Administrator Guide

• Puede que el DNS no esté configurado.
• Puede que el NTP no esté configurado.
Solución alternativa Cuando se configura el clúster FluidFS para que se conecte con un dominio de Active Directory:
1. Asegúrese de que utiliza un FQDN y no el nombre de NETBIOS del dominio o la dirección IP de la
controladora del dominio.
2. Compruebe si el usuario tiene los permisos para agregar sistemas al dominio.
3. Utilice la contraseña correcta.
4. Configure DNS.
5. El servidor de Active Directory y del clúster FluidFS debe utilizar un origen de tiempo común. Configure
NTP y compruebe que la hora del sistema esté sincronizada con la hora de la controladora del dominio.
6. Si se utilizan múltiples appliances NAS, asegúrese de que establece nombres de NetBIOS diferentes. El
sistema toma de forma predeterminada Almacenamiento de SMB como nombre.
Solución de problemas de copias de seguridad
Esta sección contiene las causas probables y las soluciones a problemas comunes de NDMP.
Solución de problemas de las instantáneas
Descripción La creación de instantáneas y la eliminación fallan.
Causa Las causas probables pueden ser:
• Hay muchas solicitudes de E/S del cliente esperando a ser atendidas, incluida una solicitud para eliminar
un directorio grande.
• Actualmente, se están procesando muchas solicitudes de creación/eliminación de instantáneas.
• Actualmente se está ejecutando otra solicitud de instantánea para el volumen NAS.
• El número total de instantáneas ha alcanzado el límite del sistema.
• Se ha especificado la dirección IP incorrecta en el trabajo de copia de seguridad.
Solución alternativa
• Si se trata de un error de una solicitud manual, vuelva a intentar tomar o eliminar la instantánea pasados
un minuto o dos.
• Si la solicitud se originó desde el programador de instantáneas, espere otro ciclo o dos. Si el error persiste,
intente tomar o eliminar la instantánea manualmente en el mismo volumen NAS.
• Si el sistema está bajo una carga de trabajo importante, espere hasta que se reduzca la carga de trabajo y
vuelva a emitir la solicitud de instantánea.
• Compruebe el programa de instantáneas. Un programa de instantáneas muy denso tiene un impacto
negativo en el rendimiento general del sistema. La tasa de instantáneas acumuladas no debe superar 20
instantáneas por hora y por sistema.
• Compruebe el número total de instantáneas en el sistema. Si el número está en el rango de miles, elimine
algunas instantáneas e inténtelo de nuevo.
• Asegúrese de que la dirección VIP del cliente esté especificada en el trabajo de copia de seguridad.
• Compruebe si se ha ejecutado una reciente eliminación de un volumen grande (TB). Si es así, espere unos
minutos y vuelva a intentar la actividad.
Solución de un error interno de NDMP
Descripción
La copia de seguridad o la restauración fallan por un error interno.
Causa Los errores internos de NDMP indican que no se puede acceder a un sistema de archivos o que un volumen
NAS no está disponible.
Solución alternativa Si la aplicación de copia de seguridad no puede conectarse con un clúster FluidFS:
1. Compruebe si NDMP está habilitado.
2. Compruebe si la dirección IP de la aplicación de copia de seguridad se ha configurado en NDMP.
Si el appliance de copia de seguridad puede conectarse a un clúster FluidFS, pero no puede iniciar sesión:
1. Utilice el nombre de usuario “backup_user” configurado en Storage Manager para el cliente de NDMP y
configure la copia de seguridad/restauración de NDMP en la aplicación de copia de seguridad.
Administración de FluidFS 477