Administrator Guide

Pasos
1. Conectarse a Data Collector
a) Abra un navegador web.
b) Escriba la dirección del Data Collector en el navegador web usando el siguiente formato:
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c) Presione Intro.
Aparece la página de inicio de sesión de Unisphere Central.
d) Escriba el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de Data Collector con privilegios de administrador en el campo Nombre
de usuario y Contraseña.
e) Haga clic en Iniciar sesión.
2.
Si se seleccionó un Storage Center en la lista desplegable de Unisphere Central, haga clic en el
(Inicio).
Aparece la página de Inicio de Unisphere Central.
3.
Haga clic en el Data Collector.
Aparece la vista Data Collector.
4. Haga clic en la pestaña Monitoreo y, luego, haga clic en la subpestaña Soporte.
5. Haga clic en Borrar todos los archivos del registro de depuración.
Se abre un cuadro de diálogo de confirmación.
6. Haga clic en Sí.
Exportar configuración y datos de registro para la solución de
problemas
Exporte la configuración y los datos de registro como un archivo comprimido si se lo solicita la soporte técnico.
Pasos
1. Conectarse a Data Collector
a) Abra un navegador web.
b) Escriba la dirección del Data Collector en el navegador web usando el siguiente formato:
https://data_collector_host_name_or_IP_address:3033/
c) Presione Intro.
Aparece la página de inicio de sesión de Unisphere Central.
d) Escriba el nombre de usuario y la contraseña de un usuario de Data Collector con privilegios de administrador en el campo Nombre
de usuario y Contraseña.
e) Haga clic en Iniciar sesión.
2.
Si se seleccionó un Storage Center en la lista desplegable de Unisphere Central, haga clic en el
(Inicio).
Aparece la página de Inicio de Unisphere Central.
3. Haga clic en el Data Collector.
Aparece la vista Data Collector.
4. Haga clic en la pestaña Monitoreo y, luego, haga clic en la subpestaña Soporte.
5. Haga clic en Recopilar datos de soporte.
Se abre el cuadro de diálogo Recopilar datos de asistencia.
6. Seleccione el período de los datos que va a enviar seleccionando la hora de inicio y la hora de término.
7. Para enviar los datos de configuración y de registro a la soporte técnico para su evaluación, seleccione Enviar a SupportAssist.
8. Para guardar los datos de configuración y de registro en Data Collector, seleccione Descargar a sistema de archivos.
9. Haga clic en Aceptar.
• Si seleccionó Enviar a SupportAssist, los datos se recopilan y envían a un servidor de SupportAssist.
• Si seleccionó descargar a sistema de archivos, los datos de asistencia se guardan como un archivo comprimido en la siguiente
ubicación del servidor de Data Collector: C:\Program Files\Dell EMC\Storage Manager\msaservice\node
\package\node_modules\dsm-ui-plugin\DsmSupportDump.
Configuración de los valores del Servidor virtual
Utilice la lengüeta Servidor virtual para configurar la red, el servidor proxy y la configuración de la hora para un Servidor virtual.
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Administración del Data Collector