SPRIEVODCA INŠTALÁCIOU A NASTAVENÍM
SPRIEVODCA INŠTALÁCIOU A NASTAVENÍM Model PP39L
Poznámky, varovania a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača. VAROVANIE: VAROVANIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA naznačuje riziko poškodenia majetku, zranenia osôb alebo usmrtenia. Ak ste zakúpili počítač Dell™ radu n, odkazy na operačné systémy Microsoft® Windows® uvedené v tomto dokumente sa na váš počítač nevzťahujú.
Obsah Inštalácia a nastavenie laptopu Studio ������������������������������������������������ 5 Skôr, ako svoj počítač nainštalujete a nastavíte ������������������������������������������5 Pripojenie sieťového adaptéra ��������������6 Pripojte sieťový kábel (voliteľný) ������������7 Stlačte hlavný vypínač ��������������������������8 Nainštalujte Microsoft Windows ������������9 Vytvorte nosič na obnovenie systému (odporúčané) �������������������������������������� 10 Nainštalujte kartu SIM (voliteľné)
Obsah Blokovanie a problémy softvéru ���������� 53 Online služby �������������������������������������� 73 Používanie nástrojov podpory �������� 55 Automatizovaná služba stavu objednávky ������������������������������������������ 74 Stredisko technickej podpory Dell �������� 55 Na prevzatie od Dell ���������������������������� 56 Systémové hlásenia ���������������������������� 57 Sprievodca riešením problémov s hardvérom ���������������������������������������� 59 Dell Diagnostics �����������������
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Táto časť obsahuje informácie o inštalácii a nastavení vášho laptopu Studio 1555/1557/1558. Skôr, ako svoj počítač nainštalujete a nastavíte Pri výbere miesta pre svoj počítač zabezpečte, aby ste mali ľahký prístup k napájaciemu zdroju, primerané vetranie a rovnú plochu pre jeho umiestnenie. Obmedzenie prúdenia vzduchu okolo laptopu môže zapríčiniť jeho prehriatie.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Pripojenie sieťového adaptéra Pripojte sieťový adaptér k počítaču a potom ho zastrčte do elektrickej zásuvky v stene alebo na prepäťovej ochrane. VÝSTRAHA: Sieťový adaptér funguje s elektrickými zásuvkami na celom svete. Elektrické zásuvky a rozvodky sa však v rôznych krajinách líšia. Použitie nekompatibilného kábla alebo nevhodné pripojenie kábla na elektrickú rozvodku alebo zásuvku môže spôsobiť požiar alebo trvalé poškodenie počítača.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Pripojte sieťový kábel (voliteľný) Ak sa chcete pripojiť na káblovú sieť, zapojte sieťový kábel.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Stlačte hlavný vypínač 8
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Nainštalujte Microsoft Windows Váš počítač Dell je predkonfigurovaný operačným systémom Microsoft® Windows®. Pri prvom nastavení systému Microsoft Windows sa pridržiavajte pokynov na obrazovke. Tieto kroky sú povinné a ich vykonanie môže trvať istý čas. Obrazovky nastavenia systému Windows vás prevedú niekoľkými postupmi včítane súhlasu s licenčnými podmienkami, nastavenia preferencií a nastavenia pripojenia k Internetu.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Vytvorte nosič na obnovenie systému (odporúčané) POZNÁMKA: Odporúčame, aby ste vytvorili nosič na obnovenie systému ihneď po nainštalovaní systému Microsoft Windows. Nosič na obnovenie systému môžete použiť na obnovenie stavu svojho počítača v čase kúpy, pričom sa dátové súbory zachovajú (nebudete potrebovať disk Operating System).
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Vytvorenie nosiča na obnovenie systému: 1. Uistite sa, že napájací adaptér je pripojený (pozri „Pripojte napájací adaptér“ na strane 6). 2. Vložte disk alebo kľúč USB do počítača. 3. Kliknite na položky Štart → Programy→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Kliknite na položku Create Recovery Media. 5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. POZNÁMKA: Informácie o používaní nosiča na obnovenie systému nájdete v časti „Nosič na obnovenie systému“ na strane 68.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Nainštalujte kartu SIM (voliteľné) POZNÁMKA: Inštalácia modulu SIM nie je požadovaná, ak používate kartu EVDO pre prístup do Internetu. Inštalácia karty identifikačného modulu účastníka (SIM) do vášho počítača vám umožní pripojiť sa na Internet. Ak chcete pristupovať na Internet, musíte byť v dosahu siete vášho poskytovateľa mobilných služieb. Inštalácia karty SIM: 1. Vypnite počítač. 2. Vyberte batériu (pozri „Vyberanie a vkladanie batérie“ na strane 42). 3.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio 3 1 1 2 3 šachta batérie otvor na kartu SIM karta SIM 2 13
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Povoľte alebo zakážte bezdrôtovú sieť (voliteľné) POZNÁMKA: Možnosť bezdrôtového pripojenia je k dispozícii vo vašom počítači iba ak ste si v čase kúpy objednali kartu WLAN. Viac informácií o kartách podporovaných vaším počítačom nájdete v časti „Technické údaje“ na strane 80. Ako aktivovať bezdrôtovú komunikáciu: 1. Presvedčte sa, že je počítač zapnutý. na klávesnici. 2. Stlačte kláves bezdrôtovej siete Potvrdenie vašej voľby sa zobrazí na obrazovke.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio 15
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Pripojte sa na Internet (voliteľné) Ak sa chcete pripojiť na Internet, budete potrebovať externý modem alebo pripojenie na sieť a poskytovateľa internetových služieb (ISP). Ak externý modem USB alebo adaptér WLAN nie je súčasťou vašej pôvodnej objednávky, môžete si ho zakúpiť na adrese www.dell.com.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Nastavenie bezdrôtového pripojenia POZNÁMKA: Ak chcete nainštalovať bezdrôtový smerovač, prečítajte si dokumentáciu priloženú k svojmu smerovaču. Pred tým, ako budete môcť použiť bezdrôtové pripojenie na Internet, musíte sa pripojiť k vášmu bezdrôtovému smerovaču. Nastavenie spojenia s bezdrôtovým smerovačom: Windows® 7 1. Uistite sa, že bezdrôtová komunikácia je povolená vo vašom počítači (pozri „Povoľte alebo zakážte bezdrôtovú sieť“ na strane 14). 4.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Nastavenie pripojenia k Internetu Poskytovatelia internetových služieb a ich ponuky sa v jednotlivých krajinách líšia. Pre ponuku dostupných služieb vo vašej krajine sa obráťte na svojho ISP. Ak sa nemôžete pripojiť na Internet, ale v minulosti sa vám to úspešne podarilo, je možné, že poskytovateľ internetových služieb (ISP) má výpadok. Kontaktujte svojho ISP a overte si stav služieb, alebo sa opäť pokúste pripojiť neskôr. Pripravte si informácie o svojom ISP.
Inštalácia a nastavenie laptopu Studio Windows Vista 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy. 2. Kliknite na položky Štart panel. → Ovládací 3. Do vyhľadávacieho okna napíšte slovo sieť a kliknite na položky Centrum sietí→ Vytvoriť pripojenie alebo sieť→ Pripojiť sa na Internet. Zobrazí sa okno Pripojiť sa na Internet. POZNÁMKA: Ak neviete, ktorý typ pripojenia si máte zvoliť, kliknite na položku Potrebujem pomoc pri výbere alebo sa obráťte na svojho ISP. 4.
Používanie laptopu Studio Táto časť obsahuje informácie o funkciách, ktoré máte k dispozícii na vašom laptope Studio 1555/1557/1558.
Používanie laptopu Studio 1 Otvor pre kartu ExpressCard — Poskytuje podporu pre ďalšiu pamäť, káblovú alebo bezdrôtovú komunikáciu, multimédiá a bezpečnostné funkcie. Zásuvka podporuje karty ExpressCard veľkosti 34 mm. POZNÁMKA: Zásuvka ExpressCard je určená iba pre karty ExpressCard. Nepodporuje karty PC Card. POZNÁMKA: Počítač sa dodáva s plastovou záslepkou inštalovanou v zásuvke kariet ExpressCard. Záslepky chránia nepoužité zásuvky pred prachom a inými čiastočkami.
Používanie laptopu Studio 3 Optická jednotka — Prehráva a zapisuje disky CD, DVD a Blu-ray (voliteľné). Uistite sa, že disk vkladáte s potlačenou stranou nahor. VAROVANIE: Nepoužívajte disky, ktoré nemajú štandardný rozmer alebo tvar (včítane diskov mini-CD a mini‑DVD), lebo si nimi poškodíte mechaniku. Disk vložte do stredu štrbiny na disk štítkom smerom nahor a jemne ho zatlačte dnu. Mechanika automaticky vtiahne disk dnu a začne čítať jeho obsah. 4 Konektor USB 2.
Používanie laptopu Studio 6 Kontrolka stavu batérie — Svieti neprerušovane alebo bliká, čím indikuje stav nabitia batérie. Indikátor ukazuje nasledujúce stavy, keď je počítač napájaný napájacím adaptérom: • Neprerušované biele svetlo — Batéria sa nabíja. • Nesvieti — Batéria je úplne nabitá. z batérie: • Nesvieti — Batéria je náležite nabitá alebo počítač je vypnutý. • Neprerušované žlté svetlo — Úroveň nabitia batérie je nízka. 7 Hlavný spínač a svetlo — Stlačením sa počítač zapína alebo vypína.
Používanie laptopu Studio Prvky na ľavej strane 9 4 3 2 1 24 5 6 7 8
Používanie laptopu Studio 1 Otvor pre bezpečnostný kábel — Pripája k počítaču komerčne dostupný bezpečnostný kábel. POZNÁMKA: Pred zakúpením bezpečnostného kábla sa presvedčte o tom, či sa zariadenie hodí do otvoru bezpečnostného kábla na vašom počítači. 2 Konektor HDMI — Na pripojenie signálov audio 5.1 a video do TV. POZNÁMKA: Keď sa používa s monitorom, spracováva sa iba videosignál. 3 Konektor VGA — Na pripojenie zobrazovacích zariadení ako monitor alebo projektor.
Používanie laptopu Studio 7 Zásuvka IEEE 1394a — Pripája vysokorýchlostné sériové multimediálne zariadenia, ako sú digitálne video kamery. 8 Konektor pre zvukový vstup/mikrofón — Slúži na pripojenie mikrofónu alebo vstupného signálu pre použitie vo zvukových programoch. 9 Konektory pre audio výstup/slúchadlá (2) — Pripájajú pár slúchadiel alebo vysielajú zvukový signál k reproduktorom alebo zvukovému systému s napájaním.
Používanie laptopu Studio 27
Používanie laptopu Studio Prvky na ploche počítača 1 2 3 28
Používanie laptopu Studio 1 Klávesnica / podsvietená klávesnica (voliteľná) — Ak ste si zakúpili voliteľnú klávesnicu s podsvietením, na tlačidle F6 je ikona podsvietenia klávesnice . Voliteľná klávesnica s podsvietením poskytuje lepšiu viditeľnosť v tmavom prostredí vďaka rozsvietením všetkých klávesových symbolov. Aj klávesy na ovládanie multimédií sú umiestnené na klávesnici. Tieto klávesy ovládajú prehrávanie diskov CD, DVD, Blu-ray Disc™ (voliteľný) a médií.
Používanie laptopu Studio Posunky na dotykovom paneli POZNÁMKA: Ak chcete zapnúť alebo vypnúť možnosť posunkov na dotykovom paneli, kliknite dvakrát na ikonu dotykového panela Dell v oznamovacej oblasti vašej pracovnej plochy. Lupa Umožní zväčšenie alebo zmenšenie obsahu obrazovky. Medzi funkcie lupy patrí: Zväčšenie jedným prstom — Umožní zväčšiť alebo zmenšiť obsah. Zväčšenie: Štipnutie — Umožní zväčšiť alebo zmenšiť obraz pohybom dvoch prstov smerom k sebe alebo od seba.
Používanie laptopu Studio Rolovanie Umožní rolovať obsah okna. Do skupiny funkcií rolovania patrí: Tradičné rolovanie — Umožní rolovať nahor alebo nadol, doprava alebo doľava. Rolovanie nahor a nadol: Pohybujte svojim prstom v zóne vertikálneho rolovania (pravý okraj dotykového panelu) pre rolovanie aktívneho okna nahor alebo nadol. Rolovanie doprava a doľava: Pohybujte svojim prstom v zóne horizontálneho rolovania (dolný okraj dotykového panelu) pre rolovanie aktívneho okna doprava alebo doľava.
Používanie laptopu Studio Klávesy na ovládanie multimédií Klávesy na ovládanie multimédií sú umiestnené v rade funkčných klávesov na klávesnici. Pre ovládanie multimédií stlačte požadovaný kláves. Klávesy na ovládanie multimédií na klávesnici môžete konfigurovať v pomocných programoch Nastavenie systému (BIOS) alebo Centrum nastavenia mobilných zariadení. Pomocný program Nastavenie systému (BIOS) Prístup k nastaveniu Akcií na stlačenie funkčných klávesov: 1.
Používanie laptopu Studio Vypnutie zvuku Prehrávanie alebo pozastavenie prehrávania Zníženie hlasitosti Prehrávanie nasledujúcej skladby alebo kapitoly Zvýšenie hlasitosti Vysunutie disku Prehrávanie predchádzajúcej skladby alebo kapitoly 33
Používanie laptopu Studio Funkcie displeja Na zobrazovacom paneli je vstavaná kamera a dve sprievodné mikrofóny.
Používanie laptopu Studio 1 Ľavý digitálny mikrofón — V kombinácii s pravým digitálnym mikrofónom poskytuje zvuk vysokej kvality pre video četovanie a hlasový záznam. 2 Indikátor činnosti kamery — Indikuje, či je kamera zapnutá alebo vypnutá. 3 Kamera — Vstavaná kamera na videozáznam, telekonferencie a četovanie. 4 Pravý digitálny mikrofón — V kombinácii s ľavým digitálnym mikrofónom poskytuje zvuk vysokej kvality pre video četovanie a hlasový záznam.
Používanie laptopu Studio Používanie dotykového panelu (voliteľný) • Drum Zone — Zahrajte si na svojom počítači ako na hudobnom nástroji alebo na syntetizátorových perkusných nástrojoch. Funkcia dotykovej obrazovky vášho laptopu premení počítač na interaktívny displej. • You Paint — Kreslenie, maľovanie obrazov a úprava fotografií pomocou softvéru. Dell Touch Zone • Games — Hrajte vybrané hry pre Windows ovládané dotykom.
Používanie laptopu Studio Posunky na dotykovej obrazovke POZNÁMKA: Je možné, že niektoré posunky nebudú fungovať mimo softvéru Dell Touch Zone. Lupa Držanie Umožní zväčšenie alebo zmenšenie obsahu obrazovky. Sprístupní ďalšie informácie simulovaním pravého kliknutia. Stlačte a podržte svoj prst na dotykovej obrazovke, otvorí sa kontextová ponuka. Štipnutie — Umožní zväčšiť alebo zmenšiť obraz pohybom dvoch prstov smerom k sebe alebo od seba na obrazovke.
Používanie laptopu Studio Rolovanie Umožní rolovať obsah okna. Posúvanie — Umožní posúvať výrez na vybratom objekte, ak nie je viditeľný celý. Vybratým objektom pohybujte tak, že posúvate dva prsty do želaného smeru. Vertikálne rolovanie — Umožní rolovať nahor alebo nadol v aktívnom okne. Vertikálne rolovanie sa aktivuje pohybom prsta nahor alebo nadol. 38 Horizontálne rolovanie — Umožní rolovať doprava alebo doľava v aktívnom okne. Horizontálne rolovanie sa aktivuje pohybom prsta doľava alebo doprava.
Používanie laptopu Studio Listovanie Otáčanie Umožní listovať v obsahu dopredu alebo dozadu podľa smeru listovania. Umožní otočenie aktívneho obsahu obrazovky. Ak svoj prst rýchlo posuniete do želaného smeru, môžete prelistovať obsah okna tak, ako keby ste listovali stránky knihy. Listovanie funguje aj vo zvislom smere, ak napríklad listujete zoznamy obrázkov alebo skladieb. Otočenie — Umožní otočiť aktívny obsah použitím dvoch prstov.
Používanie laptopu Studio Používanie optickej mechaniky 40
Používanie laptopu Studio VAROVANIE: Počas prehrávania alebo zapisovania na disk nehýbte počítačom. Uistite sa, že disk vkladáte s potlačenou stranou nahor. Umiestnite disk doprostred štrbiny na disk a jemne ho potlačte dovnútra. Mechanika automaticky vtiahne disk dnu a začne čítať jeho obsah. Ak chcete vysunúť disk, jemne stlačte kláves vysunutia disku na klávesnici (pozri časť „Klávesy na ovládanie multimédií“ na strane 32).
Používanie laptopu Studio Vyberanie a vkladanie batérie 1 2 3 1 batéria 2 šachta batérie 3 uvoľňovacia západka batérie 42
Používanie laptopu Studio VÝSTRAHA: Použitie nekompatibilnej batérie môže zvýšiť nebezpečenstvo požiaru alebo výbuchu. S týmto počítačom by sa mala používať len batéria zakúpená od spoločnosti Dell. Nepoužívajte batérie z iných počítačov. VÝSTRAHA: Pred demontážou batérie vypnite počítač a odpojte vonkajšie káble (vrátane napájacieho adaptéra). Ako vybrať batériu: 1. Vypnite počítač a prevráťte ho. 2. Západku batérie odsuňte nabok. 3. Vysuňte batériu zo šachty pre batérie.
Používanie laptopu Studio Softvérové funkcie Produktivita a komunikácia Rozpoznávanie tváre pomocou funkcie FastAccess Po pripojení na Internet môžete pristupovať na webové stránky, nastaviť e-mailový účet, odosielať a sťahovať súbory a vykonávať iné podobné úkony. POZNÁMKA: Ďalšie informácie o funkciách popísaných v tejto časti nájdete v Technologickej príručke Dell na vašom pevnom disku alebo na adrese support.dell.com/manuals. Váš počítač môže byť vybavený funkciou rozpoznávania tváre FastAccess.
Používanie laptopu Studio Zábava a multimédiá Na svojom počítači môžete sledovať videá, hrať hry, tvoriť svoje vlastné disky CD a DVD, počúvať hudbu a rozhlasové stanice. Vaša optická jednotka môže podporovať viaceré formáty diskových nosičov, včítane diskov CD, DVD a Blu-ray (voliteľné). Do počítača si môžete stiahnuť alebo skopírovať obrázky a videosúbory z prenosných zariadení, napríklad digitálnych fotoaparátov a mobilných telefónov.
Používanie laptopu Studio Dell Dock Dok od Dell je skupina ikôn, ktoré poskytujú jednoduchý prístup k častejšie používaným aplikáciám, súborom a priečinkom. Dok môžete prispôsobiť nasledovne: • Pridanie a odstránenie ikôn • Zmena farby a umiestnenia doku • Zaradenie súvisiacich ikôn do kategórií • Zmena správania ikôn Pridanie kategórií 1. Kliknutie pravým tlačidlom na dok, kliknite na Add (Pridať)→ Category (Kategória). Zobrazí sa okno Add/Edit Category (Pridať/Upraviť kategóriu). 2.
Používanie laptopu Studio Dell DataSafe Online Backup POZNÁMKA: Nástroj Dell DataSafe Online nemusí byť k dispozícii vo všetkých krajinách. POZNÁMKA: Pre odosielanie a sťahovanie vysokou rýchlosťou odporúčame širokopásmové pripojenie. Dell DataSafe Online je služba automatického zálohovania a obnovovania, ktorá pomáha chrániť vaše údaje a ostatné dôležité súbory pred katastrofickými situáciami ako krádež, požiar alebo prírodné pohromy.
Riešenie problémov Táto časť obsahuje informácie o odstraňovaní porúch počítača. Ak pomocou nasledujúcich pokynov nedokážete odstrániť váš problém, pozrite si časť „Používanie nástrojov podpory“ na strane 55 alebo „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77. VÝSTRAHA: Kryt počítača môže demontovať len zaškolený servisný personál. Pokyny pre špeciálne servisné úkony si nájdite v Servisnej príručke na adrese support.dell.com/manuals.
Riešenie problémov Zvukové kódy Počítač môže vydávať viacero zvukových signálov počas spúšťania, ak nastanú chyby alebo problémy. Tento súbor signálov, nazývaný zvukový kód, identifikuje nejaký problém. Ak sa to stane, zaznamenajte si kód chyby a kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77). POZNÁMKA: Ak chcete vymeniť súčiastky, pozrite si Servisnú príručku na adrese support.dell.com/manuals.
Riešenie problémov Problémy so sieťou Bezdrôtové pripojenia Ak sa pripojenie k bezdrôtovej sieti prerušilo — Bezdrôtový smerovač je vypnutý alebo bola bezdrôtová sieť na počítači zablokovaná. • Uistite sa, že bezdrôtová komunikácia je zapnutá vo vašom počítači (pozri „Povoľte alebo zakážte bezdrôtovú sieť“ na strane 14). • Skontrolujte bezdrôtový smerovač, či je napájaný a pripojený na váš dátový zdroj (káblový modem alebo sieťový rozbočovač).
Riešenie problémov Problémy s napájaním Ak kontrolka napájania nesvieti — Počítač je buď vypnutý alebo nie je napájaný. • Stlačte spínač napájania. Ak je počítač vypnutý alebo v stave hibernácie, obnoví normálnu činnosť. • Napájací adaptér znovu zasuňte do konektora napájania na počítači a do elektrickej zásuvky. • Ak je napájací adaptér zapojený do rozvodky, presvedčte sa, či je rozvodka zapojená do elektrickej zásuvky a či je zapnutá.
Riešenie problémov Ak kontrolka napájania bliká bielym svetlom — Počítač je v pohotovostnom režime alebo obrazovka nereaguje. • Stlačte kláves na klávesnici, pohnite pripojenou myšou alebo prstom na dotykovom paneli, alebo stlačte spínač napájania a obnovte tak normálnu činnosť. • Ak obrazovka nereaguje, stlačte spínač napájania, kým sa počítač nevypne a potom ho opäť zapnite. • Ak sa problém neodstránil, kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77).
Riešenie problémov • Ak sa problém neodstránil, kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77). Blokovanie a problémy softvéru Ak počítač neštartuje — Presvedčte sa, či je napájací kábel pevne pripojený k počítaču a k elektrickej zásuvke. Ak niektorý program prestane reagovať — Ukončite tento program: 1. Naraz stlačte . 2. Kliknite na položku Aplikácie. 3. Kliknite na program, ktorý prestal reagovať. 4. Kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu.
Riešenie problémov Spustite Sprievodcu kompatibilitou programu: Windows 7 1. Kliknite na Štart → Ovládací panel→ Programy→ Spustiť programy vytvorené pre predchádzajúce verzie systému Windows. 2. Na uvítacej obrazovke kliknite na položku Ďalej. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Windows Vista 1. Kliknite na položku Štart → Ovládacie panely→ Programy→ Použiť starší program s touto verziou systému Windows. 2. Na uvítacej obrazovke kliknite na položku Ďalej. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Používanie nástrojov podpory Stredisko technickej podpory Dell Úvodná stránka poskytuje aj nasledujúce prepojenia: Stredisko technickej podpory Dell vám pomôže vyhľadať službu, technickú podporu a informácie špecifické pre daný systém, ktoré potrebujete. Aplikáciu spustíte kliknutím na ikonu paneli úloh. na Na úvodnej stránke Strediska technickej podpory Dell sa zobrazí číslo modelu vášho počítača spolu so servisnou značkou, kódom expresnej služby a kontaktnými údajmi servisu.
Používanie nástrojov podpory Assistance from Dell (Pomoc od spoločnosti Dell – technická podpora prostredníctvom DellConnect™, služieb zákazníkom, školení a príručiek, How-To Help with Solution Station™ a Online Scan s PC CheckUp) About Your System (O vašom systéme – dokumentácia k systému, informácie o záruke, informácie o systéme, aktualizácie a príslušenstvo) Ďalšie informácie o Stredisku technickej podpory Dell a nástrojoch technickej podpory, ktoré sú k dispozícii, získate nasledovne: kliknite na zálo
Používanie nástrojov podpory Systémové hlásenia Ak sa na počítači vyskytne problém alebo chyba, počítač môže zobraziť systémové hlásenie, ktoré vám pomôže určiť príčinu a postup, potrebný na riešenie daného problému. POZNÁMKA: Ak hlásenie, ktoré ste dostali, nie je uvedené medzi nasledujúcimi príkladmi, pozrite si buď dokumentáciu operačného systému alebo dokumentáciu programu, ktorý bol spustený, keď sa hlásenie zobrazilo.
Používanie nástrojov podpory CPU fan failure [Zlyhanie ventilátora CPU] — Zlyhal ventilátor centrálnej procesorovej jednotky. Vymeňte ventilátor CPU (pozrite si Servisnú príručku na adrese support.dell.com/manuals). Hard-disk drive failure [Zlyhanie jednotky pevného disku] — Možná porucha jednotky pevného disku počas testu POST. Kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77).
Používanie nástrojov podpory USB over current error [Chyba nadprúdu USB] — Odpojte zariadenie USB. Vaše zariadenie USB si pre správnu funkciu vyžaduje vyšší príkon. Na pripojenie zariadenia USB použite externý zdroj napájania, alebo ak je zariadenie vybavené dvomi káblami, pripojte oba. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Používanie nástrojov podpory Dell Diagnostics Ak budete mať s vaším počítačom nejaký problém, vykonajte kontrolné operácie uvedené v časti „Blokovanie a problémy softvéru“ na strane 53 a pred kontaktovaním technickej pomoci Dell najprv spustite nástroj Dell Diagnostics. Odporúčame vám, aby ste si tieto postupy vytlačili skôr, ako začnete. POZNÁMKA: Dell Diagnostics funguje iba na počítačoch Dell. POZNÁMKA: Nosič Drivers and Utilities je voliteľnou položkou a nemusí tvoriť súčasť dodávky vášho počítača.
Používanie nástrojov podpory POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft® Windows®. Potom vypnite počítač a pokúste sa znovu. POZNÁMKA: Ak uvidíte hlásenie, že nebola nájdená žiadna oblasť s diagnostickou pomôckou, spustite nástroj Dell Diagnostics z disku Drivers and Utilities. Ak sa PSA načíta: a. PSA spustí testy. b. Ak PSA úspešne zbehne, zobrazí sa nasledujúca správa: „No problems have been found with this system so far.
Používanie nástrojov podpory 5. Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, objaví sa hlásenie s kódom chyby a popisom problému. Napíšte kód chyby a popis problému a kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 77). POZNÁMKA: Servisná značka počítača je zobrazená vo vrchnej časti každej testovacej obrazovky. Servisná značka vám pomôže identifikovať váš počítač, keď kontaktujete Dell. 6. Keď sú testy dokončené, zatvorte obrazovku testu a vráťte sa na okno Vyberte možnosť. 7.
Používanie nástrojov podpory 3. Keď sa zobrazí zoznam zavádzacích zariadení, zvýraznite CD/DVD/CD-RW a stlačte . 4. V ponuke, ktorá sa zobrazí, zvoľte možnosť Zaviesť z CD-ROM a stlačte . 5. Napíšte 1, čím spustíte ponuku CD a pre pokračovanie stlačte . 6. V očíslovanom zozname zvoľte položku Spustiť 32-bitovú verziu nástroja Dell Diagnostics. Ak je v zozname uvedených niekoľko verzií, zvoľte tú, ktorá sa týka vášho počítača.
Obnovenie vášho operačného systému Operačný systém vo vašom počítači môžete obnoviť niektorou z nasledujúcich alternatív: VAROVANIE: Použitím programu Dell Factory Image Restore alebo disku Operating System sa všetky dátové súbory vymažú z vášho počítača. Ak je to možné, skôr ako tieto možnosti využijete, zálohujte si dátové súbory.
Obnovenie vášho operačného systému Obnovenie systému Operačný systém Windows poskytuje voľbu Obnovenie systému, ktorá vám umožňuje vrátiť počítač do skoršieho prevádzkového stavu (bez vplyvu na dátové súbory), ak zmeny hardvéru, softvéru alebo iných systémových nastavení spôsobili neželanú zmenu tohto stavu. Žiadne zmeny, ktoré nástroj Obnovenie systému vo vašom počítači vykoná, nie je možné vrátiť späť. VAROVANIE: Dátové súbory pravidelne zálohujte.
Obnovenie vášho operačného systému Dell DataSafe Local Backup VAROVANIE: Pri použití nástroja Dell DataSafe Local Backup sa natrvalo odstránia všetky programy alebo ovládače nainštalované po nadobudnutí počítača. Pred použitím aplikácie Dell DataSafe Local Backup si pripravte záložné nosiče aplikácií, ktoré budete chcieť inštalovať do svojho počítača. Nástroj Dell DataSafe Local Backup používajte len ak Obnovovanie systému nedokázalo vyriešiť problém s operačným systémom.
Obnovenie vášho operačného systému POZNÁMKA: Neodpájajte napájací adaptér. 3. Počítač zapnite. 4. Keď sa zobrazí logo DELL™, opakovane stlačte , čím sa dostanete do okna Rozšírené možnosti štartu. POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft® Windows®. Potom vypnite počítač a pokúste sa znovu. 5. Zvoľte možnosť Oprava vášho počítača. 6.
Obnovenie vášho operačného systému 3. Pri inovovaní postupujte podľa pokynov na obrazovke. Nosič na obnovenie systému VAROVANIE: Aplikácia na obnovenie systému je navrhnutá tak, aby zachovala dátové súbory vo vašom počítači, odporúčame však vytvoriť si záložnú kópiu svojich dátových súborov pred použitím aplikácie na obnovenie systému.
Obnovenie vášho operačného systému Dell Factory Image Restore VAROVANIE: Použitie nástroja Dell Factory Image Restore natrvalo zmaže všetky dáta z pevného disku a odstráni všetky programy alebo ovládače nainštalované po nadobudnutí počítača. Ak je to možné, pred použitím tejto možnosti si dáta zálohujte. Nástroj Dell Factory Image Restore použite iba vtedy, keď nástroj Obnovovanie systému nedokázal problém s operačným systémom vyriešiť.
Obnovenie vášho operačného systému Použitie nástroja Dell Factory Image Restore 1. Zapnite počítač. 2. Keď sa zobrazí logo DELL™, opakovane stlačte kláves , čím sa dostanete do okna Rozšírené možnosti štartu. POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho a zobrazí sa logo operačného systému, vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft® Windows®. Potom vypnite počítač a pokúste sa znovu. 3. Zvoľte možnosť Oprava vášho počítača. Zobrazí sa okno Možnosti obnovy systému. 4.
Získanie pomoci Ak sa vyskytne problém s počítačom, môžete ho diagnostikovať a odstrániť vykonaním nasledujúcich krokov: 1. Prečítajte si „Riešenie problémov“ na strane 48, kde nájdete informácie a postupy týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol vo vašom počítači. 2. Ďalšie informácie o odstraňovaní problémov nájdete v Technologickej príručke Dell na vašom pevnom disku alebo na adrese support.dell.com/manuals. 3.
Získanie pomoci POZNÁMKA: Niektoré zo služieb nie sú vždy dostupné vo všetkých krajinách mimo Spojených štátov. Požiadajte telefonicky miestneho zástupcu spoločnosti Dell o informácie o dostupnosti. Technická podpora a služba pre zákazníkov Oddelenie technickej podpory spoločnosti Dell je k dispozícii pre zodpovedanie vašich otázok týkajúcich sa hardvéru Dell. Personál oddelenia technickej podpory používa počítačové diagnostické nástroje na poskytovanie rýchlych a správnych odpovedí.
Získanie pomoci Online služby Informácie o produktoch a službách spoločnosti Dell nájdete na týchto webových lokalitách: • www.dell.com • www.dell.com/ap (iba Ázia a Tichomorská oblasť) • www.dell.com/jp (iba Japonsko) • www.euro.dell.com (iba Európa) • www.dell.com/la (Latinská Amerika a Karibik) • www.dell.ca (iba Kanada) Prístup k technickej podpore spoločnosti Dell získate prostredníctvom nasledujúcich webových sídiel a e-mailových adries: Webové stránky technickej podpory spoločnosti Dell • support.
Získanie pomoci Automatizovaná služba stavu objednávky Ak chcete skontrolovať stav objednaných produktov od spoločnosti Dell, navštívte webovú lokalitu support.dell.com, alebo zavolajte na automatizovanú službu stavu objednávky. Nahrávka si od vás vypýta informácie potrebné na identifikáciu vašej objednávky a podanie informácií. Ak máte problém s objednávkou (napr. chýbajúce diely, nesprávne diely alebo nesprávna fakturácia), obráťte sa na oddelenie zákazníckych služieb spoločnosti Dell.
Získanie pomoci Vrátenie tovaru za účelom záručnej opravy alebo vrátenia peňazí Pripravte si všetky položky, ktoré chcete vrátiť (či už na opravu alebo na dobropis): POZNÁMKA: Skôr než vrátite výrobok spoločnosti Dell, uistite sa, že ste odzálohovali všetky údaje z pevného disku a z ostatných pamäťových nosičov. Odstráňte všetky dôverné, vlastné a osobné informácie a odstrániteľné nosiče ako disky CD a karty ExpressCard.
Získanie pomoci POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky, budú z prijímacieho miesta spoločnosti Dell vrátené odosielateľovi. Skôr než zavoláte POZNÁMKA: Keď budete telefonovať, pripravte si kód expresnej služby. Tento kód pomôže automatizovanému systému spoločnosti Dell efektívnejšie presmerovať váš hovor. Systém vás taktiež môže požiadať o vašu servisnú značku (nachádza sa na spodnej strane počítača). Nezabudnite vyplniť nasledovný diagnostický kontrolný zoznam.
Získanie pomoci Pozrite si dokumentáciu k operačnému systému, kde nájdete informácie o obsahu spúšťacích súborov systému. Ak je počítač pripojený k tlačiarni, každý súbor si vytlačte. V opačnom prípade si pred zatelefonovaním do spoločnosti Dell poznamenajte obsah každého súboru.
Vyhľadávanie ďalších informácií a zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: reinštalovať váš operačný systém „Nosič na obnovenie systému“ na strane 68. spustiť diagnostický program pre váš počítač “Dell Diagnostics“ na strane 60 preinštalovať systémový softvér laptopu „Na prevzatie od Dell“ na strane 56 získať viac informácií o operačnom systéme Microsoft® Windows® a jeho funkciách support.dell.
Vyhľadávanie ďalších informácií a zdrojov Ak potrebujete: Pozrite: nájsť informácie o správnej bezpečnostnej praxi pre váš počítač preštudovať si Záručné informácie, Lehoty a podmienky (len v U.S.A.), Bezpečnostné pokyny, Informácie o predpisoch, Ergonomické informácie a Licenčnú zmluvu s konečným používateľom dokumenty týkajúce sa bezpečnosti a zákonných požiadaviek dodané s vaším počítačom a tiež pozri stránka uvádzajúce zákonné požiadavky na adrese: www.dell.
Technické údaje Táto časť prináša informácie, ktoré môžete potrebovať pri nastavovaní, aktualizácii ovládačov a modernizácii vášho počítača. POZNÁMKA: Ponuka sa môže líšiť podľa oblasti. Ďalšie informácie týkajúce sa konfigurácie vášho počítača získate kliknutím na položky Štart → Pomoc a technická podpora, potom zvoľte možnosť prezerania informácií o vašom počítači.
Technické údaje Model počítača Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 Intel Core i7 Intel Core i3 Procesor Typ Intel® Core™2 Duo Intel Core i5 Intel Pentium® Dual-Core Intel Core i7 Intel Celeron® Dual-Core Intel Celeron Cache 1. úrovne (L1) 64 kB (32 kB na každé jadro) 128 KB (32 KB na každé jadro) 128 KB (32 KB na každé jadro) Cache 2.
Technické údaje Model počítača Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 Video rozhranie LCD LVDS (Low Voltage Differential Signaling) LVDS LVDS Podpora TV HDMI 1.3B HDMI 1.3B HDMI 1.
Technické údaje Model počítača Studio 1555 Studio 1557 Studio 1558 UMA Typ grafickej karty integrovaná na základnej doske integrovaná na základnej doske Grafická karta Mobile Intel GMA 4500MHD Intel GMA HD Videopamäť do 358 MB zdieľanej pamäte do 1,7 GB zdieľanej pamäte 83
Technické údaje ExpressCard Radič karty ExpressCard Pamäť Intel ICH9M (Studio 1555) čipová sada PM55 typovej rady Mobile Intel 5 (Studio 1557) čipová sada express HM55 typovej rady Mobile Intel 5 (Studio 1558) Podporované karty ExpressCard/34 (34 mm) 1,5 V a 3,3 V Veľkosť konektora 26 kolíkov Konektory dva konektory SODIMM prístupné pre používateľa Kapacity 1 GB, 2 GB alebo 4 GB Typ pamäte 800 MHz SODIMM DDR2 (Studio 1555) 1067/1333 MHz SODIMM DDR3 (Studio 1557/ Studio 1558) Minimálna pamäť 1
Technické údaje Konektory Zvuk Komunikačné rozhrania jeden konektor na mikrofón a dva konektory na stereofónne slúchadlá/reproduktory Typ modemu (voliteľné) externý USB modem V.
Technické údaje Zvuk Audio type Kamera (voliteľná) Audio kodek IDT 92HD73C s vysokou rozlišovacou schopnosťou Zvuková karta 5.
Technické údaje Obrazovka Typ Obrazovka 15,6" HD WLED TrueLife Vodorovný 15,6" Ultrasharp FHD LED podsvietenie, TrueLife Zvislý Rozmery: Výška 193,5 mm (7,61") Šírka 344,2 mm (13,55") Uhlopriečka 396,2 mm (15,60") Maximálne rozlíšenie Pozorovacie uhly: 15,6" HD+ LED podsvietenie, TrueLife HD: 1366 x 768 HD+: 1600 x 900 FHD: 1920 x 1080 Obnovovacia frekvencia 60 Hz Prevádzkový uhol 0° (zatvorený) až 140° HD: 40/40 HD+/FHD: 60/60 HD: 15/30 HD+/FHD: 50/50 Rozstup pixlov HD: 0,252 x 0,252 m
Technické údaje Dotykový panel rozlišovacia schopnosť polohy v smere osí X/Y (režim grafickej tabule) 240 cpi Batéria Typ 4-článková „inteligentná“ lítium-iónová (Studio 1555) 6-článková/9-článková „inteligentná“ lítium-iónová (Studio 1555/1557/1558) Veľkosť Šírka 73,09 mm (2,87") v aktívnej oblasti snímača Výška obdĺžnik 40,09 mm (1,57") Hĺbka 48,3 mm (1,9") (4/6/9-článková) Výška 20,4 mm (0,8") (4/6-článková) 37,8 mm (1,5") (9-článková) Šírka 206,6 mm (8,13") (4/6-článková) 284,9 mm (11,2")
Technické údaje Batéria Hmotnosť Batéria 0,24 kg (0,54 lb) (4-článková) 0,34 kg (0,75 lb) (6-článková) 0,50 kg (1,1 lb) (9-článková) Napätie 11,1 VDC (6/9-článková) 14,8 V DC (4-článková) Nabíjacia doba (približná) 4 hodiny (keď je počítač vypnutý) Prevádzková doba mení sa v závislosti od prevádzkových podmienok a za určitých podmienok sa môže v prípade veľkých nárokov na odber výrazne skrátiť. viac informácií nájdete v Technologickej príručke Dell.
Technické údaje Napájací adaptér Napájací adaptér Vstupné napätie 100–240 V AC Rozmery: Vstupný prúd 1,5 A/1,6 A/1,7 A 65 W (série E) Vstupný kmitočet 50–60 Hz Výstupný výkon 65 W alebo 90 W Výstupný prúd (65 W) 4,34 A (maximálny pri 4-sekundových impulzoch) 3,34 A (trvalý) Výstupný prúd (90 W) 5,62 A (maximálny pri 4-sekundových impulzoch) 4,62 A (trvalý) Menovité výstupné napätie 90 19,5 +/- 1 V DC Výška 16 mm (0,60") 15 mm (0,59") (adaptér do auta a lietadla) Šírka 66 mm (2,6") Hĺ
Technické údaje Napájací adaptér Skladovacia 90 W (série E) Výška 16 mm (0,6") Šírka 70 mm (2,8") Hĺbka 147 mm (5,8") Hmotnosť (s káblami) 0,34 kg (0,76 lb) Teplotný rozsah: Prevádzka Napájací adaptér 0° až 35°C (32° až 95°F) 0° až 40°C (32° až 104°F) (adaptér do auta a lietadla) –40° až 65°C (–40° až 149°F) –40° až 70°C (–40° až 158°F) (adaptér do auta a lietadla) Fyzikálne vlastnosti Výška 25,3 mm až 38,9 mm (0,10" až 1,23") Šírka 371,6 mm (14,63") Hĺbka 253,0 mm (9,96") Hmotnosť (so
Technické údaje Prostredie počítača Prostredie počítača Teplotný rozsah: Maximálny šok (v prevádzke — meraný pomocou nástroja Dell Diagnostics inštalovaného na pevný disk a polovičným sínusovým impulzom s trvaním 2 ms; mimo prevádzky — meraný s pevným diskom v polohe so zaparkovanými hlavami a polovičným sínusovým impulzom s trvaním 2 ms): Prevádzka 0° až 35°C (32° až 95°F) Skladovacia –40° až 65°C (–40° až 149°F) Relatívna vlhkosť (maximálna): Prevádzka Skladovacia 10% až 90% (nekondenzujúca) 5%
Príloha Oznámenie o výrobku Macrovision Tento výrobok je vybavený technológiou na ochranu autorských práv, ktorá je chránená určitými patentmi US a ďalšími právami na ochranu duševného vlastníctva vo vlastníctve spoločnosti Macrovision Corporation a ďalších majiteľov práv. Použitie tejto technológie na ochranu autorských práv musí byť schválené spoločnosťou Macrovision Corporation a je vyhradené len pre domáce alebo iné obmedzené použitie pri zobrazovaní, ak nebolo spoločnosťou Macrovision povolené ináč.
Príloha Informácie pre NOM alebo Official Mexican Standard (iba pre Mexiko) Nasledujúce informácie sa poskytujú pre zariadenia popísané v tomto dokumente v súlade s požiadavkami normy Official Mexican Standard (NOM): Importér: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Register C E D e-mailové adresy podpory 73 čipová sada 80 DellConnect 72 Dell Diagnostics 60 Dell Factory Image Restore 69 Dell Touch Zone 36 Diagnostický kontrolný zoznam 76 disky použitie 40 disky CD, prehrávanie a vytváranie 45 disky DVD, prehrávanie a vytváranie 45 dotykový panel 36 posunky 37 e-mailové adresy na technickú podporu 73 elektrické rozvodky, používanie 6 F FTP prihlasovanie, anonymné 73 I ISP poskytovateľ internetových služieb 16 K káblová sieť sieťový kábel, pripojenie 7 Kontak
Register L poškodenie, prevencia 5 listovanie 39 posunky N pripojenie na bezdrôtovú sieť 50 napájací adaptér rozmery a hmotnosť 91 nastavenie, skôr než začnete 5 O obnovenie výrobného obrazu 69 odoslanie výrobkov na vrátenie alebo opravu 75 ovládače a súbory na prevzatie 79 P počítač, nastavenie 5 podpora pamäti 84 pomoc získanie pomoci a podpory 71 96 dotykový panel 30, 37 pripojenie na Internet 16 pripojenie na sieť oprava 50 problémy, riešenie 48 problémy s hardvérom diagnostika 59 problémy
Register R riešenie problémov 48 S schopnosti počítača 44 softvérové funkcie 44 Sprievodca riešením problémov s hardvérom 59 Stredisko technickej podpory Dell 55 systémové hlásenia 57 W webové stránky podpory webové stránky 73 Windows Sprievodca kompatibilitou programu 53 Z zákaznícky servis 72 zdroje, vyhľadávanie ďalších 78 T technické údaje 80 telefonovanie so spoločnosťou Dell 76 V vetranie, zabezpečenie 5 vrátenie v záruke 75 vyhľadávanie ďalších informácií 78 97
Vytlačené v Írsku. www.dell.com | support.dell.
