Administrator Guide

f) (Opcional) En el campo Línea de asunto común, ingrese una línea de asunto que se use para todos los mensajes de correo
electrónico enviados por el Storage Center.
3. Haga clic en Siguiente.
Configurar SupportAssist
Si el sistema de almacenamiento está ejecutando Storage Center 7.3 o posterior, se abre la página de Configurar SupportAssist.
Sobre esta tarea
Utilice la página de Configurar SupportAssist para activar SupportAssist.
Pasos
1. Para permitir que SupportAssist recopile datos de diagnóstico y que envíe esta información a la soporte técnico, marque la casilla de
verificación Recibir notificaciones proactivas, avisos y otros tipos de asistencia predictiva.
2. Haga clic en Siguiente.
Si eligió desmarcar la casilla de verificación Recibir notificaciones proactivas, avisos y otros tipos de soporte predictivo y hace
clic en Siguiente, se abre el cuadro de diálogo Se recomienda SupportAssist.
• Para volver a la página de Configurar SupportAssist, haga clic en No.
• Para desactivar SupportAssist y continuar a la página Actualizar Storage Center, haga clic en Sí.
Aceptar el acuerdo de recopilación de SupportAssist
Utilice la página Aceptar acuerdo de recopilación de SupportAssist para aceptar los términos del contrato y activar SupportAssist.
Pasos
1. Para permitir que SupportAssist recopile los datos de diagnóstico y envíe esta información a soporte técnico, marque la casilla de
verificación Al marcar esta casilla acepta los términos anteriores y activa SupportAssist.
2. Haga clic en Siguiente.
NOTA:
Si eligió desmarcar la casilla de verificación Al marcar esta casilla acepta los términos anteriores y activa
SupportAssist, se abre un cuadro de diálogo Se recomienda SupportAssist.
• Para volver a la página Aceptar contrato de recopilación de SupportAssist, haga clic en No.
• Para deshabilitar SupportAssist, haga clic en Sí.
Proporcionar información de contacto
Especifique la información de contacto para que la asistencia técnica pueda contactarlo cuando envíe comunicaciones relacionadas con
asistencia desde SupportAssist.
Pasos
1. Especifique la información de contacto.
2. (Storage Center 7.2 o anterior) Para recibir mensajes de correo electrónico de SupportAssist, marque la casilla de verificación
Enviarme correos electrónicos de SupportAssist cuando surjan problemas, incluidas las notificaciones de errores de
hardware.
3. Seleccione el método de contacto preferido, idioma y horario disponible.
4. (Storage Center 7.2 o anterior) Escriba una dirección de envío a la que se puedan enviar los componentes de Storage Center de
reemplazo.
5. (Storage Center 7.2 o anterior) Haga clic en Finalizar.
6. (Storage Center 7.3 o posterior) Haga clic en Siguiente.
Proporcionar información de contacto del sitio
Si el sistema de almacenamiento ejecutan Storage Center 7.3 o posterior, especifique la información de contacto del sitio.
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Implementación de Storage Center