Administrator Guide

Si vous décochez la case Recevoir les notifications proactives et autre support prédictif et cliquez sur Suivant, une boîte de
dialogue SupportAssist recommandé s'ouvre.
● Pour revenir à la page Configurer SupportAssist, cliquez sur Non.
● Pour désactiver SupportAssist et passer à la page Mettre à jour Storage Center, cliquez sur Oui.
Acceptation du contrat de collecte de SupportAssist
Utilisez la page Accepter le contrat de collecte de SupportAssist pour accepter les termes du contrat et activer SupportAssist.
Étapes
1. Pour permettre à SupportAssist de collecter les données de diagnostic et d'envoyer ces informations au support technique, cochez la
case En cochant cette case, vous acceptez les conditions ci-dessus et activez SupportAssist.
2. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous décochez la case En cochant cette case, vous acceptez les conditions ci-dessus et activez
SupportAssist, une boîte de dialogue SupportAssist recommandé s'ouvre.
● Pour revenir à la page Accepter le contrat de collecte de SupportAssist, cliquez sur Non.
● Pour refuser SupportAssist, cliquez sur Oui.
Fournir les coordonnées de contact
Spécifiez les coordonnées que le support technique doit utiliser pour l'envoi de communications à partir de SupportAssist.
Étapes
1. Indiquez les informations de contact.
2. (Storage Center 7.2 ou antérieur) Pour recevoir des e-mails de SupportAssist, cochez la case M'envoyer des e-mails de
SupportAssist lorsque des problèmes se produisent (notifications de défaillance matérielle comprises).
3. Sélectionnez la méthode de contact préféré, la langue et les horaires disponibles.
4. (Storage Center 7.2 ou antérieur) Saisissez l'adresse de livraison à laquelle les composants Storage Center de remplacement peuvent
être envoyés.
5. (Storage Center 7.2 ou antérieur) Cliquez sur Terminer.
6. (Storage Center 7.3 ou ultérieur) Cliquez sur Suivant.
Fourniture des coordonnées du site
Si le système de stockage utilise Storage Center 7.3 ou versions ultérieures, précisez les coordonnées du site.
Étapes
1. Cochez la case Activer l'adresse sur site.
2. Saisissez l'adresse de livraison où les composants du Storage Center de remplacement peuvent être envoyés.
3. Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Confirmer l'activation de SupportAssist s'ouvre.
4. Cliquez sur Oui.
Validation de la connexion SupportAssist
Si le système de stockage exécute Storage Center 7.3 ou ultérieur, la page Valider la connexion SupportAssist s'ouvre.
À propos de cette tâche
La page Valider la connexion SupportAssist affiche un résumé des informations de contact SupportAssist et permet de vérifier que le
Storage Center est connecté à SupportAssist.
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Déploiement de Storage Center