Administrator Guide

5 Dans le tableau Sélectionner un Storage Center, sélectionnez le Storage Center dont voulez exporter les données.
6 Dans la section Rapports, sélectionnez le type des données à exporter.
7 Dans la section Plage de temps, indiquez la période pour laquelle vous souhaitez exporter des données.
8 Sélectionnez si vous voulez exporter les données vers un chier ou les envoyer par e-mail.
• Pour exporter les données vers un chier, sélectionnez Exporter les données historiques vers un système de chiers.
• Pour exporter les données et les envoyer par e-mail, sélectionnez Exporter les données historiques via e-mail et saisissez
l'adresse e-mail de destinataire dans le champ Adresse e-mail.
REMARQUE : Un serveur SMTP doit être conguré sur le Data Collector pour exporter les données historiques via e-
mail.
9 Cliquez sur OK.
Enregistrement des données SupportAssist sur un
lecteur ash USB
Si le Storage Center n'est pas conguré pour l'envoi, ou s'il n'est pas en mesure d'envoyer les données SupportAssist au serveur
SupportAssist, vous pouvez enregistrer les données SupportAssist sur un lecteur ash USB, puis les envoyer au support technique.
Conguration requise pour les lecteurs ash USB
Le lecteur ash doit répondre aux exigences suivantes pour être utilisé pour enregistrer des données SupportAssist :
• USB 2.0
• Taille minimale de 4 Go
Préparation d'un lecteur ash USB local
Lorsque le lecteur ash USB contient un chier nommé phonehome.phy, le Storage Center reconnaît que le lecteur va être utilisé pour
enregistrer des données SupportAssist.
Prérequis
• Cette procédure exige un lecteur ash USB contenant une table de partition dotée d’une partition formatée avec un système de chiers
MSDOS/FAT32. Les périphériques USB peuvent venir de chez le fournisseur formatés avec ou sans partitions. Utilisez des outils de
gestion de lecteurs Windows ou d’autres outils de fournisseurs tiers pour créer une partition si le lecteur ash ne dispose pas d’une
partition MSDOS/FAT32.
• Le lecteur ash USB ne peut contenir aucun autre chier marqueur .phy.
À propos de cette tâche
REMARQUE
: Pour enregistrer des données SupportAssist depuis les deux contrôleurs, vous devez utiliser deux lecteurs ash
USB distincts.
Étapes
1 Créez un chier texte et nommez-le : phonehome.phy en remplaçant le type de chier .txt par .phy.
2 Enregistrez le chier à la racine du système de chiers MSDOS/FAT32 sur le lecteur ash.
3 Insérez le lecteur USB dans un port sur le contrôleur principal.
4 Pour enregistrer des données SupportAssist depuis les deux contrôleurs, insérez un second lecteur ash USB dans le contrôleur
homologue.
5 Patientez cinq minutes pour permettre aux contrôleurs de reconnaître le lecteur ash USB.
6 Consultez les journaux Storage Center dans Unisphere pour vérier que Storage Center a reconnu le lecteur ash USB.
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Gestion de SupportAssist