controller hängt oder dieser seinen Zustand nicht mit dem lokalen Laufwerk synchronisieren
konnte.
Problemumgehung
• Wenn das Dateisystem angehalten wurde und einer der NAS-Controller weiterhin aktiv ist, können Sie
den NAS-Controller über die Ein/Aus-Taste physisch ausschalten.
• Wenn das Dateisystem nicht angehalten wurde, müssen Sie den Anhaltevorgang gewähren lassen.
Das Dateisystem erreicht nach 10 Minuten eine Zeitüberschreitung, leert seinen Cache in den lokalen
Speicher und fährt mit dem Herunterfahren fort.
Verletzung der NAS-Volumesicherheit
Beschreibung
Verletzung der NAS-Volumesicherheit
Ursache Das Auswählen eines Sicherheitsstils für ein NAS-Volume gibt das vorherrschende Protokoll vor, das beim
Einstellen von Berechtigungen auf Dateien in diesem NAS-Volume verwendet wird: NFS bei NAS-
Volumes mit UNIX-Sicherheitsstil und SMB bei NAS-Volumes mit NTFS-Sicherheitsstil.
FluidFS-Fehlerbehebung
537