Setup Guide

54
Uzyskiwanie pomocy
Adresy e-mail pomocy technicznej firmy Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (tylko w krajach
Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[e-mail]• (tylko w krajach
Azji i regionu Pacyfiku)
Adresy e-mail działów marketingu i sprzedaży
firmy Dell
[e-mail]• (tylko w krajach
Azji i regionu Pacyfiku)
[e-mail]• (tylko w Kanadzie)
Anonimowy protokół transmisji plików (FTP):
ftp.dell.com•
Zaloguj się jako użytkownik: anonymous
i podaj adres e-mail jako hasło.
Automatyczna obsługa stanu
zamówienia
Stan realizacji zamówienia dowolnego
produktu firmy Dell można sprawdzić
w witrynie support.dell.com lub dzwoniąc
do serwisu automatycznej obsługi stanu
zamówienia. Automat zgłoszeniowy
prosi użytkownika o podanie informacji
potrzebnych do zlokalizowania zamówienia
i dostarczenia sprawozdania na jego temat.
Aby określić właściwy numer telefonu dla
swojego regionu, zapoznaj się z sekcją
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 58.
W przypadku problemów z zamówieniem,
takich jak brak części, niewłaściwe części
lub błędy na fakturze, należy skontaktować
się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy.
Przed wybraniem numeru należy
przygotować fakturę lub dokument dostawy.
Aby określić właściwy numer telefonu dla
swojego regionu, zapoznaj się z sekcją
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 58.