Users Guide

如果需要进行进一步故障排除，Dell 技术支持可能需要 vSphere Web Client 日志文件的副本进行分析。请参阅查看 vSphere Web
Client 日志文件。
插件摘要和监测页面似乎已禁用
摘要信息可能不显示在 vSphere Web Client 插件中。信息在摘要页面（Summary [摘要] 选项卡，然后 Dell Storage [Dell 存储] 选项
卡）和监测页面（Monitor [监测] 选项卡，然后 Dell Storage [Dell 存储] 选项卡）上将显示为空白。
确保您在 Manage（管理）选项卡上为 vCenter Server 和 Enterprise Manager 配置输入的凭据正确。
快照和快照计划创建失败
使用 NFS 数据存储创建快照或快照计划时，确保 NFS 数据存储托管在 FluidFS v5 系统上。
无法启用实时卷以进行自动故障转移
如果不符合以下要求，配置为自动故障转移并提升辅助卷的实时卷可能失败：
• 类型为 Synchronous（同步）
• 同步模式为 High Availability（高可用性）
• 源和目标 Storage Center 的版本为 6.7 或更高版本
选择符合这些要求的数据存储或 RDM。或者，修改数据存储以符合这些要求或创建新的数据存储或 RDM。
创建 NFS 数据存储时出现故障
使用现有 NFS 导出创建数据存储时，请确保为 NFS 导出预先配置了所需的 ACL。
管理在插件外部创建的 NFS 数据存储
对于在 vSphere Web Client 插件外部创建的 NFS 数据存储，验证您至少为对应的数据存储调用一次 Dell Storage（Dell 存储）视图。
此操作将检索 NFS 数据存储的详细信息。
此外，还要确保 vSphere Web Client 插件可使用注册的 Enterprise Manager 配置验证数据存储。
查看 vSphere Web Client 日志文件
有关附加信息，请参阅以下出版物：
• 要查看 vSphere Web Client 日志文件，请参阅 VMware 知识库文章 Location of vSphere Web Client 5.x service logs (2004090)
（vSphere Web Client 5.x 服务日志的位置 [2004090]）。
• 要更改日志记录级别，请参阅 VMware 知识库文章 Enabling debug logging on the VMware vSphere 5.x/6.0 Web Client service
(2011485)
（针对 VMware vSphere 5.x/6.0 Web Client 服务启用调试日志记录 [2011485]）。
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CITV 应用程序故障排除