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SupportAssist-Verwaltung
SupportAssist sendet Daten für Überwachungs- und Fehlerbehebungszwecke an Technischer Support. Sie können SupportAssist so
konfigurieren, dass Diagnosedaten automatisch gesendet werden, oder sie können Diagnosedaten manuell bei Bedarf mit SupportAssist
senden. SupportAssist-Einstellungen können für alle verwalteten Storage Center oder einzeln für jedes Storage Center konfiguriert
werden.
Themen:
Datentypen, die unter Verwendung von SupportAssist gesendet werden können
Konfigurieren der SupportAssist Einstellungen für den Data Collector
Konfigurieren von SupportAssist-Einstellungen für ein einzelnes Storage Center
Manuelles Senden von Diagnosedaten unter Verwendung von SupportAssist
Speichern von SupportAssist-Daten auf einem USB-Flash-Laufwerk
Verwalten von SupportAssist-Einstellungen
CloudIQ
Datentypen, die unter Verwendung von SupportAssist
gesendet werden können
Storage Manager kann Berichte, Storage Center-Daten und FluidFS-Cluster-Daten an Technischer Support senden.
In der folgenden Tabelle sind die Datentypen aufgeführt, die über SupportAssist versendet werden können.
SupportAssist-Datentyp
Beschreibung SupportAssist-Methode
I/O-Verwendungsbericht Fasst die Lese- und Schreib-I/O-Leistung
für ein oder mehrere Storage Center
zusammen.
Automatisch oder manuell
Bericht „Speichernutzung“ Fasst die Speichernutzung und das
Wachstum für ein oder mehrere Storage
Center zusammen.
Automatisch oder manuell
Replikationsbericht Fasst den Status von Replikationen
zusammen.
Automatisch oder manuell
Storage Center-Konfiguration Sendet alle Storage Center-
Konfigurationsinformationen.
Manuell
Storage Center-Protokolle SendetStorage Center-Protokolle. Manuell
FluidFS-Cluster-Zusammenfassung Fasst alle Informationen zur FluidFS-
Cluster-Konfiguration zusammen.
Automatisch
FluidFS-Cluster-Ereignisse Sendet FluidFS-Cluster-Ereignisse. Automatisch
FluidFS-Cluster-Diagnose Sendet eine vollständige Systemdiagnose,
darunter zusammenfassende Informationen
zur FluidFS-Cluster-Konfiguration, zu
Diensten und zu Protokollen.
Wird bei kritischen Ereignissen automatisch
ausgelöst und wird manuell ausgelöst, wenn
ein Administrator die FluidFS-Cluster-
Diagnose ausführt.
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