Users Guide

• /etc/init.d/vsphere-client restart

これ以上のトラブルシューティングが必要な場合、デルテクニカルサポートでは、分析のために vSphere Web Client のログファイルのコピーが必要になる

場合があります。vSphere Web Client ログファイルの表示を参照してください。

プラグインの概要およびモニターページが無効になっている

概要情報は、vSphere Web Client Plugin に表示されない可能性があります。サマリページ（Summary（サマリ）タブ、Dell Storage（Dell ストレー

ジ

）タブの順に選択）およびモニターページ（Monitor タブは、Dell Storage（Dell ストレージ）タブの順に選択）で、情報が空白で表示されます。

vCenter Server および Enterprise Manager 設定の Manage（管理）タブに入力の際は、資格情報が正しいことを確認します。

スナップショットとスナップショットスケジュールの作成が失敗する

NFS データストアを使用して、スナップショットまたはスナップショットスケジュールを作成する場合は、NFS データストアが、FluidFS v5 システム上でホスト

されていることを確認してください。

自動フェールオーバーを適用すると Live Volume を有効にできない

自動フェールオーバーおよびセカンダリボリュームの昇格を設定している Live Volume では、次の要件が満たされていない場合に失敗することがあります。

• Type（タイプ）が Synchronous（同期）

• Synchronous（同期）モードは高可用性です

• ソースおよびターゲットの Storage Center がバージョン 6.7 以上

これらの要件を満たしているデータストアまたは RDM を選択します。必要に応じて、これらの要件を満たすようにデータストアを変更するか、または新しい

データストアまたは RDM を作成します。

NFS データストア作成時の障害

データストアを作成するために既存の NFS エクスポートを使用している場合、必要な ACL が NFS エクスポート用に事前設定されていることを確認しま

す。

Plugin の外部で作成された NFS データストアを管理する

vSphere Web Client Plugin の外部で作成された NFS データストアの場合、少なくとも 1 度、対応するデータストアに Dell ストレージビューを起動した

ことを確認します。このアクションにより、

NFS データストアの詳細情報を取得します。

また、vSphere Web Client Plugin を使用して、登録された Enterprise Manager 設定でデータストアを検証できることを確認してください。

vSphere Web Client ログファイルの表示

詳細に関しては、以下の出版物を参照してください。

• vSphere Web Client のログファイルを表示するには、VMware Knowledge Base 文書「Location of vSphere Web Client 5.x service logs

(2004090)」（vSphere Web Client 5.x サービスログの場所（2004090））を参照してください。

CITV アプリケーションのトラブルシューティング