Administrator Guide

2. Haga clic en el Resumen.
Aparece la vista Resumen.
3. En la lengüeta Resumen, haga clic en el (Configuración).
Se abre el cuadro de diálogo Configuración de Storage Center.
4. Haga clic en la lengüeta SupportAssist.
5. Haga clic en Editar información de contacto de .
Se abre el cuadro de diálogo Editar información de contacto de .
6. Introduzca el nombre, correo electrónico y el número del contacto en el sitio en el área General.
7. Especifique las preferencias de contacto en el área Preferencias de contacto.
a) Seleccione la casilla de verificación Enviarme correos electrónicos de SupportAssist... para notificar al contacto en el sitio
cuando se envíe una alerta de asistencia a la soporte técnico.
b) Seleccione un método de contacto preferido en el menú desplegable Tipo.
c) Seleccione un idioma preferido en el menú desplegable Idioma del correo electrónico.
d) Especifique las horas de trabajo del contacto en el sitio en el campo Hora.
e) Seleccione la zona horaria del contacto en el sitio en el menú desplegable Zona horaria.
8. Especifique la dirección del sitio en el área Dirección in situ.
9. Haga clic en Aceptar.
Configurar SupportAssist para descargar actualizaciones
automáticamente
Configure SupportAssist para descargar actualizaciones automáticamente al Storage Center.
Pasos
1. Si está conectado a un Data Collector, seleccione un Storage Center en la lista desplegable del panel de navegación izquierdo de
Unisphere Central.
2. Haga clic en el
Resumen.
Aparece la vista Resumen.
3. En la vista Resumen, haga clic en el (Configuración).
Se abre el cuadro de diálogo Configuración de Storage Center.
4. Haga clic en la lengüeta SupportAssist.
5. En el área del servidor, seleccione Notificarme las actualizaciones y descargarlas automáticamente desde el menú desplegable
Modo de actualización del software.
6. Haga clic en Aceptar.
Configurar un servidor proxy para SupportAssist
Utilice la configuración de Storage Center para configurar un servidor proxy para SupportAssist.
Pasos
1. Si está conectado a un Data Collector, seleccione un Storage Center en la lista desplegable del panel de navegación izquierdo de
Unisphere Central.
2. Haga clic en el
Resumen.
Aparece la vista Resumen.
3. En la vista Resumen, haga clic en el (Configuración).
Se abre el cuadro de diálogo Configuración de Storage Center.
4. Haga clic en la lengüeta SupportAssist.
5. Seleccione la casilla de verificación Usar proxy web.
6. Especifique la dirección IP del servidor proxy en el campo Dirección IPv4.
7. Especifique el número de puerto del servidor proxy en el campo Puerto.
8. Si el servidor proxy requiere autenticación, escriba el nombre de usuario y la contraseña para el servidor proxy en los campos Nombre
de usuario y Contraseña.
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