Administrator Guide
• 要返回到设置 SupportAssist 页面,请单击否。
• 要禁用 SupportAssist 并前进到更新 Storage Center 页面,请单击是。
接受 SupportAssist 收集协议
使用接受 SupportAssist 收集协议页面接受协议的条款和启用 SupportAssist。
步骤
1. 要允许 SupportAssist 收集诊断数据并将此信息发送给技术支持,请选中选中此框即表示您接受以上条款并打开 SupportAssist
复选框。
2. 单击下一步。
注: 如果您选择清除选中此框即表示您接受以上条款并打开 SupportAssist 复选框,将打开 SupportAssist 建议的对话框。
• 要返回到接受 SupportAssist 收集协议页面,请单击否。
• 要选择退出 SupportAssist,请单击是。
提供联系信息
指定技术支持的联系信息,以便从 SupportAssist 发送与支持相关的通信时使用。
步骤
1. 指定联系信息。
2. (Storage Center 7.2 或更早版本)要接收 SupportAssist 电子邮件,请选中当出现问题时,从 SupportAssist 中给我发送电子邮
件,包括硬件故障通知复选框。
3. 选择首选的联系方法、语言和可用时间。
4. (Storage Center 7.2 或更早版本)键入发送更换 Storage Center 组件的收货地址。
5. (Storage Center 7.2 或更早版本),单击完成。
6. (Storage Center 7.3 或更早版本),单击 下一步。
提供地址联系人信息
如果存储系统运行的是 Storage Center 7.3 或更高版本,请指定地址联系人信息。
步骤
1. 选中启用现场地址复选框。
2. 键入发送更换 Storage Center 组件的收货地址。
3. 单击下一步。
确认启用 SupportAssist 对话框将会打开。
4. 单击是。
验证 SupportAssist 连接
如果存储系统运行的是 Storage Center 7.3 或更高版本,将会打开验证 SupportAssist 连接页面。
关于此任务
验证 SupportAssist 连接页面显示 SupportAssist 联系信息的摘要并确认 Storage Center 已连接到 SupportAssist。
步骤
• 要完成 SupportAssist 设置,请单击完成。
Storage Center 部署 53