Administrator Guide

5. Klicken Sie auf OK.
Konfigurieren von SupportAssist-Einstellungen für
ein einzelnes Storage Center
Ändern der SupportAssist-Einstellungen für ein einzelnes Storage Center.
Schritte
1. Bei Verbindung mit einem Data Collector wählen Sie ein Storage Center aus der Dropdownliste im linken Navigationsbereich von
Unisphere Central aus.
2. Klicken Sie auf
Zusammenfassung.
Die Registerkarte Zusammenfassung wird angezeigt.
3. Klicken Sie in der Registerkarte Übersicht auf das (Einstellungen).
Das Dialogfeld Einstellungen für Storage Center bearbeiten wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte SupportAssist.
Das Dialogfeld SupportAssist-Einstellungen wird geöffnet.
5. Klicken Sie auf Globale Einstellungen ändern.
6. Wählen Sie die Häufigkeit, mit der Daten gesendet werden sollen, aus dem Drop-Down-Menü Intervall senden aus.
7. Wählen Sie die zu versendenden Berichte in Globale Einstellungen für SupportAssist-Berichterstattung aus.
ANMERKUNG: Der Standardzeitplan sieht die Erfassung von Daten zur Speichernutzung täglich um Mitternacht vor.
Darum wird die standardmäßige Einstellung von Intervall senden von 4 Stunden bei Berichten vom Typ
Speichernutzung ignoriert. Berichte zur Speichernutzung werden standardmäßig einmal täglich an Ihren
technischen Technischer Support gesendet.
8. Wählen Sie Ihre Einstellungen für den Empfang von Softwareaktualisierungen aus dem Drop-Down-Menü Software-
Aktualisierungsmodus aus.
9. Wenn Hosts in Ihrem Netzwerk auf einen Proxy-Server angewiesen sind, um das Internet zu erreichen, konfigurieren Sie einen Proxy-
Server für SupportAssist:
a) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert neben Internet-Proxy-Einstellungen, um einen Proxy-Server zu aktivieren.
b) Geben Sie die IP-Adresse und den Port des Proxy-Servers ein.
c) Wenn der Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert, geben Sie gültige Anmeldeinformationen in die Felder User Name
(Benutzername) und Password (Kennwort) ein.
10. Klicken Sie auf OK.
Manuelles Senden von Diagnosedaten unter
Verwendung von SupportAssist
Sie können Diagnosedaten manuell senden, indem Sie SupportAssist für mehrere Storage Center oder für ein bestimmtes Storage Center
verwenden.
Manuelles Senden von Diagnosedaten für mehrere Storage
Center
Sie können Diagnosedaten für mehrere Storage Center vom Data Collector senden.
Schritte
1.
Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die
(Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
2. Klicken Sie auf das
Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister SupportAssist.
SupportAssist-Verwaltung
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