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使用 Dell SupportAssist 手动发送诊断数据
您可以使用 Dell SupportAssist 手动发送多个 Storage Center 或特定 Storage Center 的诊断数据。如果 Storage Center 没有
Internet 连接或无法与 Dell SupportAssist 服务器通信,您可以将数据导出到文件,并将其手动发送给 Dell 技术支持。
为多个 Storage Center 手动发送诊断数据
您可以从 Data Collector 设置为多个 Storage Center 发送诊断数据。
1. Dell Storage Manager 客户端 的顶部窗格中,单击编辑 Data Collector 设置。此时会显示编辑 Data Collector 设置对话
框。
2. 单击 Dell SupportAssist 选项卡。
3. 单击立即发送 SupportAssist 数据。此时会打开立即发送 Dell SupportAssist 数据对话框。
150: “立即发送 Dell SupportAssist 数据”对话框
4. Storage Center 区域中,选择要将其数据发送至 Dell 技术支持的 Storage Center 的复选框。
5. 报告区域中,选择要发送到 Dell 技术支持的 Storage Center 使用情况报告的复选框。
6. 时间范围区域中,选择要将哪个时间段内的报告数据发送至 Dell 技术支持。
a. 开始日期字段中,指定开始日期和时间。
b. 结束日期字段中,指定结束日期和时间。要使用当前日期和时间作为结束日期,请选中将当前时间用作结束日期
选框。
7. 单击确定立即发送 Dell SupportAssist 数据对话框显示 Dell SupportAssist 进度,并在该过程完成时关闭。
8. 单击确定以关闭 Data Collector 设置对话框。
使用 Dell SupportAssist 发送单个 Storage Center 的诊断数据
您可以从 Storage Center 设置使用 Dell SupportAssist 发送 Storage Center 诊断数据。
先决条件
必须使用具有管理员权限的 Storage Center 用户身份将 Storage Center 添加到 Storage Manager
Dell SupportAssist 管理
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