Users Guide

Solución de problemas con la aplicación de CITV
Para manejar cualquier problema con la aplicación de CITV:
• Utilice las alertas y los eventos en los procedimientos de solución de problemas de VMware vCenter y VASA Provider a n de cualquier
inconveniente con Dell VASA Provider.
• Utilice los procedimientos de solución de problemas de RMSV a n de solucionar los inconvenientes con Dell Replay Manager Service
for VMware.
• Utilice los procedimientos de solución de problemas de vSphere Web Client Plugin a n de solucionar cualquier inconveniente con Dell
Storage vSphere Web Client Plugin.
Temas:
• Visualización de eventos y alertas de VASA
• Solución de problemas de VASA Provider
• Solución de problemas de RMSV
• Solución de problemas de vSphere Web Client Plugin
Visualización de eventos y alertas de VASA
Pueden desencadenarse dos alarmas de VMware vCenter al recibir información de alarma del VASA Provider:
• Alarma de capacidad del almacén de datos: esta alarma se desencadena si VMware vCenter detecta que no se cumplen los requisitos
de capacidad.
• Capacidad superada de LUN de aprovisionamiento ligero: esta alarma se desencadena si VMware vCenter detecta que un LUN de
aprovisionamiento ligero está superando su umbral de capacidad.
Las alarmas se muestran en la vista Triggered Alarms (Alarmas desencadenadas) en la pestaña Alarms (Alarmas) del almacén de datos o
en la vista Alarms (Alarmas) situada en la parte inferior del vSphere Client.
Cuando se recibe una alarma de capacidad superada de un LUN de aprovisionamiento ligero, el Servicio de supervisión de VMware vCenter
Storage envía un evento al VMware vCenter Server. Este evento puede mostrarse en la vista Events (Eventos) de la pestaña Tasks &
Events (Tareas y eventos) del almacén de datos o en la vista Events (Eventos) en la carpeta root del vSphere Client.
Solución de problemas de VASA Provider
Si VMware vCenter Server no puede conectarse a VASA Provider:
• Compruebe que la URL de VASA Provider esté registrada correctamente en VMware vCenterServer. Consulte Registro de VASA
Provider.
• Compruebe que VASA Provider se esté ejecutando. Consulte Reiniciar VASA Provider.
Si no se muestra ninguna capacidad del almacén de datos en VMware vCenter:
• Compruebe que se muestren un Id. de proveedor y Id. de modelo válidos para el proveedor de almacenamiento registrado en VMware
vCenter Server. Consulte Comprobar detalles del proveedor.
• Compruebe que el Storage Center en el que los almacenes de datos están ubicados se hayan agregado a Enterprise Manager. Consulte
la Guía del administrador de Dell Enterprise Manager.
• Compruebe que VASA Provider se esté ejecutando. Consulte Reiniciar VASA Provider.
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