Administrator Guide

a. 从发送间隔下拉菜单中选择发送使用情况数据的频率。
b. 在全局报告 SupportAssist 设置区域中选择要发送的使用情况报告。
注: 对于存储使用情况报告，将会忽略发送间隔设置。取而代之，会每天将存储使用情况报告发送给技术支持。
5. 单击确定。
配置单个 Storage Center 的 SupportAssist 设置
修改单个 Storage Center 的 SupportAssist 设置。
步骤
1. 如果您已连接到 Data Collector，请从 Unisphere Central 的左侧导航窗格中的下拉列表选择一个 Storage Center。
2. 单击 摘要。
此时会显示摘要视图。
3. 在摘要选项卡中，单击 （设置）。
此时，编辑 Storage Center 设置对话框会打开。
4. 单击 SupportAssist 选项卡。
此时，SupportAssist 设置对话框会打开。
5. 单击更改全局设置。
6. 从发送间隔下拉框中选择发送数据的频率。
7. 在全局报告 SupportAssist 设置中选择要发送的使用情况报告。
注: 存储使用情况数据的默认收集计划安排在每天的午夜进行。因此，存储使用情况报告忽略默认发送间隔设置 4 小时。在
默认情况下，改为每天向 技术支持发送存储使用情况报告。
8. 从软件更新模式下拉菜单中选择接收软件更新的首选项。
9. 如果网络要求主机使用代理服务器连接到 Internet，请为 SupportAssist 配置代理服务器：
a. 选中 Web 代理设置旁的已启用复选框以启用代理服务器。
b. 为代理服务器指定 IP 地址和端口。
c. 如果代理服务器要求身份验证，请在用户名和密码字段中键入有效的凭据。
10. 单击确定。
使用 SupportAssist 手动发送诊断数据
您可以使用 SupportAssist 手动发送多个 Storage Center 或特定 Storage Center 的诊断数据。
为多个 Storage Center 手动发送诊断数据
您可以从 Data Collector 中为多个 Storage Center 发送诊断数据。
步骤
1. 如果从 Unisphere Central 下拉列表中选择了 Storage Center，请单击
（主页）。
此时，将显示 Unisphere Central 主页。
2. 单击 Data Collector。
此时，会显示 Data Collector 视图。
3. 单击监测选项卡，然后单击 SupportAssist 子选项卡。
4. 单击立即发送 SupportAssist 数据。
此时会打开立即发送 SupportAssist 数据对话框。
5. 在 Storage Center 区域中，选择要将 SupportAssist 数据发送至技术支持的 Storage Center 的复选框。
6. 在报告区域中，选择要发送的 Storage Center 报告。
7. 在时间范围区域中，选择发送数据的时间段。
SupportAssist 管理 315