Administrator Guide

SupportAssist-Verwaltung
Datentypen, die unter Verwendung von
SupportAssist gesendet werden können
Storage Manager kann Berichte, Storage Center-Daten und FluidFS-Cluster-Daten an Technischer Support senden.
In der folgenden Tabelle sind die Datentypen aufgeführt, die über SupportAssist versendet werden können.
SupportAssist-Datentyp Beschreibung SupportAssist-Methode
I/O-Verwendungsbericht Fasst die Lese- und Schreib-I/O-Leistung
für ein oder mehrere Storage Center
zusammen.
Automatisch oder manuell
Bericht „Speichernutzung“ Fasst die Speichernutzung und das
Wachstum für ein oder mehrere Storage
Center zusammen.
Automatisch oder manuell
Replikationsbericht Fasst den Status von Replikationen
zusammen.
Automatisch oder manuell
Storage Center-Konfiguration Sendet alle Storage Center-
Konfigurationsinformationen.
Manuell
Storage Center-Protokolle SendetStorage Center-Protokolle. Manuell
FluidFS-Cluster-Zusammenfassung Fasst alle Informationen zur FluidFS-
Cluster-Konfiguration zusammen.
Automatisch
FluidFS-Cluster-Ereignisse Sendet FluidFS-Cluster-Ereignisse. Automatisch
FluidFS-Cluster-Diagnose Sendet eine vollständige Systemdiagnose,
darunter zusammenfassende Informationen
zur FluidFS-Cluster-Konfiguration, zu
Diensten und zu Protokollen.
Wird bei kritischen Ereignissen automatisch
ausgelöst und wird manuell ausgelöst, wenn
ein Administrator die FluidFS-Cluster-
Diagnose ausführt.
Konfigurieren der SupportAssist Einstellungen für
den Data Collector
Konfigurieren Sie die SupportAssist Einstellungen für den Data Collector.
Schritte
1.
Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die (Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
2. Klicken Sie auf das
Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister SupportAssist.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten. Das Dialogfeld SupportAssist wird geöffnet.
a) Wählen Sie die Häufigkeit, mit der Nutzungsdaten gesendet werden sollen, aus dem Drop-Down-Menü Intervall senden aus.
b) Wählen Sie die zu versendenden Berichte in Globale Einstellungen für SupportAssist-Berichterstattung aus.
ANMERKUNG:
Die Einstellung Intervall senden wird für Berichte zur Speichernutzung ignoriert. Stattdessen
werden die Berichte zur Speichernutzung täglich an Technischer Support gesendet.
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