Administrator Guide

Active Directory ユーザー認証が失敗する
説明 有効な Active Directory ユーザーが認証に失敗します。
原因 次の原因が考えられます。
• ユーザーが誤ったパスワードを使用して認証を試みている。
• ユーザーが Active Directory 内でロックまたは無効にされている。
• Active Directory のドメインコントローラがオフラインまたはアクセスできない。
• FluidFS クラスタシステムの時刻と Active Directory のクロックが同期していない。
回避策
1. FluidFS クラスタのイベントログにエラーがないかを確認します。
2. ユーザーが Active Directory で無効またはロックされていないことを確認します。
3. ドメインコントローラがオンラインで、ネットワークを使用したアクセスが可能であることを確認します。
4. FluidFS クラスタおよび Active Directory サーバーは、時刻の共通ソースを使用する必要があります。NTP を
設定し、システムの時刻がドメインコントローラの時刻と同期していることを確認します。
Active Directory の設定の問題
説明 Active Directory のユーザーとグループを SMB 共有に追加できません。
原因 次の原因が考えられます。
• FQDN を使用してドメインに ping 送信できない。
• DNS が設定されていない可能性がある。
• NTP が設定されていない可能性がある。
対策 Active Directory ドメインへの接続のために FluidFS クラスタを設定する時に、次の手順を実行します。
1. ドメインの NetBIOS 名、またはドメインコントローラの IP アドレスを使用しないで、FQDN を使用するようにし
ます。
2. ユーザーが、ドメインにシステムを追加するパーミッションを所有しているようにする。
3. 正しいパスワードを使用する。
4. DNS を設定します。
5. FluidFS クラスタおよび Active Directory サーバーは、共通の時間ソースを使用する必要があります。NTP を
設定し、システム時間がドメインコントローラの時間と同期していることを確認します。
6. 複数の NAS アプライアンスを使用している場合は、異なる NetBIOS 名を設定していることを確認します。シ
ステムにより、デフォルトで
SMB Storage という名前が付けられます。
バックアップの問題のトラブルシューティング
本項には、一般的な NDMP 問題の考えられる原因と解決策が記載されています。
スナップショットのトラブルシューティング
説明 スナップショットの作成と削除が失敗します。
原因 次の原因が考えられます。
• 容量の大きいディレクトリの削除など、待機中の I/O リクエストが多数ある。
• 現在処理中のスナップショット作成 / 削除リクエストが多数ある。
• NAS ボリュームに対して別のスナップショットリクエストが現在実行されている。
• スナップショットの合計数がシステムの上限に達した。
• バックアップジョブで間違った IP アドレスが指定された。
対策
• 手動リクエストエラーの場合は、1～2 分後にスナップショットの取得または削除を再試行します。
498
FluidFS トラブルシューティング