Reference Guide

SupportAssist を有効化する必要があります。Storage Center のお客様は誰でもご利用いただけますが、応答時間とサポートは、
お客様のサポート契約の有効性とレベルに応じて異なります。
ファイアウォールの設定
SupportAssist では、ファイアウォールで TCP ポート 22、443、および 8443 を開いて、Storage Center からインターネット、および
テクニカルサポート へのアウトバウンド通信を許可する必要があります。これらの設定が行われていないと、テクニカルサポート
は監視を行い、アップデートが正常に行われたかどうかを確認することができません。
メモ: ファイアウォールの設定は、Storage Center 6.6 以降にアップデートする前に行う 必要があります。
次の手順は、ファイアウォールの設定プロセスを説明するものです。
1. TCP ポート 22、443、および 8443 がアウトバウンド通信を許可することを確認します。
2. お使いのネットワークで、ホストがインターネットに到達するためにプロキシサーバーを必要とする場合、Storage Center を設
定して SupportAssist プロキシを使用します。
SupportAssist プロキシの設定については、『Storage Center System Manager 管理者ガイド 』または『Storage Manager 管理者ガイ
ド
』を参照してください。
3. Storage Center 向けに、コントローラ Eth 0 IP アドレスと共有管理 IP からのアウトバウンド通信を許可するようにファイアウ
ォールをセットアップします。
メモ: システムで Storage Manager Data Collector サーバーを使用する場合、ファイアウォールは Storage Manager Data
Collector の IP アドレスから SupportAssist サーバーへのアウトバウンド通信を許可する必要があります。
4. Storage Center と Storage Manager Data Collector ドメインネームシステム (DNS) サーバーで設定し、パブリック DNS 名を関連
付けられているパブリック IP アドレスで解決します。
ほとんどのシステムで、ファイアウォール設定プロセスは完了しています。ファイアウォールの詳細設定を必要とするシステム
では、次の表の設定を使ってファイアウォールを設定します。
Storage Center 6.6 以降のファイアウォール詳細設定
次の表は、Storage Center バージョン 6.6 以降のファイアウォール詳細設定の一覧です。
表 5. SupportAssist 設定
ホスト名 パブリック IP アドレス TCP ポート
web1.compellent.com 76.164.8.136 443
stor.g2.ph.dell.com 143.166.135.120（プライマリ） 443
stor.g2.ph.dell.com 143.166.147.96（セカンダリ） 443
stor.g3.ph.dell.com 143.166.135.19（プライマリ） 443
stor.g3.ph.dell.com 143.166.147.73（セカンダリ） 443
表 6. セキュアコンソール設定
ホスト名 パブリック IP アドレス TCP ポート
es-mc-ssh-ssh1.compellent.com 76.164.8.174 22
es-mc-ssh-ssh2.compellent.com 76.164.8.175 22
es-mc-ssh-ds1.compellent.com 76.164.8.173 8443
sshdisp.g3.ph.dell.com 76.164.8.173 8443
10001 ～ 10008
4