Administrator Guide

4. Haga clic en Enviar datos de SupportAssist ahora. Se abre el cuadro de diálogo Enviar datos de Dell SupportAssist ahora.
5. En el área Storage Centers, seleccione las casillas de verificación de los Storage Centers cuyos datos desee enviar Servicio de
asistencia técnica Dell.
6. En el área Informes, seleccione las casillas de verificación de los informes de uso del Storage Center que enviar Servicio de
asistencia técnica
Dell.
7. En el área Rango de tiempo, seleccione el período durante el cual desea enviar datos de informes a Servicio de asistencia
técnica
Dell.
a. En los campos Fecha de inicio, especifique la fecha y hora de inicio.
b. En los campos Fecha de finalización, especifique la fecha y hora de finalización. Para usar la hora y la fecha actuales como
fecha de finalización, seleccione la casilla de verificación
Usar hora actual para fecha de finalización.
8. Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Enviar datos de Dell SupportAssist ahora muestra el progreso de Dell
SupportAssist y se cierra cuando el proceso ha terminado.
9. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configuración del Data Collector.
Enviar datos de diagnóstico de un único Storage Center mediante el uso de Dell SupportAssist
Puede enviar datos de diagnóstico de Storage Center mediante Dell SupportAssist desde la configuración de Storage Center.
Requisitos previos
El Storage Center debe añadirse al Storage Manager utilizando un usuario de Storage Center con privilegios de administrador.
Pasos
1. Expanda el menú de Dell Storage Manager y, a continuación, haga clic en Almacenamiento.
2. En la pestaña Series SC, seleccione un Storage Center para abrir la vista Storage Center.
3. En la pestaña Resumen, haga clic en Configuración. Se abre el cuadro de diálogo Editar configuración de Storage Center.
4. Haga clic en la pestaña Dell SupportAssist.
5. Haga clic en Enviar datos de SupportAssist ahora. Aparece el cuadro de diálogo Enviar datos de SupportAssist ahora.
6. En el área Informes, seleccione las casillas de verificación de los informes de uso del Storage Center que enviar Servicio de
asistencia técnica Dell.
7. En el área Rango de tiempo, seleccione el período del cual desea enviar datos de informes Servicio de asistencia técnica Dell.
a. En los campos Fecha de inicio, especifique la fecha y hora de inicio.
b. En los campos Fecha de finalización, especifique la fecha y hora de finalización. Para usar la hora y la fecha actuales como
fecha de finalización, seleccione la casilla de verificación Usar hora actual para fecha de finalización.
8. En el área Storage Center, marque las casillas de verificación correspondientes a los tipos de datos que enviar Servicio de
asistencia técnica Dell.
9. Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Enviar datos de SupportAssist ahora muestra el progreso de Dell SupportAssist y
se cierra cuando el proceso ha terminado.
10. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Editar configuración.
Administración de la configuración Dell SupportAssist
La configuración de Dell SupportAssist se puede configurar de forma individual a cada Storage Center o aplicar a varios Storage
Centers.
Editar información de contacto de Dell SupportAssist (Storage Center 6.6 o posterior
únicamente)
Utilice la configuración de Storage Center para editar la información de contacto de Dell SupportAssist.
Requisitos previos
El Storage Center debe añadirse al Storage Manager utilizando un usuario de Storage Center con privilegios de administrador.
168
Administración de Dell SupportAssist