Administrator Guide

Conguration d'un serveur proxy pour SupportAssist
Utilisez les paramètres de Storage Center pour congurer un serveur proxy pour SupportAssist.
1 Si vous êtes connecté à un Data Collector, sélectionnez un Storage Center dans la liste déroulante du volet de navigation gauche.
2 Cliquez sur Récapitulatif.
L'onglet Récapitulatif s'ache.
3 Dans la vue Récapitulatif, cliquez sur (Paramètres).
La boîte de dialogue Paramètres de Storage Center s'ouvre.
4 Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
5 Cochez la case Utiliser un proxy web.
6 Spéciez l'adresse IP pour le serveur proxy dans le champ Adresse IPv4.
7 Spéciez le numéro de port du serveur proxy dans le champ Port.
8 Si le serveur proxy nécessite une authentication, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du serveur proxy dans les champs
Nom d'utilisateur et Mot de passe.
9 Cliquez sur OK.
CloudIQ
CloudIQ assure la surveillance du stockage et un service proactif. Vous avez ainsi accès à des informations adaptées à vos besoins, ainsi
qu'aux analyses en quasi temps réel. Il permet également de surveiller les systèmes de stockage partout et à tout moment. CloudIQ simplie
la surveillance et la gestion du stockage via :
• une facilité de maintenance proactive qui vous informe des problèmes avant qu'ils n'aectent votre environnement ;
• une surveillance centralisée dans votre environnement, à l'aide d'un tableau de bord qui regroupe les informations clés telles que les
notes de mesure d'intégrité du système, les mesures de performances ainsi que la capacité et les tendances actuelles.
CloudIQ requiert les éléments suivants :
• Les Storage Centers doivent exécuter le logiciel, versions 7.3 ou ultérieures.
• La technologie SupportAssist doit être activée dans Storage Center.
• Chaque Storage Center doit être connecté à CloudIQ et initialisé à l'aide du processus CloudIQ appelé intégration. Pour intégrer un
Storage Center, vous avez besoin du numéro de série, du numéro de service et de la version du logiciel Storage Center.
• Chaque utilisateur doit être enregistré sur support.emc.com pour pouvoir accéder au portail du support Dell EMC et ce faisant à
CloudIQ.
Pour plus d'informations sur CloudIQ, contactez le support technique ou visitez la page d'accueil CloudIQ Dell EMC.
Contrôle des données envoyées à CloudIQ
Si un Storage Center a été intégré à CloudIQ et que la technologie SupportAssist est activée, l'option CloudIQ activé s'ache sous l'onglet
des paramètres de SupportAssist et est sélectionnée par défaut. Si la case CloudIQ activé est cochée, le Storage Center envoie des
données à CloudIQ plus fréquemment que selon la planication SupportAssist et indépendamment de celle-ci. Vous pouvez rester connecté
à CloudIQ, mais arrêter l'envoi de données en décochant cette case.
1 Dans l'onglet Récapitulatif, cliquez sur (Paramètres). La boîte de dialogue Modier les paramètres de Edit Storage Center
s'ouvre.
2 Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
3 Cochez ou décochez la case CloudIQ activé.
4 Cliquez sur OK.
Gestion de SupportAssist
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