Administrator Guide

5. 使用诸如 ping 之类的命令来检查 FluidFS 群集与 NTP 服务器之间的网络路径。验证响应时间是否在
毫秒范围内。
系统关闭故障排除
说明
使用 Storage Manager 关闭系统期间，系统未停止，并且 NAS 控制器在 20 分钟后未关闭。
原因
系统关闭过程包括两个独立的过程：
● 停止文件系统
● 关闭 NAS 控制器电源
由于数据很多或者指向存储的连接不畅，导致文件系统可能需要很长时间将缓存清理到存储。在关机阶
段，可能会由于 NAS 控制器上的操作系统内核挂起或无法将其状态同步到本地驱动器而导致该问题。
解决方法
● 如果文件系统已停止而某个 NAS 控制器仍在运行，可以使用电源按钮以物理方式关闭 NAS 控制器。
● 如果文件系统未停止，则必须让其继续停止过程。文件系统在达到 10 分钟超时后会将其缓存刷新到
本地存储，并继续关机过程。
NAS
卷安全违规
说明
NAS 卷安全违规。
原因
为 NAS 卷选择安全样式将决定对 NAS 卷中的文件设置权限时使用的支配协议：UNIX 安全样式 NAS 卷为
NFS；NTFS 安全样式 NAS 卷为 SMB。
结果是使下列操作无效：
● 为 NTFS 安全样式 NAS 卷中的文件设置 UNIX 权限。
● 为 NTFS 安全样式 NAS 卷中的文件设置 UID/GID 所有权。
● 为 UNIX 安全样式 NAS 卷中的文件设置 ACL。
● 为 UNIX 安全样式 NAS 卷中的文件更改只读标志。
● 为 UNIX 安全样式 NAS 卷中的文件设置 SID/GSID 所有权。
NAS 卷的安全样式必须体现用于访问其文件的主要协议。
解决方法
如果用户经常需要执行跨协议的安全相关活动，可以根据主要访问协议将数据拆分到不同的 NAS 卷中。
连接操作失败
说明
将 NAS 控制器连接至 FluidFS 群集的操作失败。
解决方法
● 将键盘和显示器连接至未能完成连接操作的 NAS 控制器，然后查看错误消息以确定连接操作失败的
原因。
● 验证当 NAS 控制器分离时，在客户端网络上为其分配的 IP 未分配给另一台主机。当 NAS 控制器分离
时，它会失去标识，包括 IP 地址。当 NAS 控制器连接时，会重新应用其标识，包括 IP 地址。
● 验证默认网关是否位于主要子网内。如果默认网关不在主要子网内，则更改默认网关。要让连接成
功，默认网关必须可以 ping 通。
● 在连接操作失败后，必须手动将 NAS 控制器重设为待机模式。
控制器在服务包升级后花费很长时间启动
说明
在升级 NAS 控制器固件的服务包后，NAS 控制器花费很长时间完成启动。
原因
升级过程可能需要长达 60 分钟才能完成。
解决方法
● 将键盘和显示器连接至花费长时间启动的 NAS 控制器。
● 如果系统正在启动并且处于引导阶段，让升级完成。这可能需要花费 60 分钟来完成。
● 如果 NAS 控制器处于引导阶段，请勿手动重新引导 NAS 控制器。
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