Users Guide

Solución de problemas de vSphere Web Client
Plugin
Falta el icono de Dell Storage
Si el icono de Dell Storage no aparece en el panel Administración del vSphere Web Client:
• Compruebe que el nombre del host o la dirección IP de VMware vCenter Server sea correcto y que el usuario de VMware vCenter
Server disponga de privilegios de administrador. Consulte Reiniciar RMSV.
• Verifique que el complemento vSphere Web Client esté funcionando. Consulte Instalación del complemento vSphere Web Client.
• Reinicie el servicio vSphere Web Client.
• Para un vCenter Server basado en Windows, reinicie el servicio vSphere Web Client en Administrador de servidor > Servicios >
Servicio VMware vSphere Web Client. Seleccione Reiniciar para reiniciar el servicio.
• Para un appliance vCenter Server basado en Linux, utilice uno de los siguientes comandos para reiniciar el servicio:
• service vsphere-client restart
• /etc/init.d/vsphere-client restart
Si es necesario profundizar en la solución de problemas, la asistencia técnica de Dell podría necesitar una copia de los archivos de registro
de vSphere Web Client para analizarlos. Consulte Ver los archivos de registro de vSphere Web Client.
Resumen de complementos y supervisión de páginas que
aparecen como deshabilitadas
Es posible que la información de resumen no se muestre en vSphere Web Client Plugin. La información aparecerá en blanco en la página de
resumen (lengüeta Resumen y, a continuación, en la lengüeta Dell Storage) y en la página de supervisión (lengüeta Supervisión y, a
continuación, en la lengüeta Dell Storage).
Asegúrese de que las credenciales que ha introducido en la lengüeta Administrar para la configuración de vCenter Server y Dell Storage
Manager sean correctas.
No se puede activar Live Volume para la conmutación por
error de manera automática
Live Volumen configurado para conmutar por error de manera automática y promover el volumen secundario podría fallar si no se cumplen
los siguientes requisitos:
• Que el tipo sea sincrónico
• Que el modo Sincrónico sea de alta disponibilidad
• Que los Storage Center de origen y destino tengan la versión 6.7 o una posterior
Seleccione un almacén de datos o RDM que cumpla estos requisitos. Opcionalmente, modifique el almacén de datos para cumplir estos
requisitos o cree un nuevo almacén de datos o RDM.
Ver los archivos de registro de vSphere Web Client
Para obtener información adicional, consulte las siguientes publicaciones:
• Para ver los archivos de registro de vSphere Web Client, consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware Localización de
registros de servicios de vSphere Web Client 5.x (2004090).
• Para cambiar el nivel de registro, consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware Cómo habilitar el registro de depuración
para el servicio VMware vSphere 5.x/6.0 Web Client (2011485).
Error de registro relacionado con TLS
El registro de vSphere Web Client Plugin podría fallar si vCenter Server se configura con la opción TLS 1.0 deshabilitada.
Solución de problemas con la aplicación de DSITV
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