Administrator Guide

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Gestion de Dell SupportAssist
La fonction Dell SupportAssist d’Storage Manager envoie des données Dell Technical Support à des ns de surveillance et de
dépannage. Vous pouvez congurer Dell SupportAssist an d’envoyer les données de diagnostic automatiquement ou bien envoyer
manuellement les données de diagnostic à l’aide de Dell SupportAssist en cas de besoin. Vous pouvez congurer les paramètres Dell
SupportAssist pour tous les Storage Centers gérés ou bien séparément pour chaque Storage Center.
Types de données pouvant être envoyés avec Dell SupportAssist
Storage Manager peut envoyer des rapports, des données Storage Center et des données de cluster FluidFS à FluidFS.
Le tableau suivant récapitule les types de données qui peuvent être envoyés à l'aide de Dell SupportAssist.
Type de données Dell SupportAssist Description Méthode Dell SupportAssist
Rapport Utilisation E/S Storage Manager Récapitule les performances E/S en
lecture et en écriture d'un ou plusieurs
Storage Centers
Automatique ou manuel
Rapport Utilisation du stockage Storage
Manager
Récapitule l'utilisation et l'augmentation du
stockage d'un ou plusieurs Storage
Centers.
Automatique ou manuel
Rapport de réplication Storage Manager Récapitule l'état des réplications Automatique ou manuel
Conguration de Storage Center Envoie toutes les informations de
conguration du Storage Center
Manuel
Journaux Storage Center Envoie les journaux Storage Center Manuel
Synthèse du cluster FluidFS Récapitule toutes les informations de
conguration du cluster FluidFS
Automatique
Événements de cluster FluidFS Envoie des événements de cluster FluidFS Automatique
Diagnostics de cluster FluidFS Envoie des diagnostics système complets,
y compris la synthèse des informations
concernant la conguration du cluster
FluidFS, les services et les journaux
Déclenché automatiquement pour les
événements critiques et lancé
manuellement lorsqu'un administrateur
exécute les diagnostics de cluster FluidFS
Envoi manuel des données de diagnostic avec Dell SupportAssist
Vous pouvez envoyer manuellement des données de diagnostic à l'aide de Dell SupportAssist pour plusieurs Storage Centers ou pour
un Storage Center spécique.
Envoi manuel de données de diagnostic pour plusieurs Storage Centers
Vous pouvez envoyer des données de diagnostic pour plusieurs Storage Centers à partir des paramètres Data Collector (Collecteur
de données).
1. Développez le menu Dell Storage Manager, puis cliquez sur Data Collector (Collecteur de données).
2. Cliquez sur l'onglet Intégrité, puis sélectionnez le sous-onglet Dell SupportAssist.
3. Cliquez sur Modier. La boîte de dialogue Dell SupportAssist s'ouvre.
4. Cliquez sur Envoyer les données SupportAssist maintenant. La boîte de dialogue Envoyer les données Dell SupportAssist
maintenant s'ouvre.
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