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Fehlerbehebung bei SMB-Problemen
Dieser Abschnitt beschreibt mögliche Ursachen und Lösungen zu allgemeinen SMB-Problemen.
Zugang zu SMB-Datei wegen nicht verfügbarem Antivirus-Server verweigert
Beschreibung Wenn eine Datei auf einer SMB-Freigabe durch eine Client-Anwendung geöffnet wird, sendet der FluidFS-
Cluster die Datei zur Überprüfung an einen Antivirus-Server.
Wenn kein Antivirus-Server verfügbar ist, wird der Zugang zur Datei und zur gesamten SMB-Freigabe nicht
zugelassen.
Ursache Da die Antivirus-Server auf dem FluidFS-Cluster nicht verfügbar sind, können Dateien auf einer SMB-Freigabe
mit aktivierter Virenschutzfunktion nicht geöffnet werden.
Problemumgehung Stellen Sie sicher, dass dieses Problem nur bei SMB-Freigaben mit aktiviertem Virenschutz auftritt, nicht
jedoch bei Clients, die auf andere SMB-Freigaben zugreifen.
Überprüfen Sie den Status der Antivirus-Server und den Netzwerkpfad zwischen dem FluidFS-Cluster und
den Antivirus-Servern.
Zugang zu SMB-Datei/Ordner mangels Berechtigungen verweigert
Beschreibung Der SMB-Zugang zu einer Datei oder einem Ordner wurde verweigert.
Ursache Ein Client ohne ausreichende Berechtigungen führt einen Vorgang in einer Datei oder einem Ordner aus.
Problemumgehung Überprüfen Sie die Berechtigungen in einer Datei/einem Ordner, und legen Sie die erforderlichen
Berechtigungen fest.
Zugriff auf SMB-Freigaben nach Microsoft-Aktualisierung nicht verfügbar
Beschreibung
Nach der Durchführung einer Aktualisierung auf Microsoft Windows 10 Version 1903 oder Microsoft Windows
Server Version 1903 verlieren Windows Clients, die SMB 3.1.1 verwenden, den Zugriff auf SMB-Freigaben.
Der Zugriff auf eine SMB-Freigabe nach der Microsoft Windows-Aktualisierung führt zu einer oder mehreren
der folgenden Fehlermeldungen:
• In FluidFS beim Zugriff auf die SMB-Freigabe:
Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code
0x80004005 Unspecified error
• In der Windows-Ereignisanzeige:
The server does not support any dialect that the client is trying to
negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server
has SMB1 disabled.
• In einem UNC-Pfad, wie z. B. \\Server\Freigabe:
0x80070043 "Network name cannot be found
• In Netzwerk-Traces:
STATUS_INVALID_PARAMETER
Ursache In SMB 3.1.1 wurden zwei Verhandlungskontexte gefunden, die FluidFS Version 6.0.300135 und niedriger nicht
unterstützt.
Problemumgehung 1 Aktualisieren Sie auf FluidFS MR640 oder höher.
Problemumgehung 2 Deaktivieren Sie SMB v3 und verwenden Sie SMB v2:
1. Starten Sie Dell Storage Manager
2. Wählen Sie in der Ansicht Speicher einen FluidFS-Cluster aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Dateisystem.
492 FluidFS-Administration