Deployment Guide

Activer SupportAssist
La page Stockage et collecte des données SupportAssist ache le texte du contrat relatif aux données SupportAssist et vous permet
d'accepter ou de refuser l'utilisation de SupportAssist.
1 Pour permettre à SupportAssist de collecter les données de diagnostic et d'envoyer ces informations au support technique,
sélectionnez En cochant cette case vous acceptez les conditions ci-dessus.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Si vous n'avez pas sélectionné l'option En cochant cette case vous acceptez les termes ci-dessus, le volet
RecommandéSupportAssist s'ouvre.
• Cliquez sur Non pour revenir à la page Stockage et collecte des donnéesSupportAssist et acceptez le contrat.
• Cliquez sur Oui pour demander à ne plus utiliser SupportAssist et passez à la page Mettre à jour Storage Center.
Passez en revue l’accord de stockage et de collecte des données
SupportAssist
La page Stockage et collecte des données SupportAssist ache le texte du contrat relatif aux données SupportAssist et vous permet
d'accepter ou de refuser l'utilisation de SupportAssist.
1 Pour permettre à SupportAssist de collecter les données de diagnostic et d'envoyer ces informations au support technique,
sélectionnez En cochant cette case vous acceptez les conditions ci-dessus.
2 Cliquez sur Suivant.
3 Si vous n'avez pas sélectionné l'option En cochant cette case vous acceptez les termes ci-dessus, le volet
RecommandéSupportAssist s'ouvre.
• Cliquez sur Non pour revenir à la page Stockage et collecte des donnéesSupportAssist et acceptez le contrat.
• Cliquez sur Oui pour demander à ne plus utiliser SupportAssist et passer à la page Mettre à jour Storage Center.
4 Si le contrat de données de support n’est pas accepté, le Storage Center ne peut pas rechercher les mises à jour. Pour continuer sans
rechercher les mises à jour, cliquez sur Suivant.
Vous devez utiliser l’utilitaire Storage Center Update Utility pour mettre à jour le logiciel du Storage Center avant de continuer.
Reportez-vous au Dell Storage Center Update Utility Administrator’s Guide (Guide de l'administrateur de Dell Storage Center Update
Utility) ou contactez support technique pour obtenir des instructions détaillées sur l'utilisation de Storage Center Update Utility.
Fournir les coordonnées de contact
Spéciez les coordonnées que le support technique doit utiliser pour l'envoi de communications à partir de SupportAssist.
1 Indiquez les informations de contact.
2 (Storage Center 7.2 ou antérieur) Pour recevoir des e-mails de SupportAssist, cochez la case M'envoyer des e-mails de
SupportAssist lorsque des problèmes se produisent (notications de défaillance matérielle comprises).
3 Sélectionnez la méthode de contact préféré, la langue et les horaires disponibles.
4 (Storage Center 7.2 ou antérieur) Saisissez l'adresse de livraison à laquelle les composants Storage Center de remplacement peuvent
être envoyés.
5 (Storage Center 7.2 ou antérieur) Cliquez sur Terminer.
6 (Storage Center 7.3 ou ultérieur) Cliquez sur Suivant.
Mise à jour du Storage Center
Le Storage Center tente de contacter le serveur de mise à jour SupportAssist pour rechercher des mises à jour. Si vous n'utilisez pas
SupportAssist, vous devez utiliser l'utilitaire Storage Center Update Utility pour mettre à jour le logiciel du Storage Center avant de
poursuivre.
Détection et
conguration du Storage Center 67