Setup Guide

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サポートツールの使い方
Dell Diagnostics（診断）プ
ログラム
コンピューターに問題が発生した場合、テ
クニカル サポート に問い合 わせる前 に 、
53ページの「フリーズ およびソフトウェ
アの問題 」のチェ ック事項 を実行し て か
ら、Dell Diagnostics（診断）プログラムを
実行してください。作業を始める前に、こ
れらの手順を印刷しておくことをお勧めし
ます。
メモ：Dell Diagnostics（診断）プログラ
ムは Dell コンピューター上でのみ機能
します。
メモ：『Drivers and Utilities』メディア
はオプションなので、同梱されていな
いコンピューターもあります。
テストしたいデバイスがセットアッププロ
グラムに表示され、アクティブであることを
確認してください。POST (Power On Self
Test) の間に <F2> を押し、セットアップ
(BIOS) ユーティリティを起動します。
De
ll Diagnostics（診断）プログラムを、ハ
ードディスクドライブまたはお使いのコンピ
ューターに付属する『Drivers and Utilities』
メディアから起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを
ハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハ
ードドライブの診断ユーティリティ用隠し
パーティションに格納されています。
メモ：コンピューターに画面が表示さ
れない場合は、デルに問い合わせてく
ださい（76ページの「デルへのお問い
合わせ」を参照）。
コンピューターが、正常に動作すること1�
が確認されているコンセントに接続され
ていることを確かめます。
コンピューターの電源を入れます（また2�
は再起動）。