Administrator Guide

a) Öffnen Sie einen Webbrowser.
b) Geben Sie die Adresse des Data Collector im folgenden Format in den Webbrowser ein:
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c) Drücken Sie die Eingabetaste.
Es wird die Anmeldungsseite von Unisphere Central angezeigt.
d) Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Data Collector-Benutzers mit Administratorberechtigungen in die Felder
Benutzername bzw. Kennwort ein.
e) Klicken Sie auf Anmelden.
2. Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die (Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
3. Klicken Sie auf das
Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister Support.
5. Klicken Sie auf Alle Debugging-Protokolldateien löschen.
Ein Bestätigungsdialogfeld wird geöffnet.
6. Klicken Sie auf Ja.
Exportieren von Konfigurations- und Protokolldaten zu
Fehlerbehebungszwecken
Exportieren Sie Konfigurations- und Protokolldaten in eine komprimierte Datei, falls Sie vom Technischer Support dazu aufgefordert
werden.
Schritte
1. Stellen Sie eine Verbindung mit dem Data Collector her.
a) Öffnen Sie einen Webbrowser.
b) Geben Sie die Adresse des Data Collector im folgenden Format in den Webbrowser ein:
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c) Drücken Sie die Eingabetaste.
Es wird die Anmeldungsseite von Unisphere Central angezeigt.
d) Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Data Collector-Benutzers mit Administratorberechtigungen in die Felder
Benutzername bzw. Kennwort ein.
e) Klicken Sie auf Anmelden.
2.
Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die
(Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
3. Klicken Sie auf das Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister Support.
5. Klicken Sie auf Support-Daten sammeln.
Das Dialogfeld Support-Daten erfassen wird geöffnet.
6. Wählen Sie die Zeitspanne der zu sendenden Daten, indem Sie die Anfangs- und Endzeit festlegen.
7. Um die Konfigurations- und Protokolldaten zur Auswertung an den Technischer Support zu senden, wählen Sie An SupportAssist
senden.
8. Um Konfiguration und Protokolldaten im Data Collector zu speichern, wählen Sie In Dateisystem herunterladen aus.
9. Klicken Sie auf OK.
• Wenn Sie An SupportAssist senden ausgewählt haben, werden die Daten gesammelt und an einen SupportAssist-Server
gesendet.
• Wenn Sie In Dateisystem herunterladen ausgewählt haben, werden die Support-Daten als komprimierte Datei am folgenden
Speicherort auf dem Data Collector-Server gespeichert: C:\Program Files\Dell EMC\Storage Manager
\msaservice\node\package\node_modules\dsm-ui-plugin\DsmSupportDump.
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Verwaltung des Data Collector