Administrator Guide

Étapes
1. Si vous êtes connecté à un Data Collector, sélectionnez un Storage Center dans la liste déroulante du volet de navigation gauche
d’Unisphere Central.
2. Cliquez sur
Synthèse.
L'onglet Récapitulatif s'affiche.
3. Dans l'onglet Récapitulatif, cliquez sur (Paramètres).
La boîte de dialogue Paramètres de Storage Center s'ouvre.
4. Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
5. Cliquez sur Modifiez les informations de contact de .
La boîte de dialogue Modifiez les informations de contact de s'ouvre.
6. Entrez le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone du contact sur site dans la zone Général.
7. Spécifiez les préférences de contact dans la zone Préférences de contact.
a) Cochez la case Je souhaite recevoir des e-mails de SupportAssist... pour prévenir le contact sur site lorsqu'une alerte est
envoyée au support technique.
b) Sélectionnez une méthode de contact dans le menu déroulant Type.
c) Sélectionnez une langue pour les e-mails dans le menu déroulant Langue pour la messagerie électronique.
d) Spécifiez les heures de travail du contact sur site dans le champ Heure.
e) Sélectionnez le fuseau horaire du contact sur site dans le menu déroulant Fuseau horaire.
8. Spécifiez l'adresse du site dans la zone Adresse sur site.
9. Cliquez sur OK.
Configuration de SupportAssist pour télécharger
automatiquement les mises à jour
Configurez SupportAssist pour télécharger automatiquement les mises à jour pour le Storage Center.
Étapes
1. Si vous êtes connecté à un Data Collector, sélectionnez un Storage Center dans la liste déroulante du volet de navigation gauche
d’Unisphere Central.
2. Cliquez sur
Synthèse.
L'onglet Récapitulatif s'affiche.
3. Dans la vue Récapitulatif, cliquez sur (Paramètres).
La boîte de dialogue Paramètres de Storage Center s'ouvre.
4. Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
5. Dans la zone du serveur, sélectionnez M'informer des mises à jour et les télécharger automatiquement dans le menu déroulant
Mode de mise à jour du logiciel.
6. Cliquez sur OK.
Configuration d'un serveur proxy pour SupportAssist
Utilisez les paramètres de Storage Center pour configurer un serveur proxy pour SupportAssist.
Étapes
1. Si vous êtes connecté à un Data Collector, sélectionnez un Storage Center dans la liste déroulante du volet de navigation gauche
d’Unisphere Central.
2. Cliquez sur
Synthèse.
L'onglet Récapitulatif s'affiche.
3. Dans la vue Récapitulatif, cliquez sur (Paramètres).
La boîte de dialogue Paramètres de Storage Center s'ouvre.
4. Cliquez sur l'onglet SupportAssist.
5. Cochez la case Utiliser un proxy web.
6. Spécifiez l'adresse IP pour le serveur proxy dans le champ Adresse IPv4.
Gestion de SupportAssist
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