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Administrator Guide

ManualsBrandsDell ManualsCompellent (SCStorage SC5020F
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Table Of Contents
● Si la demande provenait du planificateur d'instantanés, patientez un ou deux cycles de plus. Si l'échec
persiste, tentez de prendre ou de supprimer manuellement un instantané sur le même volume NAS.
● Si le système est surchargé de travail, attendez que sa charge de travail diminue et renouvelez la
demande d'instantané.
● Vérifiez la planification d'instantanés. Une planification d'instantanés très dense impacte négativement
l'ensembles des performances du systèmes. Le taux cumulé d'instantanés ne doit pas dépasser 20
instantanés par heure par système.
● Vérifiez le nombre total d'instantanés du système. Si celui-ci se trouve au-dessus de mille, supprimez-en
quelques uns, puis réessayez.
● Vérifiez que l'adresse IP virtuelle est fournie dans la tâche de sauvegarde.
●
Vérifiez si une suppression récente d’un gros volume (To) a été exécutée. Si tel est le cas, attendez un
moment, puis réessayez l’activité.
Dépannage d'une erreur NDMP interne
Description Sauvegardez ou restaurez les échecs liés à une erreur interne.
Cause Les erreurs internes du NDMP indiquent qu'un système de fichiers n'est pas accessible ou qu'un volume du
NAS n'est pas disponible.
Solution de rechange Si l’application de sauvegarde ne peut se connecter à aucun cluster FluidFS :
1. Assurez-vous que NDMP est activé.
2. Vérifiez que l’adresse IP de l’application de sauvegarde est configurée dans NDMP.
Si l’appliance de sauvegarde peut se connecter à un cluster FluidFS, mais ne peut pas ouvrir de session :
1. Utilisez le nom d’utilisateur configuré dans Storage Manager pour le client NDMP lors de la configuration
de la sauvegarde/restauration NDMP dans votre application de sauvegarde.
2. Utilisez le mot de passe configuré dans Storage Manager pour le client NDMP lors de la configuration de
la sauvegarde/restauration NDMP dans votre application de sauvegarde.
Si l’application de sauvegarde parvient à se connecter au cluster FluidFS, mais qu’aucun volume NAS n’est
disponible pour la sauvegarde, vérifiez que des volumes NAS ont bien été créés sur le cluster FluidFS.
Résoudre les problèmes SMB
Cette section contient les causes probables et des solutions aux problèmes SMB courants.
Accès au fichier SMB refusé car le serveur antivirus est indisponible
Description
Lorsqu’un fichier d’un partage SMB est ouvert par une application client, le cluster FluidFS envoie ce fichier
vers un serveur antivirus pour analyse.
Si aucun serveur antivirus n’est disponible, l’accès au fichier et à l’ensemble du partage SMB est refusé.
Cause Comme aucun serveur antivirus n’est disponible pour le cluster FluidFS, les fichiers ne peuvent pas être
ouverts dans un partage SMB avec antivirus activé.
Solution de rechange Vérifiez que le problème se produit uniquement pour les partages SMB avec antivirus activé, et que les clients
qui accèdent à d’autres partages SMB ne rencontrent pas ce type de problème.
Vérifiez le statut des serveurs antivirus et le chemin réseau entre le cluster FluidFS et les serveurs antivirus.
Accès au fichier/dossier SMB refusé en raison des autorisations
Description
L’accès SMB à un fichier ou dossier a été refusé.
Cause Un client ne disposant pas des autorisations suffisantes effectue une opération sur un fichier/dossier.
Solution de rechange Vérifiez les autorisations sur le fichier/dossier et définissez les autorisations requises.
Administration de FluidFS 497