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配置单个 Storage Center SupportAssist 设置
修改单个 Storage Center SupportAssist 设置。
1 如果您已连接到 Data Collector,请从左侧导航窗格中的下拉列表选择一个 Storage Center
2 单击 摘要
此时会显示摘要视图。
3 摘要选项卡中,单击 (设置)
此时,编辑 Storage Center 设置对话框会打开。
4 单击 SupportAssist 选项卡。
此时,SupportAssist 设置对话框会打开。
5 单击更改全局设置
6 发送间隔下拉框中选择发送数据的频率。
7 全局报告 SupportAssist 设置中选择要发送的使用情况报告。
: 存储使用情况数据的默认收集计划安排在每天的午夜进行。因此,存储使用情况报告忽略默认发送间隔设置 4 小时。在
默认情况下,改为每天向 技术支持发送存储使用情况报告。
8 软件更新模式下拉菜单中选择接收软件更新的首选项。
9 如果网络要求主机使用代理服务器连接到 Internet,请为 SupportAssist 配置代理服务器:
a 选中 Web 代理设置旁的已启用复选框以启用代理服务器。
b 为代理服务器指定 IP 地址和端口。
c 如果代理服务器要求身份验证,请在用户名密码字段中键入有效的凭据。
10 单击确定
使用 SupportAssist 手动发送诊断数据
您可以使用 SupportAssist 手动发送多个 Storage Center 或特定 Storage Center 的诊断数据。
为多个 Storage Center 手动发送诊断数据
您可以从 Data Collector 中为多个 Storage Center 发送诊断数据。
1 如果从下拉列表中选择了 Storage Center,请在左侧导航窗格中单击 (主页)
2 单击 Data Collector
此时,会显示 Data Collector 视图。
3 单击监测选项卡,然后单击 SupportAssist 子选项卡。
4 单击立即发送 SupportAssist 数据
此时会打开立即发送 SupportAssist 数据对话框。
5 Storage Center 区域中,选择要将 SupportAssist 数据发送至技术支持的 Storage Center 的复选框。
6 报告区域中,选择要发送的 Storage Center 报告。
7 时间范围区域中,选择发送数据的时间段。
a 开始日期字段中,指定开始日期和时间。
b 要指定结束日期,请清除将当前时间用作结束日期复选框,然后在结束日期字段中指定日期和时间。
要使用当前日期和时间作为结束日期,请选中将当前时间用作结束日期复选框。
8 单击确定
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