Setup Guide

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ヘルプを受ける
お問い合わせになる前に
メモ：お電話の際には、エクスプレス
サービスコードをご用意ください。エ
クスプレスサービスコードを利用する
と、デルのオートテレフォンシステム
によって、より迅速にサポートが受け
られます。また、スタッフが（コンピ
ューターの背面または底部にある）サ
ービスタグナンバーをお訊ねする場合
もございます。
必ず Diagnostics（診断）チェックリスト に
記入してください。デルサポートへお問い合
わせになる場合は、コンピューターの電源を
入れ、操作できる状態で電話をおかけくださ
い。キーボードからのコマンドの入力や、操
作時に詳細情報を説明したり、コンピュータ
ー自体でのみ可能な他のトラブルシューティ
ング手順を試してみるようにお願いする場合
があります。システムのマニュアルがあるこ
とを確認してください。
診断チェックリスト
名前：•
日付：•
住所：•
電話番号：•
サービスタグナンバー(コンピュー
ター•
背面または底面のバーコードの番号)：
エクスプレスサービスコード：•
返品番号（デルサポート担当者から通知•
された場合）：
オペレーティングシステムとバージョン：•
周辺機器：•
拡張カード：•
ネットワークに接続されていますか? は•
い /いいえ
ネットワーク、バージョン、ネットワー•
クアダプター：
プログラムとバージョン：•