Administrator Guide

此时，将显示 Unisphere Central 登录页面。
d. 在用户名和密码字段中键入具有管理员权限的 Data Collector 用户的用户名和密码。
e. 单击登录。
2. 如果从 Unisphere Central 下拉列表中选择了 Storage Center，请单击 （主页）。
此时，将显示 Unisphere Central 主页。
3. 单击
Data Collector。
此时，会显示 Data Collector 视图。
4. 单击监测选项卡，然后单击 SupportAssist 子选项卡。
5. 单击导出历史数据。
此时将打开导出历史数据对话框。
6. 在 Storage Center 表中，选择要导出其数据的 Storage Center。
7. 在报告部分中，选择要导出的数据的类型。
8. 在时间范围部分中，指定要导出的数据的时间段。
9. 选择是将数据导出到文件还是通过电子邮件发送数据。
● 要将数据导出到文件，请选择将历史数据导出到文件系统。
● 要导出数据并发送查看电子邮件，请选择通过电子邮件导出历史数据，然后在电子邮件地址字段中键入收件人电子邮件地
址。
注: 必须在 Data Collector 上配置 SMTP 服务器，才能通过电子邮件导出历史数据。
10. 单击确定。
将 SupportAssist 数据保存到 USB 闪存驱动器
如果 Storage Center 未配置为发送 SupportAssist 数据到 SupportAssist 服务器，或无法发送，则可以将 SupportAssist 数据保存到
USB 闪存驱动器，然后将数据发送到技术支持。
USB 闪存驱动器要求
闪存驱动器必须满足以下要求才能用于保存 SupportAssist 数据：
● USB 2.0
● 最小大小为 4 GB
准备 USB 闪存驱动器
如果 USB 闪存驱动器包含一个名为 phonehome.phy 的文件，则 Storage Center 会识别到该驱动器将用于保存 SupportAssist 数
据。
前提条件
● 此程序要求 USB 闪存驱动器包含一个分区表，其中一个分区格式化为 MSDOS/FAT32 文件系统。来自供应商的 USB 设备可能会
带有或没有格式化的分区。如果闪存驱动器没有 MSDOS/FAT32 分区，则使用 Windows 磁盘管理或其他第三方工具创建一个分
区。
● USB 闪存驱动器不能包含任何其他 .phy 标记文件。
关于此任务
注: 要同时保存两个控制器的 SupportAssist 数据，必须使用两个单独的 USB 闪存驱动器。
步骤
1. 创建一个文本文件并将其命名为 phonehome.phy，将文件类型由 .txt 更改为 .phy。
2. 将该文件保存到闪存驱动器的 MSDOS/FAT32 文件系统的根下。
3. 将 USB 驱动器插入主控制器上的端口中。
SupportAssist 管理 643