Administrator Guide

2. Klicken Sie auf Weiter.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Kontrollkästchen Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens akzeptieren Sie die oben
genannten Bedingungen und aktivieren SupportAssist deaktivieren, öffnet sich das Dialogfeld SupportAssist
Empfohlen.
Klicken Sie auf Nein, um zur Seite Der Datenerhebung durch SupportAssist zustimmen zurückzukehren.
Um SupportAssist abzuwählen, klicken Sie auf Ja.
Kontaktinformationen angeben
Geben Sie Informationen an, die der technische Support verwenden kann, um Support-bezogene Mitteilungen unter Verwendung von
SupportAssist zu senden.
Schritte
1. Geben Sie die Kontakt-Informationen ein.
2. (Storage Center 7.2 oder früher) Für den Empfang von E-Mail-Nachrichten von SupportAssist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ja,
ich möchte bei Auftreten von Problemen E-Mails von SupportAssist erhalten, darunter Benachrichtigungen bei einem
Hardware-Ausfall.
3. Wählen Sie die bevorzugte Methode zur Kontaktaufnahme, die gewünschte Sprache und die verfügbaren Zeiten aus.
4. (Storage Center 7.2 oder niedriger) Geben Sie eine Lieferadresse ein, an die Storage Center-Komponenten für den Austausch
gesendet werden können.
5. (Storage Center 7.2 oder niedriger) Klicken Sie auf Fertig stellen.
6. (Storage Center 7.3 oder höher) Klicken Sie auf Weiter.
Standort-Kontaktinformationen angeben
Wenn auf dem Speichersystem Storage Center 7.3 oder höher ausgeführt wird, geben Sie die Standort-Kontaktinformationen an.
Schritte
1. Wählen Sie das Kontrollkästchen Postadresse aktivieren.
2. Geben Sie eine Lieferadresse ein, an die Storage Center-Komponenten für den Austausch gesendet werden können.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Aktivieren von SupportAssist bestätigen wird geöffnet.
4. Klicken Sie auf Ja.
Validieren der SupportAssist-Verbindung
Wenn auf dem Speichersystem Storage Center 7.3 oder höher ausgeführt wird, wird die Seite SupportAssist-Verbindung validieren
geöffnet.
Info über diese Aufgabe
Auf der Seite SupportAssist-Verbindung validieren wird eine Zusammenfassung der SupportAssist-Kontaktinformationen angezeigt
und bestätigt, dass das Storage Center mit SupportAssist verbunden ist.
Schritte
Zum Abschließen des SupportAssist-Setups klicken Sie auf Fertig stellen.
Aktualisieren von Storage Center
Das Storage Center versucht, eine Verbindung zum SupportAssist-Aktualisierungsserver herzustellen, um nach Aktualisierungen zu
suchen. Wenn Sie SupportAssist nicht verwenden, müssen Sie das Storage Center-Aktualisierungsdienstprogramm zur Aktualisierung von
Storage Center verwenden, bevor Sie fortfahren.
Storage Center-Bereitstellung
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