Administrator Guide

4. 監視 タブをクリックし、次に SupportAssist サブタブをクリックします。
5. SupportAssist データを今すぐ送信 をクリックします。
SupportAssist データを今すぐ送信 ダイアログボックスが開きます。
6. Storage Center 領域で、テクニカルサポートに SupportAssist データを送信する Storage Center のチェックボックスにチェック
を付けます。
7. レポート 領域で、レポートを送信する Storage Center のチェックボックスを選択します。
8. 時間範囲 領域で、データをエクスポートする期間を指定します。
a) 開始日 フィールドで、開始する日付と時刻を指定します。
b) 終了日を指定するには、終了日に現在の時刻を使用 チェックボックスをオフにし、終了日 フィールドに日付と時刻を指定
します。
現在の日付と時刻を終了日として使用するには、最終日に現在の時刻を使用 チェックボックスにチェックを付けます。
9. OK をクリックします。
単一の Storage Center の診断データの送信
Storage Center 設定から SupportAssist を使用して、Storage Center 診断データを送信できます。
前提条件
Storage Center は、管理者権限のある Storage Center ユーザーを使用して、Storage Manager に追加する必要があります。
手順
1. ストレージ ビューをクリックします。
2. ストレージ ビューのナビゲーションペインで Storage Center を選択します。
3. 右側のペインで、設定の編集 をクリックします。
Storage Center 設定の編集 ダイアログボックスが開きます。
4. SupportAssist タブをクリックします。
5. 今すぐ SupportAssist 情報を送信する をクリックします。
今すぐ SupportAssist 情報を送信する ダイアログボックスが開きます。
6. レポート 領域で、レポートを送信する Storage Center のチェックボックスを選択します。
7. 時間範囲 領域で、データをエクスポートする期間を指定します。
a) 開始日 フィールドで、開始する日付と時刻を指定します。
b) 終了日を指定するには、終了日に現在の時刻を使用 チェックボックスをオフにし、終了日 フィールドに日付と時刻を指定
します。
現在の日付と時刻を終了日として使用するには、最終日に現在の時刻を使用 チェックボックスにチェックを付けます。
8. Storage Center 領域で、送信する Storage Center データタイプのチェックボックスを選択します。
9. OK をクリックします。
ダイアログボックスが SupportAssist の進行状況を表示し、プロセスが完了すると閉じられます。
10. OK をクリックして、Storage Center の設定の編集 ダイアログボックスを閉じます。
SupportAssist データをファイルに保存する
サイトが SupportAssist サーバに接続されていない場合は、過去のデータのエクスポート オプションを使用して、 SupportAssist デ
ータをファイルに保存するか、データをテクニカルサポートにメールで送信できます。
手順
1. Data Collector に接続します。
a) Web ブラウザを開きます。
b) Web ブラウザで Data Collector のアドレスを、以下の形式で入力します。
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c) Enter を押します。
Unisphere Central ログインページが表示されます。
d) ユーザー名 フィールドと パスワード フィールドに管理者権限を持つ Data Collector ユーザーのユーザー名とパスワードを入力
します。
e) ログイン をクリックします。
SupportAssist の管理 649