Administrator Guide

清除调试日志
清除调试日志文件以删除所有 Storage Manager 调试日志文件。
步骤
1. 连接到 Data Collector。
a. 打开 Web 浏览器。
b. 按以下格式在 Web 浏览器中键入 Data Collector 的地址：
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c. 按 Enter 键。
此时，将显示 Unisphere Central 登录页面。
d. 在用户名和密码字段中键入具有管理员权限的 Data Collector 用户的用户名和密码。
e. 单击登录。
2. 如果从 Unisphere Central 下拉列表中选择了 Storage Center，请单击
（主页）。
此时，将显示 Unisphere Central 主页。
3. 单击 Data Collector。
此时，会显示 Data Collector 视图。
4. 单击监测选项卡，然后单击支持子选项卡。
5. 单击清除所有调试日志文件。
此时将打开确认对话框。
6. 单击是。
导出配置和日志数据以用于故障排除
如果技术支持要求，可将配置和日志数据导出为压缩文件。
步骤
1. 连接到 Data Collector。
a. 打开 Web 浏览器。
b. 按以下格式在 Web 浏览器中键入 Data Collector 的地址：
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c. 按 Enter 键。
此时，将显示 Unisphere Central 登录页面。
d. 在用户名和密码字段中键入具有管理员权限的 Data Collector 用户的用户名和密码。
e. 单击登录。
2. 如果从 Unisphere Central 下拉列表中选择了 Storage Center，请单击
（主页）。
此时，将显示 Unisphere Central 主页。
3. 单击 Data Collector。
此时，会显示 Data Collector 视图。
4. 单击监测选项卡，然后单击支持子选项卡。
5. 单击收集支持数据。
此时，收集支持数据对话框会打开。
6. 通过选择开始时间和结束时间，选择要发送数据的时间段。
7. 要将配置和日志数据发送给技术支持以进行评估，请选择发送到 SupportAssist。
8. 要将配置和日志数据保存到 Data Collector，请选择下载到文件系统。
9. 单击确定。
● 如果选择发送到 SupportAssist，则会收集数据并发送到 SupportAssist 服务器。
● 如果选择下载到文件系统，则支持数据会以压缩文件的形式保存到 Data Collector 服务器上的以下位置：C:\Program
Files\Dell EMC\Storage Manager\msaservice\node\package\node_modules\dsm-ui-plugin
\DsmSupportDump。
612 Data Collector 管理