Administrator Guide
2. Klicken Sie auf Weiter.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Kontrollkästchen Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens akzeptieren Sie die oben
genannten Bedingungen und aktivieren SupportAssist deaktivieren, öffnet sich das Dialogfeld SupportAssist
Empfohlen.
• Klicken Sie auf Nein, um zur Seite Der Datenerhebung durch SupportAssist zustimmen zurückzukehren.
• Um SupportAssist abzuwählen, klicken Sie auf Ja.
Kontaktinformationen angeben
Geben Sie Informationen an, die der technische Support verwenden kann, um Support-bezogene Mitteilungen unter Verwendung von
SupportAssist zu senden.
Schritte
1. Geben Sie die Kontakt-Informationen ein.
2. (Storage Center 7.2 oder früher) Für den Empfang von E-Mail-Nachrichten von SupportAssist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ja,
ich möchte bei Auftreten von Problemen E-Mails von SupportAssist erhalten, darunter Benachrichtigungen bei einem
Hardware-Ausfall.
3. Wählen Sie die bevorzugte Methode zur Kontaktaufnahme, die gewünschte Sprache und die verfügbaren Zeiten aus.
4. (Storage Center 7.2 oder niedriger) Geben Sie eine Lieferadresse ein, an die Storage Center-Komponenten für den Austausch
gesendet werden können.
5. (Storage Center 7.2 oder niedriger) Klicken Sie auf Fertig stellen.
6. (Storage Center 7.3 oder höher) Klicken Sie auf Weiter.
Standort-Kontaktinformationen angeben
Wenn auf dem Speichersystem Storage Center 7.3 oder höher ausgeführt wird, geben Sie die Standort-Kontaktinformationen an.
Schritte
1. Wählen Sie das Kontrollkästchen Postadresse aktivieren.
2. Geben Sie eine Lieferadresse ein, an die Storage Center-Komponenten für den Austausch gesendet werden können.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Das Dialogfeld Aktivieren von SupportAssist bestätigen wird geöffnet.
4. Klicken Sie auf Ja.
Validieren der SupportAssist-Verbindung
Wenn auf dem Speichersystem Storage Center 7.3 oder höher ausgeführt wird, wird die Seite SupportAssist-Verbindung validieren
geöffnet.
Info über diese Aufgabe
Auf der Seite SupportAssist-Verbindung validieren wird eine Zusammenfassung der SupportAssist-Kontaktinformationen angezeigt
und bestätigt, dass das Storage Center mit SupportAssist verbunden ist.
Schritte
• Zum Abschließen des SupportAssist-Setups klicken Sie auf Fertig stellen.
Aktualisieren von Storage Center
Das Storage Center versucht, eine Verbindung zum SupportAssist-Aktualisierungsserver herzustellen, um nach Aktualisierungen zu
suchen. Wenn Sie SupportAssist nicht verwenden, müssen Sie das Storage Center-Aktualisierungsdienstprogramm zur Aktualisierung von
Storage Center verwenden, bevor Sie fortfahren.
Storage Center-Bereitstellung
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