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ManualsBrandsDell ManualsCompellent (SCStorage SC5020F
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Table Of Contents
Envoi manuel de données de diagnostic pour plusieurs Storage
Centers
Vous pouvez envoyer des données de diagnostic pour plusieurs Storage Centers à partir du Contrôleur de données.
Étapes
1. Connectez-vous au Contrôleur de données.
a. Ouvrez un navigateur Web.
b. Saisissez l'adresse du Contrôleur de données dans le navigateur Web, au format suivant :
https://nom_hôte_ou_adresse_IP_data_collector:3033/
c. Appuyez sur Entrée.
La page de connexion d'Unisphere Central s'affiche.
d. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur Contrôleur de données disposant de privilèges d'administrateur
dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe.
e. Cliquez sur Connexion.
2. Si un Storage Center est sélectionné dans la liste déroulante dans Unisphere Central, cliquez sur
(Accueil).
La page Unisphere Central Accueil s'affiche.
3.
Cliquez sur
Data Collector.
La vue Data Collector s'affiche.
4. Cliquez sur l'onglet Surveillance, puis cliquez sur le sous-onglet SupportAssist.
5. Cliquez sur Envoyer les données SupportAssist maintenant.
La boîte de dialogue Envoyer les données SupportAssist maintenant s'ouvre.
6. Dans la zone Storage Centers, cochez les cases des Storage Centers pour lesquels vous souhaitez envoyer des données
SupportAssist à support technique.
7. Dans la zone Rapports, cochez les cases correspondant aux rapports d'utilisation du Storage Center à enregistrer.
8. Dans la zone Plage de temps, indiquez la période pour laquelle vous souhaitez envoyer des données.
a. Dans les champs Date de début, indiquez la date et l’heure de début.
b. Pour définir une date de fin, décochez la case Utiliser l'heure actuelle comme date de fin et spécifiez une date et une heure
dans les champs Date de fin.
Pour utiliser la date et l'heure actuelles comme date de fin, cochez la case Utiliser l'heure actuelle comme date de fin.
9. Cliquez sur OK.
Envoi de données de diagnostic pour un seul Storage Center
Vous pouvez envoyer les données de diagnostic du Storage Center à l'aide de SupportAssist à partir des paramètres du Storage Center.
Prérequis
Le Storage Center doit être ajouté à Storage Manager par un utilisateur Storage Center doté de privilèges d'administrateur.
Étapes
1. Cliquez sur la vue Stockage.
2. Dans le volet de navigation Stockage, sélectionnez un Storage Center.
3. Dans le volet de droite, cliquez sur Modifier les paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de Storage Center s'ouvre.
4. Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
5. Cliquez sur Envoyer les informations SupportAssist maintenant.
La boîte de dialogue Envoyer les informations SupportAssist maintenant s'ouvre.
6. Dans la zone Rapports, cochez les cases correspondant aux rapports d'utilisation du Storage Center à enregistrer.
7. Dans la zone Plage de temps, indiquez la période pour laquelle vous souhaitez envoyer des données.
a. Dans les champs Date de début, indiquez la date et l’heure de début.
b. Pour définir une date de fin, décochez la case Utiliser l'heure actuelle comme date de fin et spécifiez une date et une heure
dans les champs Date de fin.
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Gestion de SupportAssist