Administrator Guide

単一の Storage Center の SupportAssist の設定
単一の Storage Center の SupportAssist 設定を変更します。
手順
1. Data Collector に接続している場合、Unisphere Central の左側ナビゲーション ペインのドロップダウン リストから Storage
Center を選択します。
2.
（サマリー）をクリックします。
サマリ ビューが表示されます。
3. サマリ タブで、
（設定） をクリックします。
Storage Center 設定の編集 ダイアログボックスが開きます。
4. SupportAssist タブをクリックします。
SupportAssist ダイアログボックスが表示されます。
5. グローバル設定の変更 をクリックします。
6. 送信間隔 ドロップダウンボックスでデータを送信する頻度を選択します。
7. グローバルレポート SupportAssist 設定 で送信する使用状況レポートを選択します。
メモ: ストレージ使用状況 データのデフォルトの収集スケジュールは、毎日深夜です。したがって、ストレージ使用状況 レ
ポートに対するデフォルトの 送信間隔 設定である 4 時間 は無視されます。その代わり、ストレージ使用状況 レポートはデ
フォルトで毎日、テクニカルサポートに送信されます。
8. ソフトウェアアップデートモード ドロップダウンメニューから、ソフトウェアアップデートを受信するための環境設定を選択し
ます。
9. お使いのネットワークで、ホストがインターネットに到達するためにプロキシサーバを必要とする場合、SupportAssist 用のプロ
キシサーバを設定します。
a) ウェブプロキシ設定 の横にある 有効 チェックボックスを選択し、プロキシサーバを有効にします。
b) プロキシサーバーの IP アドレスおよびポートを指定します。
c) プロキシサーバーで認証が必要な場合、ユーザー名 と パスワード のフィールドに有効な資格情報を入力します。
10. OK をクリックします。
SupportAssist を使用した診断データの手動送信
SupportAssist を使用して、複数の Storage Center、または特定の Storage Center に対する診断データを手動で送信できます。
複数の Storage Center に対する診断データの手動送信
複数の Storage Center に対する診断データは、Data Collector から開始できます。
手順
1. Unisphere Central のドロップダウン リストから Storage Center を選択した場合は、
（ホーム）をクリックします。
Unisphere Central ホーム ページが表示されます。
2. Data Collector をクリックします。
Data Collector ビューが表示されます。
3. 監視 タブをクリックし、次に SupportAssist サブタブをクリックします。
4. SupportAssist データを今すぐ送信 をクリックします。
SupportAssist データを今すぐ送信 ダイアログボックスが開きます。
5. Storage Center 領域で、テクニカルサポートに SupportAssist データを送信する Storage Center のチェックボックスにチェック
を付けます。
6. レポート 領域で、レポートを送信する Storage Center のチェックボックスを選択します。
7. 時間範囲 領域で、データをエクスポートする期間を指定します。
a) 開始日 フィールドで、開始する日付と時刻を指定します。
b) 終了日を指定するには、終了日に現在の時刻を使用 チェックボックスをオフにし、終了日 フィールドに日付と時刻を指定
します。
現在の日付と時刻を終了日として使用するには、最終日に現在の時刻を使用 チェックボックスにチェックを付けます。
SupportAssist の管理 243