Administrator Guide

Non-distribution des messages d’événement
Storage Manager Data Collector est chargé de recevoir les messages d’alerte et de les transmettre aux utilisateurs congurés. Lors
de la conguration d’
Storage Manager sur un système comportant plusieurs répertoires de travail, veillez à congurer la messagerie
de manière à utiliser une carte réseau (NIC) située sur le même réseau que les serveurs Cache uide ou bien à congurer le routage
sur le serveur de cache de manière à obtenir l’adresse de la carte réseau (NIC) qu’
Storage Manager Data Collector est conguré
pour utiliser.
Storage Center n’est pas disponible
Si vous recevez un message d’erreur indiquant que vous ne disposez pas de Storage Center ou si vous ne voyez pas tous les Storage
Centers
, assurez-vous que les Storage Center exécutent la version 6.5.1 ou version ultérieure.
Le serveur Cache uide n’est pas disponible
Si vous ne voyez pas un serveur Cache uide qui devait être répertorié, cliquez sur le bouton Nouvelle analyse car le serveur peut ne
pas avoir été découvert par d’autres serveurs du cluster.
Achage diérent des informations dans les Storage Centers et les clusters Cache uide
Les clusters Cache uide présentent les informations du point de vue du serveur Cache uide, tandis que les Storage Centers
présentent ces informations du point de vue du Storage Center. En cas de problème de communication entre les serveurs Cache
uide et le Storage Center, chacun peut acher cette situation de manière diérente.
Il existe une certaine latence dans la collecte des informations à partir des serveurs Cache uide, que ce soit pour le Data Collector
(Collecteur de données) ou le Storage Center, ainsi que dans la collecte de données par le client Client Dell Storage Manager à partir
du Data Collector (Collecteur de données). Il faut parfois plusieurs minutes pour que toutes les parties du système se synchronisent
et achent une vue cohérente.
Vérication de la communication correcte de tous les composants du cluster Cache uide les
uns avec les autres
Si le client Client Dell Storage Manager ache le message « reconnectez-vous » sur l'écran Cache uide pour un cluster Cache
uide
, cela signie que Storage Manager n'est plus en mesure de communiquer avec le cluster Cache uide via le réseau de gestion.
• Vériez que le réseau fonctionne entre le serveur Data Collector (Collecteur de données) et les serveurs Cache uide à l'aide d'un
outil réseau tel que la commande ping.
• Si le ping fonctionne mais que la reconnexion à cette adresse continue d'échouer, assurez-vous que le logiciel Cache uide est
opérationnel sur le serveur.
Si le client Storage Manager ache une marque rouge sur le cluster dans la vue Storage Centers du cluster, cela signie que le
Storage Center signale qu'il ne peut pas communiquer avec les serveurs du cluster sur le réseau de gestion.
• Vériez que le réseau est opérationnel entre les serveurs du cluster et le Storage Center à l'aide d'un outil réseau tel que la
commande ping.
• Notez qu'il faut parfois plusieurs minutes au Storage Center pour signaler l'état du cluster (arrêté ou démarré).
Vérication du fonctionnement du chemin de données
La vue Serveur des Storage Centers est présente si le Storage Center concerné peut voir les connexions de données au cluster.
Les HBA portent une marque rouge en cas de problème.
La vue de serveur des clusters Cache uide ache tous les HBA du point de vue des serveurs Cache uide. Selon le serveur et son
système d’exploitation, certaines conditions comme la connectivité ne sont pas toujours visibles dans cette vue.
Lors de la vérication de la connectivité des données, il est recommandé de toujours consulter la vue Storage Centers en premier.
Marquage en rouge du cluster dans l'achage Clusters Cache uide
Tenez compte des éléments suivants lors de la résolution de ce problème.
Administration d’un cluster Dell Fluid Cache pour SAN
237