SETUP-HANDBUCH
SETUP-HANDBUCH Modell PP39L
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHT: VORSICHT warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.
Inhalt Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers ����5 Ausstattungsmerkmale - Computersockel ���� 28 Vor dem Einrichten des Computers �������������� 5 Touchpad-Gesten ������������������������������������������ 30 Anschließen des Netzadapters �������������������� 6 Multimedia-Steuerungstasten ���������������������� 32 Anschließen des Netzwerkkabels (optional) ���� 7 Ausstattungsmerkmale - Anzeige ���������������� 34 Drücken des Betriebsschalters ���������������������� 8 Verwenden des Touchscre
Inhalt Probleme mit dem Speicher ������������������������ 52 Automatischer Auftragsauskunftsservice ���� 77 Probleme mit Absturz und Software ���������� 53 Produktinformationen ������������������������������������ 78 Verwenden von Support-Werkzeugen ������56 Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift �������� 78 Dell Support Center �������������������������������������� 56 Meine Dell-Downloads ���������������������������������� 57 Systemmeldungen ������������������������
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Einrichten Ihres Studio 1555/1557/1558-Laptops. Vor dem Einrichten des Computers Achten Sie beim Aufstellen des Computers auf ungehinderten Zugang zu einer Stromquelle, angemessene Belüftung und eine ebene Arbeitsfläche als Unterlage. Eingeschränkte Luftzirkulation um den Laptop kann zu seiner Überhitzung führen.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Anschließen des Netzadapters Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an und dann an eine Steckdose oder ein Überspannungsschutzgerät. WARNUNG: Der Netzadapter funktioniert mit allen Steckdosen weltweit. Die Stecker oder Steckdosenleisten können jedoch unterschiedlich sein.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Anschließen des Netzwerkkabels (optional) Wenn Sie eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verwenden möchten, schließen Sie das Netzwerkkabel an.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Drücken des Betriebsschalters 8
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Einrichten von Microsoft Windows Ihr Dell-Computer ist mit dem Betriebssystem Microsoft® Windows® vorkonfiguriert. Wenn Sie Microsoft Windows erstmalig installieren, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch und können einige Zeit dauern. Sie betreffen unter anderem das Akzeptieren der Lizenzvereinbarung, das Festlegen von Einstellungen und das Einrichten einer Internetverbindung.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Erstellen eines Datenträgers zum Wiederherstellen des Systems (Empfohlen) ANMERKUNG: Es wird empfohlen, direkt nach dem Einrichten von Microsoft Windows einen Datenträger zum Wiederherstellen des Systems zu erstellen. Der Datenträger zum Wiederherstellen des Systems kann verwendet werden, um Ihren Computer in den Zustand zum Lieferzeitpunkt zurückzuversetzen, wobei alle Datendateien beibehalten werden (dabei brauchen Sie keinen Betriebssystem-Datenträger).
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers So erstellen Sie einen Datenträger zum Wiederherstellen des Systems: 1. Vergewissern Sie sich, dass der Netzadapter angeschlossen ist (siehe „Anschließen des Netzadapters“ auf Seite 6). 2. Legen Sie die Disc oder setzen Sie den USB-Schlüssel in den Computer ein. 3. Klicken Sie auf Start → Programme→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Klicken Sie auf Datenträger zum Wiederherstellen erstellen. 5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Installieren der SIM-Karte (optional) ANMERKUNG: Das Installieren einer SIM ist nicht erforderlich, wenn Sie für den Internetzugang eine EVDO-Karte verwenden. Durch das Installieren der SIM-Karte (Subscriber Identity Module, Abonnentenidentitätsmodul) können Sie auf Ihrem Computer eine Internetverbindung herstellen. Um eine Internetverbindung herstellen zu können, müssen Sie sich im Bereich der Netzabdeckung Ihres Mobilfunkbetreibers befinden.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers 3 1 1 2 3 Akkufach SIM-Kartensteckplatz SIM-Karte 2 13
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless (optional) ANMERKUNG: Die Wireless-Funktion ist nur auf Ihrem Computer verfügbar, wenn Sie beim Kauf eine WLAN-Karte mitbestellt haben. Weitere Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Karten finden Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf Seite 85. Um Wireless zu aktivieren: 1. Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist. 2. Drücken Sie die Wireless-Taste auf der Tastatur.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers 15
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Herstellen einer Verbindung mit dem Internet (optional) Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP, Internet Service Provider). Falls Ihre ursprüngliche Bestellung kein externes USB-Modem oder keine WLAN-Karte umfasst, können Sie beides online auf der Dell-Website unter www.dell.com erwerben.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Einrichten einer kabellosen Internetverbindung ANMERKUNG: Lesen Sie vor dem Einrichten des WLAN-Routers die Dokumentation zum Router aufmerksam durch. Bevor Sie die kabellose Internetverbindung nutzen können, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Router herstellen. So richten Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Router ein: Windows® 7 1.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers Einrichten der Internetverbindung So richten Sie Ihre Internetverbindung ein: Das Spektrum an Internetdienstanbietern und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Internetdienstanbieter auf, um zu erfahren, welche Angebote es in Ihrem Land/Ihrer Region gibt.
Einrichten Ihres Studio Laptop-Computers 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen. 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und verwenden Sie die Einrichtungsdaten Ihres Internetdienstanbieters, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen. Windows Vista 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Funktionen des Studio XPS 1555/1557/1558-Laptops.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 1 ExpressCard-Steckplatz — Bietet Unterstützung für zusätzlichen Speicher, kabelgebundene und kabellose Kommunikation, Multimedia- und Sicherheitsfunktionen. Der Steckplatz unterstützt 34-mm-ExpressCards. ANMERKUNG: Der ExpressCard-Steckplatz ist nur für den Einsatz von ExpressCards bestimmt. Er unterstützt KEINE PC Cards. ANMERKUNG: Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im ExpressCard-Steckplatz installiert.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 3 Optisches Laufwerk — Zum Abspielen oder Aufzeichnen von CDs, DVDs oder Blu-ray-Discs (optional). Stellen Sie sicher, dass die Disc mit der bedruckten Seite beim Einlegen nach oben zeigt. VORSICHT: Verwenden Sie keine Medien mit einer nicht dem Standard entsprechenden Größe oder Form (einschließlich Mini-CDs und Mini‑DVDs), da Sie andernfalls das Laufwerk beschädigen.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 6 Akkuzustandsanzeige — Leuchtet oder blinkt, um den Ladestand des Akkus anzuzeigen. Die Leuchte zeigt die folgenden Zustände an, wenn die Stromversorgung über den Netzadapter erfolgt: • Stetig weiß leuchtend — Der Akku wird aufgeladen. • Aus — Der Akku ist vollständig aufgeladen. den Akku erfolgt: • Aus — Der Akku ist genügend geladen oder der Computer ist ausgeschaltet. • Stetig gelb leuchtend — Niedriger Akkuladezustand.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Ausstattungsmerkmale - Linke Seite 9 4 3 2 1 24 5 6 7 8
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 1 Sicherheitskabeleinschub — Zum Anschließen eines handelsüblichen Sicherheitskabels an den Computer. ANMERKUNG: Vor dem Kauf eines Sicherheitskabels sollten Sie prüfen, ob dieses mit dem Sicherheitskabeleinschub an Ihrem Computer kompatibel ist. 2 HDMI-Anschluss — Dient zum Anschließen eines Fernsehgeräts mit 5.1-Audio- und Videosignalen. ANMERKUNG: Bei Verwendung eines Monitors wird nur das Videosignal gelesen.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 7 IEEE 1394a-Anschluss — Dient zum Anschließen von Multimedia-Geräten, die eine sehr schnelle serielle Übertragung ermöglichen, wie zum Beispiel digitale Videokameras. 8 Audio In-/Mikrofonanschluss — Zum Anschluss eines externen Mikrofons oder die Eingabe von Audiosignalen zur weiteren Verarbeitung durch Audiosoftware.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 27
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Ausstattungsmerkmale - Computersockel 1 2 3 28
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 1 Tastatur/Beleuchtete Tastatur (optional) — Wenn Sie die beleuchtete Tastatur (optionales Zubehör) gekauft haben, befindet sich auf der Taste F6 das zusätzliche Symbol . Die optionale beleuchtete Tastatur trägt in dunklen Umgebungen zur Sichtbarkeit aller Tasten bei. Die Multimedia-Steuerungstasten befinden sich ebenfalls auf der Tastatur. Diese Tasten steuern die Wiedergabe von CDs, DVDs, Blu-ray Disc™ (optional) und anderen Medien.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Touchpad-Gesten ANMERKUNG: Die Touchpad-Gesten können durch Doppelklicken auf das Symbol Dell-Touchpad im Infobereich Ihres Desktops aktiviert und deaktiviert werden. Zoom Ermöglicht es Ihnen, die Vergrößerung des Bildschirminhalts zu erhöhen oder zu verringern. Die Zoomfunktion enthält: Zoom mit einem Finger — Ermöglicht es Ihnen, Elemente zu vergrößern oder zu verkleinern.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Bildlauf Ermöglicht es Ihnen, durch Inhalte zu blättern. Die Bildlauffunktion enthält: Konventioneller Bildlauf — Ermöglicht es Ihnen, nach oben oder unten sowie links oder rechts zu blättern. So blättern Sie nach oben oder unten: Bewegen Sie einen Finger im vertikalen Bildlaufbereich (ganz rechts auf dem Touchpad) nach oben oder unten, um im aktiven Fenster nach oben oder unten laufen zu blättern.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Multimedia-Steuerungstasten Die Multimedia-Steuerungstasten befinden sich in der Reihe der Funktionstasten auf der Tastatur. Zum Verwenden der Multimediasteuerungen drücken Sie auf die erforderliche Taste. Sie können die Multimedia-Steuerungstasten im auf der Tastatur mit dem Dienstprogramm System-Setup (BIOS) oder dem Windows-Mobilitätscenter konfigurieren.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Windows-Mobilitätscenter 1. Drücken Sie die Tasten < > Tasten, um das Windows-Mobilitätscenter zu starten. 2. Wählen Sie unter Funktionstastenreihe Funktionstaste oder Multimediataste. Ton stummschalten Wiedergabe oder Pause Leiser Nächsten Titel bzw. nächstes Kapitel wiedergeben Lauter Medium auswerfen Vorherigen Titel bzw.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Ausstattungsmerkmale - Anzeige Im Bildschirmrahmen sind eine Kamera sowie zwei Mikrofone eingebaut.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer 1 Linkes Digital Array-Mikrofon — Bietet in Verbindung mit dem rechten Digital Array-Mikrofon qualitativ hochwertigen Sound für Video-Chatting und Sprechaufnahmen. 2 Aktivitätsanzeige der Kamera — Zeigt an, ob die Kamera ein- oder ausgeschaltet ist. 3 Kamera — Integrierte Kamera für Videoaufnahmen, Videokonferenzen und Chats.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Verwenden des Touchscreens (optional) Die Touchscreen-Funktion an Ihrem Laptop wandelt Ihren Computer in eine interaktive Anzeige um. Dell Touch Zone Klicken Sie zum Starten der Dell Touch ZoneSoftware auf Start → Alle Programme→ Dell→ Dell Touch Zone. Sie können in der Dell Touch Zone auf die folgenden Funktionen zugreifen: • Picture Viewer (Bildanzeige) — Zum Anzeigen, Ordnen und Bearbeiten von Bildern.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Touchscreen-Gesten ANMERKUNG: Einige dieser Gesten gelten u. U. nur für die Dell Touch Zone. Zoom Verweilen Ermöglicht es Ihnen, die Vergrößerung des Bildschirminhalts zu erhöhen oder zu verringern. Kneifen — Ermöglicht es Ihnen, die Ansicht zu vergrößern oder zu verkleinern, indem Sie zwei Finger auf dem Touchscreen aufeinander zu oder auseinander bewegen.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Bildlauf Ermöglicht es Ihnen, durch Inhalte zu blättern. Schwenken — Ermöglicht es Ihnen, den Fokus auf das ausgewählte Objekt zu verschieben, wenn das gesamte Objekt nicht sichtbar ist. Bewegen Sie zwei Finger in die gewünschte Richtung, um das gewünschte Objekt zu blättern und dabei zu schwenken. Vertikaler Bildlauf — Ermöglicht es Ihnen, im aktiven Fenster nach oben oder unten zu blättern.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Durchblättern Drehen Ermöglicht es Ihnen, Inhalte abhängig von der Blätterrichtung vorwärts oder rückwärts zu durchblättern. Bewegen Sie einen Finger schnell in die gewünschte Richtung, um den Inhalt des aktiven Fensters wie Seiten in einem Buch zu durchblättern. Durchblättern funktioniert auch vertikal beim Navigieren von Inhalten wie beispielsweise Bildern oder Songs in einer Wiedergabeliste. Ermöglicht es Ihnen, den Inhalt des aktiven Fensters zu drehen.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Verwenden des optischen Laufwerks 40
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer VORSICHT: Bewegen Sie den Computer nicht, während Discs abgespielt oder geschrieben werden. Stellen Sie sicher, dass die Disc mit der bedruckten Seite beim Einlegen nach oben zeigt. Legen Sie die Disc mit der beschrifteten Seite nach oben mittig vor dem Schlitz und schieben Sie sie behutsam in den Schlitz. Das Laufwerk zieht die Disc automatisch ein und beginnt mit dem Lesen des Inhalts.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Entfernen und Einsetzen des Akkus 1 2 3 1 Akku 2 Akkufach 3 Riegel der Akkufach-Freigabevorrichtung 42
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer WARNUNG: Bei Verwendung ungeeigneter Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Sie sollten in diesem Computer ausschließlich einen von Dell erworbenen Akku verwenden. Setzen Sie keine Akkus aus anderen Computern ein. WARNUNG: Fahren Sie den Computer herunter und trennen Sie alle externen Kabel (einschließlich Netzadapter) vom Computer, bevor Sie den Akku ausbauen. So entfernen Sie den Akku: 1.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Softwarefunktionen ANMERKUNG: Weitere Informationen zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Themen finden Sie im Dell Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals. FastAccess-Gesichtserkennung Möglicherweise ist Ihr Computer mit der FastAccess-Gesichtserkennungsfunktion ausgestattet.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Unterhaltung und Multimedia Sie können mithilfe Ihres Computers Videos anschauen, Spiele spielen, eigene CDs erstellen sowie Musik und Sendungen von Radiostationen hören. Das optische Laufwerk des Computers unterstützt verschiedene Datenträgerformate, einschließlich CDs, DVDs und Blu-ray-Discs (optional). Sie können Bilder und Videodateien von tragbaren Geräten wie Digitalkameras und Mobilfunktelefonen herunterladen oder kopieren.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Dell Dock Das Dell Dock ist eine Leiste mit Symbolen für den einfachen Zugriff auf häufig verwendete Anwendungen, Dateien und Ordner. Das Dock kann vom Benutzer angepasst werden, z. B. durch: • Hinzufügen oder Entfernen von Symbolen • Ändern der Farbe und der Position des Docks • Gruppieren verwandter Symbole in Kategorien • Ändern des Verhaltens der Symbole Hinzufügen einer Kategorie 1.
Arbeiten mit Ihrem Studio Laptop-Computer Dell DataSafe Online-Sicherung ANMERKUNG: Dell DataSafe Online steht möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung. So planen Sie Sicherungen: 1. Doppelklicken Sie in der Taskleiste auf das Dell DataSafe Online-Symbol . 2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. ANMERKUNG: Für schnelle Geschwindigkeiten beim Hochund Herunterladen wird eine Breitbandverbindung empfohlen.
Beheben von Problemen Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Funktionsstörungen des Computers. Wenn Sie mit den folgenden Richtlinien Ihr Problem nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt „Verwenden von Support-Werkzeugen“ auf Seite 56 oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81. WARNUNG: Die Computerabdeckung sollte nur von geschulten Servicemitarbeitern entfernt werden. Im Service-Handbuch unter support.dell.com/manuals finden Sie ausführliche Anweisungen zur Wartung.
Beheben von Problemen Signaltoncodes Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Folge von Signaltönen aus, wenn Fehler oder Probleme vorliegen. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signalcode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Notieren Sie den Signaltoncode und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81). ANMERKUNG: Lesen Sie vor dem Ausund Einbauen von Bauteilen das ServiceHandbuch unter support.dell.com/manuals.
Beheben von Problemen Probleme mit dem Netzwerk Kabellose Netzwerkverbindungen Wenn die drahtlose Netzwerkverbindung unterbrochen wurde — Der Wireless-Router ist offline oder die Wireless-Funktionen des Computers sind deaktiviert worden. • Stellen Sie sicher, dass Wireless auf Ihrem Computer aktiviert ist (siehe „Aktivieren oder Deaktivieren von Wireless“ auf Seite 14).
Beheben von Problemen Probleme mit der Stromversorgung • Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Elektroprodukt wie eine Lampe anschließen. Die Betriebsanzeige ist aus — Der Computer ist entweder ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt. • Überprüfen Sie die Anschlüsse des Netzadapters. Wenn der Netzadapter über eine Leuchtanzeige verfügt, vergewissern Sie sich, dass diese leuchtet. • Drücken Sie den Betriebsschalter.
Beheben von Problemen Die Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß — Der Computer befindet sich im Standby-Modus oder die Anzeige reagiert möglicherweise nicht. • Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die angeschlossene Maus oder einen Finger über das Touchpad oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den Normalbetrieb wieder aufzunehmen. • Wenn die Anzeige nicht reagiert, drücken Sie den Betriebsschalter, bis der Computer ausgeschaltet wird und starten Sie den Computer anschließend erneut.
Beheben von Problemen Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten — • Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 60). • Besteht das Problem weiterhin, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81). Probleme mit Absturz und Software Der Computer startet nicht — Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest mit dem Computer und der Steckdose verbunden ist. Ein Programm reagiert nicht mehr — So beenden Sie das Programm: 1.
Beheben von Problemen Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft® Windows® entwickelt — Führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus. Der ProgrammkompatibilitätsAssistent konfiguriert ein Programm so, dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die einer früheren Version von Windows ähnlich ist. So führen Sie den ProgrammkompatibilitätsAssistenten aus: Windows 7 1.
Beheben von Problemen • Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen Programm oder kontaktieren Sie den Softwarehersteller: ––Überzeugen Sie sich davon, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist. ––Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
Verwenden von Support-Werkzeugen Dell Support Center Vom Dell Support Center werden Sie bei der Suche nach benötigten Service-, Support- und systemspezifischen Informationen unterstützt. Klicken Sie zum Starten der Anwendung in der Taskleiste auf das Symbol . Auf der Startseite von Dell Support Center werden die Modellnummer Ihres Computers, die Service-Tag-Nummer, der Express-Servicecode sowie Servicekontaktinformationen angezeigt.
Verwenden von Support-Werkzeugen About Your System (Systemdokumentation, Garantieinformationen, Systeminformationen, Upgrades und Zubehör) Weitere Informationen zum Dell Support Center und zu den verfügbaren Tools erhalten Sie, indem Sie auf der Website support.dell.com auf die Registerkarte Services klicken. Meine Dell-Downloads ANMERKUNG: My Dell Downloads steht möglicherweise nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Verwenden von Support-Werkzeugen Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Achtung! Vorherige Startversuche dieses Systems sind beim Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Hilfe zu diesem Problem finden Sie beim technischen Support von Dell.
Verwenden von Support-Werkzeugen No boot device available (Kein Startgerät verfügbar) — Auf der Festplatte ist keine startfähige Partition vorhanden, das Festplattenlaufwerkkabel ist nicht richtig angeschlossen oder es ist kein startfähiges Gerät vorhanden. • Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und das Laufwerk installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist.
Verwenden von Support-Werkzeugen Hardware-Ratgeber Dell Diagnostics Wenn ein Gerät während der Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit dem Ratgeber bei Hardwarekonflikten beheben.
Verwenden von Support-Werkzeugen Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der Drivers and Utilities-Disc. Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte in einer verborgenen Dienstprogrammpartition. ANMERKUNG: Falls Ihr Computer nicht in der Lage ist, ein Monitorbild anzuzeigen, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81. 1.
Verwenden von Support-Werkzeugen Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment, PSA) gestartet wird: a. Die PSA-Tests werden ausgeführt. b. Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen wird, wird die folgende Meldung angezeigt: „No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).“ (Mit diesem System wurden bisher keine Probleme festgestellt.
Verwenden von Support-Werkzeugen 4. Wählen Sie den auszuführenden Test aus. 5. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81). ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster.
Verwenden von Support-Werkzeugen 3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW und drücken Sie die . 4. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und drücken Sie die . 5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die , um fortzufahren. 6. Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der nummerierten Liste.
Wiederherstellen des Betriebssystems Sie können das Betriebssystem auf Ihrem Computer mithilfe einer der folgenden Optionen wiederherstellen: VORSICHT: Wenn Sie Dell Factory Image Restore oder die Betriebssystem-Disc verwenden, werden alle Daten auf Ihrem Computer gelöscht. Wenn möglich, sichern Sie Ihre Daten zunächst, bevor Sie dieses Hilfsprogramm verwenden.
Wiederherstellen des Betriebssystems Systemwiederherstellung Das Betriebssystem Microsoft Windows bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, damit Sie Ihren Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen den Computer in einem unerwünschten Betriebszustand gelassen haben.
Wiederherstellen des Betriebssystems Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist. 1. Klicken Sie auf Start . 2. Geben Sie im Suchfeld den Text Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste. 3.
Wiederherstellen des Betriebssystems ANMERKUNG: Wenn Dell DataSafe Local Backup nicht auf Ihrem Computer verfügbar ist, verwenden Sie Dell Factory Image Restore (siehe „Dell Factory Image Restore“ auf Seite 71) zum Wiederherstellen Ihres Betriebssystems. Mit Dell DataSafe Local Backup können Sie Ihre Festplatte wieder auf den ursprünglichen Betriebszustand zum Zeitpunkt der Lieferung des Computers zurücksetzen, ohne dabei Daten zu löschen.
Wiederherstellen des Betriebssystems 5. Wählen Sie Computer reparieren aus. 6. Wählen Sie Dell DataSafe-Wiederherstellung und Notfallsicherung aus dem Menü Systemwiederherstellungsoptionen aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. ANMERKUNG: Der Wiederherstellungsvorgang kann eine Stunde und länger dauern. Dies hängt vom Umfang der wiederherzustellenden Daten ab. ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel 353560 unter support.dell.com.
Wiederherstellen des Betriebssystems Datenträger zum Wiederherstellen des Systems VORSICHT: Ein Datenträger zum Wiederherstellen des Systems ist zwar dafür ausgelegt, Ihre Daten auf dem Computer zu erhalten, dennoch wird empfohlen, vor Verwendung dieser Option eine Sicherungskopie Ihrer Daten anzulegen.
Wiederherstellen des Betriebssystems Dell Factory Image Restore VORSICHT: Dell Factory Image Restore löscht alle auf der Festplatte gespeicherten Daten unwiderruflich und entfernt alle nach Erhalt des Computers installierten Programme bzw. Treiber. Sichern Sie nach Möglichkeit die Daten, bevor Sie diese Option verwenden. Verwenden Sie Dell Factory Image Restore ausschließlich dann, wenn Ihr Betriebssystemproblem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben werden konnte.
Wiederherstellen des Betriebssystems Starten von Dell Factory Image Restore 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Sobald das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie mehrmals die Taste , um das Fenster Advanced Boot Options (Erweiterte Startoptionen) anzuzeigen. ANMERKUNG: Wird das BetriebssystemLogo angezeigt, haben Sie zu lange gewartet. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und versuchen Sie es erneut. 3.
Wiederherstellen des Betriebssystems 8. Markieren Sie das Kontrollkästchen zur Bestätigung, dass Sie das Festplattenlaufwerk neu formatieren und die Systemsoftware im ursprünglichen, werkseitig konfigurierten Zustand wiederherstellen möchten, und klicken Sie anschließend auf Next (Weiter). Der Wiederherstellungsvorgang wird gestartet und benötigt bis zum Abschluss mindestens fünf Minuten.
Wie Sie Hilfe bekommen Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben: 1. Lesen Sie die Informationen und Anleitungen unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 48, die sich auf das Problem beziehen, mit dem Sie es gegenwärtig zu tun haben. 2. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder unter support.dell.com/manuals. 3.
Wie Sie Hilfe bekommen Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie das Verzeichnis Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Wie Sie Hilfe bekommen DellConnect Online-Dienste DellConnect™ ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem ein Mitarbeiter des Dell-Kundendienstes und -Supports unter Ihrer Beaufsichtigung über eine Breitbandverbindung auf Ihren Computer zugreifen, das vorliegende Problem bestimmen und beheben kann. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie unsere Website unter www.dell.com/dellconnect besuchen.
Wie Sie Hilfe bekommen E-Mail-Adressen von Dell Support • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und karibische Länder) • apsupport@dell.com (nur für den asiatisch-pazifischen Raum) E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und Vertrieb • apmarketing@dell.com (nur für den asiatisch-pazifischen Raum) • sales_canada@dell.com (nur für Kanada) Anonymes FTP (File Transfer Protocol [Dateiübertragungsprotokoll]) • ftp.dell.
Wie Sie Hilfe bekommen Produktinformationen Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten von Dell benötigen oder eine Bestellung aufgeben möchten, besuchen Sie www.dell.com. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81 erfahren Sie, wie Sie die entsprechenden Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer Region oder für ein Gespräch mit einem Vertriebsspezialisten ermitteln.
Wie Sie Hilfe bekommen 1. Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten und schreiben Sie diese deutlich auf die Außenseite des Rücksendepakets. Die für Ihre Region geltende Telefonnummer finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 81. 2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern. 3. Fügen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 80) hinzu.
Wie Sie Hilfe bekommen Bevor Sie anrufen ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem von Dell schneller verbunden. Sie werden möglicherweise auch nach Ihrer Service-Tag-Nummer gefragt (die Sie an der Unterseite Ihres Computers finden). Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen.
Wie Sie Hilfe bekommen Ermitteln Sie anhand der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Systems. Drucken Sie diese Dateien, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie Dell anrufen. • Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: • Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung: Kontaktaufnahme mit Dell Kunden in den USA verwenden die Rufnummer 800-WWW.DELL (800-999-3355).
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Neuinstallation des Betriebssystems „Datenträger zum Wiederherstellen des Systems“ auf Seite 70 Ausführen eines Diagnoseprogramms für Ihren Computer „Dell Diagnostics“ auf Seite 60 Neuinstallation der Systemsoftware des Laptops „My Dell Downloads“ auf Seite 57 Suchen nach weiteren Informationen zum Microsoft® Windows®-Betriebssystem und seinen Funktionen support.dell.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien für Ihren Computer Die Dokumente mit Sicherheitshinweisen und Zulassungsinformationen im Lieferumfang Ihres Computers sowie die Regulatory Compliance Homepage (Startseite mit weiteren Informationen zu Betriebsbestimmungen) unter www.dell.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Suchen nach Treibern und Downloads sowie Readme-Dateien support.dell.com Zugriff auf den technischen Support und Kundendienst Überprüfen des Auftragsstatus von neuen Bestellungen Suchen nach Lösungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen Zugriff auf Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw.
Technische Daten In diesem Abschnitt finden Sie Informationen technischer Art, die Sie möglicherweise beim Einrichten und Aufrüsten des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen. ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, indem Sie auf Start → Hilfe und Support klicken und die Option zum Anzeigen von Informationen über Ihren Computer auswählen.
Technische Daten Computermodell Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 Intel® Core™2 Duo Intel Core i7 Intel Core i3 Prozessor Typ Intel Core i5 Intel Pentium® Dual-Core Intel Core i7 Intel Celeron® Dual-Core Intel Celeron L1-Cache 64 kB (32 kB für jeden Core) 128 kB (32 kB für jeden 128 kB (32 kB für jeden Core) Core) L2-Cache 3 MB oder 6 MB (Intel Core 2 Duo-Prozessor) 1 MB 1 MB Bis zu 8 MB gemeinsam verwendeter Daten Bis zu 4 MB gemeinsam verwendeter Daten 1 MB (Intel Celeron, Intel Pen
Technische Daten Computermodell Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 LVDS (Low Voltage Differential Signaling) LVDS LVDS HDMI 1.3B HDMI 1.3B Video LCD-Schnittstelle Fernsehunterstützung HDMI 1.
Technische Daten Computermodell Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 UMA 88 Videotyp Auf Systemplatine integriert Auf Systemplatine integriert Video-Controller Mobile Intel GMA 4500MHD Intel GMA HD Videospeicher Bis zu 358 MB gemeinsam genutzter Speicher Bis zu 1,7 GB gemeinsam genutzter Speicher
Technische Daten ExpressCard ExpressCard Controller Speicher Intel ICH9M (Studio 1555) Anschlüsse Express-Chipsatz der Serie Mobile Intel 5 (PM55) (Studio 1557) zwei für den Benutzer zugängliche SODIMMSteckplätze Modulkapazitäten 1 GB, 2 GB und 4 GB Speichertyp 800 MHz SODIMM DDR2 (Studio 1555) Express-Chipsatz der Serie Mobile Intel 5 (HM55) (Studio 1558) Unterstützte Karten ExpressCard/34 (34 mm) 1,5 V und 3,3 V Anschlussgröße 26-polig 1067/1333 MHz SODIMM DDR3 (Studio 1557/ Studio 1558) Spe
Technische Daten Anschlüsse Audio Kommunikation eine Mikrofonbuchse und zwei Anschlüsse für Stereokopfhörer/lautsprecher Modemtyp (optional) externes V.
Technische Daten Audio Kamera (optional) Audiotyp IDT 92HD73C High Definition Audio-Codec Controller High-Definition-Audio für 5.
Technische Daten Anzeige Typ Anzeige 15,6” HD WLED TrueLife Betrachtungswinkel: 15,6" HD+ LEDBeleuchtung, TrueLife Horizontal 15,6" Ultrasharp FHD LEDBeleuchtung, TrueLife Vertikal HD+/FHD: 60/60 Höhe 193,5 mm Breite 344,2 mm Diagonale 396,2 mm HD: 1366 x 768 HD+: 1600 x 900 FHD: 1920 x 1080 Bild-wiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 140° 92 HD: 15/30 HD+/FHD: 50/50 Abmessungen: Maximale Auflösung HD: 40/40 Bildpunktgröße HD: 0,252 x 0,252 mm HD+: 0,215 x 0,215
Technische Daten Touchpad Batterie X/Y-Positions- 240 CPI auf-lösung (Grafiktabellenmodus) Typ „Intelligenter“ LithiumIonen-Akku mit 4 Zellen (Studio 1555) „Intelligenter“ Lithium-Ionen-Akku mit 6 oder 9 Zellen (Studio 1555/1557/1558) Größe Breite Sensoraktiver Bereich von 73,09 mm Tiefe 48,3 mm (4/6/9 Zellen) Höhe Rechteck von 40,09 mm Höhe 20,4 mm (4/6 Zellen) 37,8 mm (9 Zellen) Breite 206,6 mm (4/6 Zellen) 284,9 mm (9 Zellen) 93
Technische Daten Batterie Gewicht Spannung Batterie 0,24 kg (4 Zellen) 0,34 kg (6 Zellen) Lebensdauer (ca.) 0,50 kg (9 Zellen) Temperaturbereich: 11,1 VDC (6/9 Zellen) 14,8 VDC (4 Zellen) Ladezeit (ca.) 4 Stunden (bei ausgeschaltetem Computer) Betriebsdauer Hängt von den vorherrschenden Betriebsbedingungen ab und kann unter gewissen verbrauchsintensiven Bedingungen erheblich kürzer sein. Weitere Informationen finden Sie im DellTechnologiehandbuch.
Technische Daten Netzadapter Netzadapter Eingangsspannung 100 bis 240 V Wechselspannung Eingangsstrom 1,5 A/1,6 A/1,7 A Eingangsfrequenz 50–60 Hz Ausgangsleistung 65 W oder 90 W Ausgangsstrom (65 W) 4,34 A (max. bei 4-Sekunden-Impuls) 3,34 A (Dauerstrom) Ausgangsstrom (90 W) 5,62 A (max.
Technische Daten Netzadapter Abmessungen und Gewicht 90 W (E-Reihe) Höhe 25,3 mm bis 38,9 mm 371,6 mm Höhe 16 mm Breite Breite 70 mm Tiefe 253,0 mm Tiefe 147 mm Gewicht (mit Kabeln) 0,34 kg Gewicht (mit 6-Zellen-Akku und optischem Laufwerk): Konfigurierbar bis unter 2,52 kg Temperaturbereiche: Betrieb 0 °C bis 35 °C 0 °C bis 40 °C (KFZ-/Flugzeugadapter) Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C –40 °C bis 70 °C (KFZ-/Flugzeugadapter) 96
Technische Daten Umgebung Umgebung Temperaturbereich: Zulässige Stoßeinwirkung (im Betrieb — gemessen, während Dell Diagnostics auf der Festplatte ausgeführt wird und mit einem 2-ms-Halbsinus-Impuls; nicht in Betrieb — gemessen mit Festplatte mit Köpfen in Parkposition und einem 2-ms-Halbsinus-Impuls): Betrieb 0 °C bis 35 °C Bei Lagerung –40 °C bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.
Anhang Hinweis für Macrovision-Produkte Dieses Produkt verfügt über eine Technologie zum Schutz des Urheberrechts, das durch US-amerikanische Patente und andere Rechte zum Schutz geistigen Eigentums im Besitz von Macrovision Corporation und anderen Eigentümern geschützt ist.
Anhang NOM-Informationen (offizieller mexikanischer Standard, nur gültig für Mexiko) Die folgenden Informationen werden im Gerät/den Geräten bereitgestellt, das/die in diesem Dokument beschrieben werden. Die offiziellen mexikanischen Standardvorschriften (NOM) werden eingehalten: Importeur: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Stichwortverzeichnis A Anrufen von Dell 80 B Dell Touch Zone 36 Diagnose-Checkliste 80 Discs Verwenden 40 Beheben von Störungen 48 Durchblättern 39 C DVDs, Wiedergeben und Erstellen 45 CDs, Wiedergeben und Erstellen 45 E Chipsatz 85 E-Mail-Adressen Für technischen Support 77 Computer, Einrichten 5 Computerfunktionen 44 F D FTP-Anmeldung, Anonym 77 DellConnect 76 G Dell Diagnostics 60 Gesten Dell Factory Image Restore 71 Touchpad 30 Dell Support Center 56 Touchscreen 37 100
Stichwortverzeichnis H L Hardware-Ratgeber 60 Luftstrom, Zulassen 5 Hardwareprobleme Luftzirkulation, Sicherstellen 5 Diagnose 60 Hilfe Anfordern von Hilfe und Support 74 I N Netzadapter Größe und Gewicht 96 Netzwerkverbindung Internetverbindung 16 ISP (Internetdienstanbieter) Internetdienstanbieter (ISP) 16 K Kabelgebundenes Netzwerk Netzwerkkabel, Anschließen 7 Kundendienst 75 Reparieren 50 O Online-Kontaktaufnahme mit Dell 81 P Probleme, Beheben 48 Probleme mit dem Speicher Beheben 52 Probl
Stichwortverzeichnis Produkte Informationen und Erwerb 78 R T Technische Daten 85 Touchscreen 36 Ressourcen, Weitere 82 Gesten 37 Rücksendungen gemäß Garantie 78 Treiber und Downloads 84 S W Schäden, Vermeiden 5 Setup, Bevor Sie beginnen 5 Softwarefunktionen 44 Softwareprobleme 53 Speicherunterstützung 89 Steckdosenleisten, Verwenden 6 Support, E-Mail-Adressen 77 Support-Websites Websites 76 Systemmeldungen 57 102 Weitere Informationsquellen 82 Wiederherstellen des werkseitigen Festplattenzustan
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