Setup Guide

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ヘルプを受ける
保証期間中の修理と返品
『「 こまった」ときの DELL パソコン Q&A』 を
ご覧ください：
メモ：デルに商品を返品する前に、ハー
ドドライブやその他のストレージデバイ
スに保存しているデータを必ずバックア
ップしてください。すべての機密情報、
専有情報、個人情報を削除し、CD や
ExpressCard などのリムーバブルメディ
アを取り外してください。デルは、これ
らの機密情報、専有情報、個人情報につ
いては一切責任を負いません。データの
損失や損傷、リムーバブルメディアの損
失や損傷に関する責任はお客様に帰する
ものとします。
デルにお電話いただき、担当者がお知ら1�
せする返品番号を箱の外側に明記してく
ださい。お住まいの地域で利用できる電
話番号については、76ページの「デルへ
のお問い合わせ」を参照してください。
請求書のコピーおよび返品の理由を説明2�
した書面を箱に入れます。
実行したテストと Dell Diagn
ostics（診3�
断）プログラム（75ページの「診断チェ
ックリスト」を参照）から出力されたエ
ラーメッセージを記入した Diagnostics
（診断）チェックリスト（59ページの
「Dell Diagnostics」を参照）のコピーを
同梱してください。
返品して返金を受ける場合には、返品さ4�
れる品目とともにすべてのアクセサリ（
電源ケーブル、ソフトウェア、マニュア
ル等々）を添付してください。
返品一式は出荷時のシステム梱包箱か同5�
等の箱に梱包してください。
メモ：送料はお客様のご負担となりま
す。また、お客様には返品する製品を
保証する責任があり、デルへの搬送中
に紛失する恐れも想定されます。着払
いの荷物は受領できませんので、予め
ご了承ください。
メモ：上記要件のいずれかを欠く返品は
受け付けられず、返送扱いとなります。