Administrator Guide

Dépannage de vSphere Web Client Plugin
L'icône Dell Storage est manquante
Si l’icône Dell Storage ne s’affiche pas dans le volet Administration du vSphere Web Client :
• Assurez-vous que le nom d'hôte ou l'adresse IP de VMware vCenter Server est correct et que l'utilisateur VMware vCenter Server
dispose de privilèges d'administrateur. Voir Redémarrage de la carte RMSV , page 16.
• Vérifiez que vSphere Web Client Plugin est en cours d’exécution. Voir Installation de vSphere Client Plugin.
• Redémarrer le service vSphere Web Client
○ Dans le cas d’un vCenter Windows Server, redémarrez le service vSphere Web Client en accédant à Server Manager > Services
> Service VMware vSphere Web Client. Sélectionnez Redémarrer pour redémarrer le service.
○ Dans le cas d'une appliance vCenter Server Linux, utilisez une des commandes suivantes pour redémarrer le service :
▪ service vsphere-client restart
▪ /etc/init.d/vsphere-client restart
Si un dépannage plus avancé est nécessaire, le support technique Dell pourrait avoir besoin d’une copie des fichiers journaux vSphere Web
Client pour effectuer une analyse. Voir Affichage des fichiers journaux de vSphere Web Client Plugin , page 17.
Le récapitulatif des plug-ins et la page Moniteur sont
désactivés
Les informations récapitulatives risquent de ne pas s’afficher dans vSphere Web Client Plugin. Les informations seront vides dans la page
récapitulative (onglets Résumé, puis Dell Storage) et la page Surveiller (onglets Surveiller, puis Dell Storage).
Assurez-vous que les informations d’identification que vous avez saisies dans l’onglet Manage (Gérer) du serveur vCenter et dans la
configuration de Dell Storage Manager sont correctes.
Activation impossible du basculement automatique de Live
Volume
La configuration de Live Volume pour basculer automatiquement et promouvoir le volume secondaire peut échouer si les exigences
suivantes ne sont pas satisfaites :
• Le type est Synchrone
• Le mode Synchrone est Haute disponibilité
• Les Storage Centers source et cible ont la version 6.7 ou supérieure
Sélectionnez un magasin de données ou un RDM répondant à ces exigences. Si vous le désirez, modifiez le magasin de données pour qu'il
réponde à ces exigences ou créez un nouveau magasin de données ou RDM.
Affichage des fichiers journaux de vSphere Web Client
Plugin
Pour plus d’informations, reportez-vous aux publications suivantes :
À propos de cette tâche
• Pour afficher les fichiers journaux de vSphere Web Client Plugin, reportez-vous à l’article de la base de connaissances VMware
Emplacement des fichiers journaux de service de vSphere Web Client 5.x (2004090).
• Pour modifier le niveau de journalisation, reportez-vous à l’article de la base de connaissances VMware Activation de la journalisation
de débogage sur le service VMware vSphere 5.x/6.0 Web Client (2011485).
Dépannage de l’application DSITV
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