Administrator Guide

c) Drücken Sie die Eingabetaste.
Es wird die Anmeldungsseite von Unisphere Central angezeigt.
d) Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines Data Collector-Benutzers mit Administratorberechtigungen in die Felder
Benutzername bzw. Kennwort ein.
e) Klicken Sie auf Anmelden.
2. Wenn ein Storage Center aus der Dropdownliste in Unisphere Central ausgewählt ist, klicken Sie auf die
(Startseite).
Es wird die Startseite von Unisphere Central angezeigt.
3. Klicken Sie auf das
Data Collector.
Die Ansicht Data Collector wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Überwachen und dann auf das Unterregister SupportAssist.
5. Klicken Sie auf SupportAssist-Daten jetzt senden.
Das Dialogfeld SupportAssist-Daten jetzt senden wird geöffnet.
6. Markieren Sie im Bereich Storage Center die Kontrollkästchen der Storage Center, für die Sie SupportAssist-Daten an Ihren
Technischer Support senden möchten.
7. Markieren Sie im Bereich Berichte die Kontrollkästchen der Storage Center-Berichte, die Sie senden möchten.
8. Geben Sie im Bereich Zeitbereich den Zeitraum an, für den Sie Daten senden möchten.
a) Geben Sie im Feld Startdatum Datum und Uhrzeit für den Start an.
b) Um ein Enddatum anzugeben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als Endzeit verwenden und geben Sie ein
Datum und eine Uhrzeit in die Felder Enddatum ein.
Um das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit als Endzeit zu verwenden, markieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als
Endzeit verwenden.
9. Klicken Sie auf OK.
Senden von Diagnosedaten für ein einzelnes Storage
Center
Sie können Storage Center-Diagnosedaten unter Verwendung von SupportAssist über die Storage Center-Einstellungen senden.
Voraussetzungen
Das Storage Center muss Storage Manager mithilfe eines Storage Center-Benutzers mit Administratorberechtigungen hinzugefügt
werden.
Schritte
1. Klicken Sie auf die Ansicht Speicher.
2. Wählen Sie im Fensterbereich Speicher ein Storage Center aus.
3. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Einstellungen bearbeiten.
Das Dialogfeld Einstellungen für Storage Center bearbeiten wird angezeigt.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte SupportAssist.
5. Klicken Sie auf SupportAssist-Informationen jetzt senden.
Das Dialogfeld SupportAssist-Informationen jetzt senden wird geöffnet.
6. Markieren Sie im Bereich Berichte die Kontrollkästchen der Storage Center-Berichte, die Sie senden möchten.
7. Geben Sie im Bereich Zeitbereich den Zeitraum an, für den Sie Daten senden möchten.
a) Geben Sie im Feld Startdatum Datum und Uhrzeit für den Start an.
b) Um ein Enddatum angeben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als Endzeit verwenden und geben Sie ein
Datum und eine Uhrzeit in die Felder Enddatum ein.
Um das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit als Endzeit zu verwenden, markieren Sie das Kontrollkästchen Aktuelle Zeit als
Endzeit verwenden.
8. Markieren Sie im Bereich Storage Center die Kontrollkästchen für die zu sendenden Storage Center-Datentypen.
9. Klicken Sie auf OK.
Das Dialogfeld SupportAssist zeigt den Fortschritt an und wird geschlossen, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
10. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Einstellungen für Storage Center bearbeiten zu schließen.
SupportAssist-Verwaltung
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