Reference Guide

4 Inhalt
Probleme mit Absturz und Software . . . . . . . . . . 49
Der Computer startet nicht
. . . . . . . . . . . . . 49
Der Computer reagiert nicht mehr
. . . . . . . . . 49
Ein Programm reagiert nicht mehr
bzw. stürzt wiederholt ab
. . . . . . . . . . . . . . 50
Ein Programm wurde für eine
frühere Version des Betriebssystems
Microsoft
®
Windows
®
entwickelt . . . . . . . . . 50
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
. . . . . . . 50
Probleme mit dem Speicher
. . . . . . . . . . . . . . . 50
Probleme mit der Stromversorgung
. . . . . . . . . . . 51
Fehlerbehandlung von Software- und
Hardwareproblemen in Windows Vista
®
. . . . . . . . 53
Wiederherstellen des Betriebssystems
. . . . . . . . . 54
Verwenden der Systemwiederherstellung
von Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4 Wie Sie Hilfe bekommen . . . . . . . . . . . . . 59
Anfordern von Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . 59
Technischer Support und Kundendienst
. . . . . . 60
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Online-Dienste
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
AutoTech-Service
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Automatischer Auftragsauskunftsdienst
. . . . . . 61
Probleme mit der Bestellung
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Produktinformationen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur
oder zur Gutschrift
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