Dell™ Studio 1535/1536 Kurzanleitung Modell PP33L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
Inhalt Informationsquellen . 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wissenswertes über Ihren Computer . . . 11 . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vorderansicht und rechte Seitenansicht Rückansicht und linke Seitenansicht Unterseite 7 Entfernen und Austauschen des Akkus . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Probleme mit Absturz und Software Der Computer startet nicht . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . 49 Der Computer reagiert nicht mehr . . . . . . . . . 49 Ein Programm reagiert nicht mehr bzw. stürzt wiederholt ab . . . . . . . . . . . . . . 50 Ein Programm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft® Windows® entwickelt . . . . . . . . . 50 Ein blauer Bildschirm wird angezeigt . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . 50 Probleme mit dem Speicher .
Vor Ihrem Anruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontaktaufnahme mit Dell A Anhang 63 . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 FCC-Hinweis (nur für USA) FCC-Klasse B . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Hinweise für Macrovision-Produkte Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Merkmale sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Merkmale sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Im Lieferumfang des Computers kann weiteres, hier nicht behandeltes Informationsmaterial enthalten sein. Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.
Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Service-Handbuch • Anleitung zum Entfernen und Austauschen von Komponenten • Anleitung zum Beheben von Störungen und zur Problemlösung Verfügbar auf der Dell Support-Website unter support.dell.com Dell Technologiehandbuch Verfügbar in Windows-Hilfe und Support (Start→ Hilfe und Support) sowie auf der Dell Support-Website unter support.dell.com Microsoft Windows-Lizenzetikett Sie finden dieses Etikett im Akkufach.
Dokument/Datenträger/Etikett Inhalt Dell QuickSet-Hilfe Informationen zur Netzwerkaktivität, zu Hotkeys und anderen, von Dell QuickSet verwalteten Einstellungen Um die Dell QuickSet-Hilfe anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Dell QuickSet-Symbol im Infobereich von Windows.
Informationsquellen
Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht und rechte Seitenansicht 1 20 2 3 19 4 5 6 7 8 18 17 16 15 14 9 10 11 13 12 Wissenswertes über Ihren Computer 11
1 Kamerabetriebsanzeige (optional) 2 Kamera (optional) 3 Bildschirm 4 Tasten zur Mediensteuerung (9) 5 Tastatur 6 Num Lock-Anzeige 7 Gerätestatusanzeigen 8 Betriebsschalter 9 Netzadapteranschluss 10 Akkustatusanzeige 11 Optisches Laufwerk 12 USB-Anschlüsse (2) 13 IEEE-Anschluss 14 Fingerabdruckleser (optional) 15 Consumer IR 16 Analogmikrofon 17 Touchpad-Tasten (2) 18 Touchpad 19 Caps Lock-Anzeige 20 Digital Array-Mikrofone (optional) K A M E R A B E T R I E B S A N Z
TA S T A T U R — Zu den optionalen Merkmalen gehört eine Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung. Wenn Sie Ihren Computer mit diesem Merkmal erworben haben, können Sie die entsprechenden Einstellungen über Dell QuickSet vornehmen. Weitere Informationen zur Tastatur finden Sie im Dell Technologiehandbuch. N U M L O C K -A N Z E I G E — Leuchtet, wenn der numerische Tastenblock aktiviert ist.
HINWEIS: Wenn der Computer nicht mehr reagiert, halten Sie den Betriebsschalter gedrückt, bis der Computer vollständig ausgeschaltet ist (Das kann einige Sekunden dauern). HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, drücken Sie zum Ausschalten nicht den Betriebsschalter, sondern fahren Sie das Betriebssystem Microsoft® Windows® herunter. N E T Z A D A P T E R A N S C H L U S S — Dient zum Anschließen eines Netzadapters an den Computer.
A K K U S T A T U S A N Z E I G E — Leuchtet auf oder blinkt, um den Ladestand des Akkus anzuzeigen. Wenn der Computer über eine Steckdose an das Stromnetz angeschlossen ist, gilt für die Akkustatusanzeige Folgendes: – Stetig weiß leuchtend: Der Akku wird geladen und hat einen ausreichenden Ladestand erreicht oder ist vollständig aufgeladen. – Aus: Der Akku ist ausreichend geladen (oder der Computer ist ausgeschaltet). – Stetig orange leuchtend: Der Akku weist einen niedrigen Ladestand auf.
• Fingerprint Logon Manager (Manager für die Anmeldung per Fingerabdruck) - Zum Hinzufügen, Entfernen oder Ändern von Eigenschaften, die sich auf zur Anmeldung verwendete Fingerabdrücke beziehen. • Import and Export Wizard (Import- und Export-Assistent) - Zum Exportieren von Fingerabdruckdaten in eine Datei für den anschließenden Import auf einem anderen Computer. Kann auch als Funktion zur Datensicherung genutzt werden.
Rückansicht und linke Seitenansicht 1 2 3 4 14 13 5 6 12 10 11 9 8 7 1 ExpressCard-Steckplatz 2 8-in-1-Speicherkartenleser 3 Kopfhöreranschlüsse (2) 4 Mikrofonanschluss 5 Netzwerkanschluss (RJ-45) 6 USB-Anschluss 7 eSATA-Anschluss* 8 VGA-Anschluss 9 HDMI-Anschluss 10 Wireless-Schalter 11 Sicherheitskabeleinschub 12 Wi-Fi Catcher Network Locator 13 Lüftungsschlitze 14 Akku * Studio 1535-Systeme verfügen anstelle eines eSATA-Anschlusses über einen zusätzlichen USB-Anschluss.
E X P R E S S C A R D -S T E C K P L A T Z — Unterstützt eine ExpressCard. Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Steckplatz eingesetzt. 8 - I N -1-S P E I C H E R K A R T E N L E S E R — Bietet eine schnelle und komfortable Möglichkeit, auf einer Speicherkarte gespeicherte digitale Fotos, Musikdateien und Videos anzuzeigen und weiterzugeben. Bei Auslieferung des Computers ist eine Platzhalterkarte aus Kunststoff im Steckplatz eingesetzt.
E SATA -A N S C H L U S S Für den Anschluss eines eSATA-kompatiblen Speichergeräts, beispielsweise eines externen Festplattenlaufwerks oder eines optischen Laufwerks. ANMERKUNG: Der eSATA-Anschluss ist nur beim Modell Studio 1536 verfügbar. V GA-A N S C H L U S S Für die Verbindung mit einem Videogerät, z. B. einem Monitor. H D M I - A N S C H L U S S — Über den HDMI (High-Definition Multimedia Interface)Anschluss werden unkomprimierte volldigitale Audio- und Videosignale hoher Qualität übertragen.
S I C H E R H E I T S K A B E L E I N S C H U B — Hier lässt sich eine handelsübliche Diebstahlschutzvorrichtung an den Computer anschließen. W I - F I C A T C H E R ™ N E T W O R K L O C A T O R — Drücken Sie diese Taste einige Sekunden lang, um speziell nach WLAN-Netzwerken in Ihrer direkten Umgebung zu suchen.
Unterseite 1 2 3 4 1 Akku 2 Ladestands-/Zustandsanzeige für Akku 3 Akkufreigabevorrichtung 4 Abdeckung des Computersockels A K K U — Wenn ein Akku installiert ist, kann der Computer ohne Verbindung mit einer Steckdose betrieben werden. ANMERKUNG: Indem Sie den Computer über den Netzadapter an eine Steckdose anschließen, laden Sie den Akku und ermöglichen zugleich eine Bildschirmdarstellung mit der größtmöglichen Helligkeit.
Entfernen und Austauschen des Akkus VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer vorgesehen. Setzen Sie keine Akkus von anderen Computern in Ihren Computer ein.
Entfernen und Anbringen der Abdeckung für den Computersockel VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise. VORSICHT: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie fortfahren: Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie den Netzadapter von der Steckdose und dem Computer, trennen Sie das Modem vom Wandanschluss und vom Computer und entfernen Sie alle externen Kabel vom Computer.
1 2 3 4 24 1 Abdeckung des Computersockels 2 Unverlierbare Schrauben (6) 3 Laschen 4 SIM Card-Steckplatz Wissenswertes über Ihren Computer
Technische Daten ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, indem Sie auf Start und Hilfe und Support klicken und anschließend die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden.
Systeminformationen System-Chipsatz Intel GM/PM 965 (Studio 1535) AMD M780G (Studio 1536) Datenbusbreite 64 Bit DRAM-Busbreite Dual-Channel (2) 64-Bit-Busse Adressbusbreite (Prozessor) 32 Bit Flash-EPROM 2 MB Grafikbus PCI-E X16 PCI-Bus 32 Bit ExpressCard ANMERKUNG: Der ExpressCard-Steckplatz ist ausschließlich für ExpressCards bestimmt. PC Cards werden daher NICHT unterstützt.
8-in-1-Speicherkartenleser 8-in-1-Speicherkarten-Controller Ricoh R5C833 8-in-1-Speicherkartenanschluss 8-in-1-Kombikartenanschluss Unterstützte Karten • • • • • • • • Secure Digital (SD) SDIO MultiMediaCard (MMC) Memory Stick Memory Stick PRO xD-Picture-Karte Hi Speed-SD Hi Density-SD Speicher Speichermodulanschluss zwei benutzerzugängliche SODIMM-Anschlüsse Speichermodulkapazitäten 512 MB, 1 GB und 2 GB Speichertyp 800 MHz SODIMM DDR2 Speicher (Minimalkonfiguration) 512 MB (Single Channel)
Ports und Anschlüsse (Fortsetzung) Netzwerkadapter RJ-45-Port eSATA ein 4-poliger eSATA/USB-Kombianschluss (nur bei Studio 1536-Modell verfügbar) USB vier 4-polige USB-2.0-konforme Anschlüsse (Studio 1535) drei 4-polige USB-2.0-konforme Anschlüsse (Studio 1535) Video 15-poliger Anschluss HDMI 19-polig Kommunikation Modem: Typ Externes V.
Video (Fortsetzung) UMA: Grafiktyp auf Systemplatine integriert Video-Controller Mobile Intel GMA X3100, ATI Radeon™ HD 3200 Graphics Videospeicher Intel: Bis zu 358 MB gemeinsamer Speicher AMD: Bis zu 256 MB gemeinsamer Speicher (32 MB dedizierter lokaler Frame-Puffer) LCD-Schnittstelle LVDS TV-Unterstützung HDMI 1.2 Audio Audiotyp IDT 92HD73C High-Definition-Audiocodec Audio-Controller 5.
Anzeige Typ (TrueLife) 15,4 Zoll CCFL WXGA mit Anti-Glare 15,4 Zoll CCFL WXGA+ mit TrueLife 15,4 Zoll CCFL WUXGA mit TrueLife 15,4 Zoll WXGA+WLED mit TrueLife Abmessungen: Höhe 207,0 mm Breite 331,2 mm Diagonale 391,2 mm Maximale Auflösung: WXGA AG 1280 x 800 bei 262 K Farben WXGA+ mit TrueLife 1440 x 900 bei 262 K Farben WUXGA+ mit TrueLife 1600 x 1200 bei 262 K Farben Bildwiederholfrequenz 60 Hz Betriebswinkel 0° (geschlossen) bis 140° Betrachtungswinkel: Horizontal ±40° (WXGA AG) ±55°
Medien Laufwerk DVD+/-RW Schnittstelle Roxio Creator 10 DE und Roxio Creator 10 Premier - Ultimate Dell MediaDirect™ 4.0 Tastatur Anzahl der Tasten 86 (USA und Kanada), 102 (Europa), 105 (Japan), 104 (Brasilien) Layout QWERTZ/AZERTY/Kanji ANMERKUNG: Optional Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung.
Batterie Typ 9 Zellen „intelligenter” Lithium-Ionen-Akku 6 Zellen „intelligenter” Lithium-Ionen-Akku 4 Zellen „intelligenter” Lithium-Ionen-Akku Abmessungen: Tiefe 48,3 mm (4/6/9 Zellen) Höhe 20,4 mm (4/6 Zellen) 37,8 mm (9 Zellen) Breite 206,6 mm (4/6 Zellen) 284,9 mm (9 Zellen) Gewicht 0,24 kg (4 Zellen) 0,34 kg (6 Zellen) 0,5 kg (9 Zellen) Spannung 11,1 VDC (6/9 Zellen) 14,8 VDC (4 Zellen) Ladezeit (ca.
Netzadapter Eingangsspannung 100–240 V Wechselspannung Eingangsstrom (maximal) 1,5 A Eingangsfrequenz 50–60 Hz Ausgangsstrom 65 W 3,34 A (Dauerstrom) 4,34 A (max. bei 4-Sekunden-Impuls) 90 W 4,62 A (Dauerstrom) 5,62 A (max.
Abmessungen und Gewicht Höhe 25,3 mm bis 38,5 mm Breite 355 mm Tiefe 261,9 mm Gewicht (bei Akku mit 4 Zellen): Konfigurierbar bis unter 2,68 kg Umgebungsbedingungen Temperaturbereich: Betrieb 0° bis 35 °C Lagerung –40° bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit (max.
Beheben von Störungen Technischer Update Service von Dell Der technische Update Service von Dell stellt proaktive E-MailBenachrichtigungen über Software- und Hardware-Aktualisierungen für Ihren Computer bereit. Dieser Service ist kostenlos und kann vom Benutzer in Bezug auf Inhalt, Format und Häufigkeit der Benachrichtigungen angepasst werden. Sie können sich unter support.dell.com/technicalupdate für den technischen Update Service von Dell registrieren.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im SystemSetup-Programm aufgeführt wird und aktiviert ist. (Weitere Informationen zum System-Setup-Programm finden Sie im Dell Technologiehandbuch.) Starten Sie das 32-Bit-Diagnoseprogramm von Dell entweder von der Festplatte oder vom Drivers and Utilities-Datenträger.
• Geben Sie die gewünschten Informationen ein, wenn Sie während der Überprüfung dazu aufgefordert werden. • Wird eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie auf die Taste . Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf die Taste . Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie die Taste .
4 Verwenden Sie die und die , um die Option CD/DVD/CD-RW zu markieren, und drücken Sie anschließend die . ANMERKUNG: Mit der Schnellstartfunktion wird die Startreihenfolge nur für den aktuellen Startvorgang geändert. Beim Neustart startet der Computer entsprechend der im System-Setup festgelegten Startreihenfolge. 5 Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und drücken Sie die .
Nachdem Sie im Hauptmenü die Option Test System (System testen) ausgewählt haben, wird das folgende Menü angezeigt: ANMERKUNG: Es wird empfohlen, im unten aufgeführten Menü die Option Extended Test (Erweiterter Test) auszuwählen, um eine eingehendere Prüfung der Geräte im Computer durchzuführen. Option Funktion Express Test Es wird ein Schnelltest der Systemgeräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Eingreifen von Ihrer Seite erforderlich.
Die in der folgenden Tabelle beschriebenen Registerkarten stellen zusätzliche Informationen zu Tests bereit, die über die Optionen Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt werden: Registerkarte Funktion Results Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt. (Ergebnisse) Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
• Unterstützung von Dell (Technischer Support mit DellConnect™, Kundendienst, Schulung und Übungen, telefonisch vermittelte Anleitungen und Online-Analyse mit PC CheckUp) • Systemspezifische Informationen (Systemdokumentation, Informationen zur Gewährleistung, Systeminformationen, Upgrades und Zubehör) Am oberen Rand der Startseite des Dell Support Centers wird die Modellnummer Ihres Computers mit Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode angezeigt.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE KABELVERBINDUNGEN Ü B E R P R Ü F E N S I E D A S S YS T E M A U F I N K O M P A T I B L E H A R D W A R E — Anleitungen zur Fehlerbehandlung von Software- und Hardwareproblemen finden Sie im Dell Technologiehandbuch. F Ü H R E N S I E D E L L D I A G N O S T I C S A U S — Siehe „PSA (Pre-Boot Self Assessment)Diagnose und 32-Bit-Diagnoseprogramm von Dell” auf Seite 35.
BAD COMMAND OR FILE NAME (UNGÜLTIGER BEFEHL ODER DATEINAME) — Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad. C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( C A C H E W E G E N F E H L E R D E A K T I V I E R T ) — Der im Mikroprozessor integrierte Primär-Cache ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65).
G A T E A 2 0 F A I L U R E ( G A T E - A 2 0 - F E H L E R ) — Unter Umständen ist ein Speichermodul nicht ordnungsgemäß befestigt. Setzen Sie die Speichermodule neu ein und wechseln Sie sie gegebenenfalls aus. G E N E R A L F A I L U R E ( A L L G E M E I N E R F E H L E R ) — Das Betriebssystem kann den Befehl nicht ausführen. In Anschluss an diese Meldung werden meist spezifische Informationen angezeigt, beispielsweise: Printer out of paper (Druckerpapier fehlt).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FEHLER BEIM LESEN DES F E S T P L A T T E N L A U F W E R K S ) — Das Festplattenlaufwerk ist eventuell defekt. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie das Festplattenlaufwerk und starten Sie den Computer erneut von einer CD. Fahren Sie anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Besteht das Problem weiterhin, installieren Sie ein anderes Laufwerk.
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( TA S T A T U R F E H L E R : TA S T E K L E M M T ) — Überprüfen Sie bei einer externen Tastatur oder einem externen Tastenblock die Kabelverbindung. Starten Sie den Computer neu und berühren Sie Tastatur oder Maus während des Startvorgangs nicht. Führen Sie den „Taste klemmt”-Test (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus (siehe „PSA (Pre-Boot Self Assessment)Diagnose und 32-Bit-Diagnoseprogramm von Dell” auf Seite 35).
N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( K E I N S T A R T G E R Ä T V E R F Ü G B A R ) — Der Computer kann das Festplattenlaufwerk nicht finden. Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät festgelegt, stellen Sie sicher, dass das Laufwerk installiert, richtig eingesetzt und als Startlaufwerk partitioniert ist. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (KEIN STARTSEKTOR AUF F E S T P L A T T E N L A U F W E R K ) — Das Betriebssystem ist möglicherweise beschädigt.
S ECTOR NOT F OUND (S EKTOR NICHT GEFUNDEN ) — Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt, oder die Dateizuweisungstabelle auf der Festplatte ist beschädigt. Führen Sie das Fehlerprüfprogramm von Windows aus, um die Dateistruktur auf der Festplatte zu überprüfen. Weitere Anweisungen erhalten Sie in Windows-Hilfe und Support (klicken Sie dazu auf Start → Hilfe und Support).
U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (U N E R W A R T E T E R I N T E R R U P T I M G E S C H Ü T Z T E N M O D U S ) — Der Tastatur-Controller ist möglicherweise defekt, oder ein Speichermodul ist möglicherweise nicht richtig befestigt. Führen Sie die Systemspeichertests und den Tastatur-Controller-Test von Dell Diagnostics aus (siehe „PSA (Pre-Boot Self Assessment)-Diagnose und 32-Bit-Diagnoseprogramm von Dell” auf Seite 35). X:\ IS NOT ACCESSIBLE. ZUGEGRIFFEN WERDEN.
Ein Programm reagiert nicht mehr bzw. stürzt wiederholt ab BEENDEN SIE DAS PROGRAMM — 1 Drücken Sie die Tastenkombination . 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen und wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert. 3 Klicken Sie auf Task beenden. ANMERKUNG: Beim Neustart des Computers wird unter Umständen das Programm „chkdsk” ausgeführt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
W E NN S IE EINE M ELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN A RBEITSSPEICHER ERHALTEN — • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird. • Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher.
ANMERKUNG: Die Akkubetriebsdauer (der Zeitraum, über den ein Akku seine Ladung behält) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie häufig und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen. Ü B E R P R Ü F E N S I E D I E A K K U S T A T U S A N Z E I G E — Wenn die Statusanzeige orange blinkt oder orange leuchtet, ist der Ladestand niedrig oder der Akku erschöpft. Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.
Fehlerbehandlung von Software- und Hardwareproblemen in Windows Vista® Wenn ein Gerät während der Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mit den Ressourcen von Windows Vista Hilfe und Support beheben. Windows Vista ist ein neues Betriebssystem. Möglicherweise stehen daher für Windows Vista Treiber oder Anwendungen, die bestimmte Geräte unterstützen, nicht zur Verfügung.
Wiederherstellen des Betriebssystems Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weisen wiederherstellen: • Windows Vista® verfügt über das Sicherungs- und Wiederherstellungscenter, mit dem Sie Sicherungskopien von wichtigen Dateien auf Ihrem Computer erstellen oder Ihren gesamten Computer sichern können. Sie können dann bei Bedarf das Betriebssystem oder die Dateien wiederherstellen.
Erstellen eines Wiederherstellungspunktes Sie können einen Wiederherstellungspunkt über das Sicherungs- und Wiederherstellungscenter von Windows Vista sowohl automatisch als auch manuell erstellen. So greifen Sie auf das Sicherungs- und Wiederherstellungscenter von Windows Vista zu: → Begrüßungscenter. Klicken Sie im Abschnitt 1 Klicken Sie auf Start Erste Schritte mit Windows auf Alle 14 Objekte anzeigen...→ Sicherungsund Wiederherstellungscenter.
5 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Wiederherstellungspunkte anzeigen, die älter als 5 Tage sind, um eine vollständige Liste der Wiederherstellungspunkte anzuzeigen. 6 Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus. Versuchen Sie, vom zuletzt definierten Wiederherstellungspunkt aus wiederherzustellen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden kann, versuchen Sie so lange vom direkt nächsten Wiederherstellungspunkt aus wiederherzustellen, bis das Problem behoben ist.
Wiederherstellen des Computers im Lieferzustand Über die Dell Factory Image Restore-Option können Sie die Festplatte im ursprünglichen Lieferzustand so wiederherstellen, wie Sie sie von Dell geliefert bekommen haben. Diese Option ist auf Dell-Computern vorhanden, auf denen Windows Vista® vorinstalliert war. Computer, die über die Express Upgrade-Aktion erworben wurden oder auf denen vorher eine ältere Windows-Version installiert war, die auf Windows Vista aktualisiert wurde, haben diese Option nicht.
Beheben von Störungen
Wie Sie Hilfe bekommen Anfordern von Unterstützung VORSICHT: Falls das Computergehäuse entfernt werden muss, müssen Sie vorher die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen. Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben: 1 Suchen Sie im Abschnitt„Beheben von Störungen” auf Seite 35 nach Informationen und Vorgehensweisen, die das Problem mit dem Computer betreffen.
Anweisungen zur Nutzung des Supports von Dell erhalten Sie unter „Technischer Support und Kundendienst” auf Seite 60. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar. Die lokale Verfügbarkeit erfahren Sie von Ihrem lokalen Dell-Vertragshändler. Technischer Support und Kundendienst Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell™ zu beantworten.
• E-Mail-Adressen des Dell Supports mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (nur Lateinamerika und Karibik) apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) • E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) sales_canada@dell.com (nur für Kanada) • Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol) ftp.dell.
Probleme mit der Bestellung Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Die Telefonnummer für Ihre Region erfahren Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 65.
Beachten Sie, dass Sie die Versandkosten tragen müssen. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Transportversicherung aller zurückgeschickten Produkte und tragen das Verlustrisiko für den Versand an Dell. Nachnahmesendungen werden nicht angenommen. Rücksendungen, die den obigen Voraussetzungen nicht entsprechen, werden seitens der Dell Annahmestelle verweigert und die Geräte an Sie zurückgeschickt. Vor Ihrem Anruf ANMERKUNG: Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit.
Diagnose-Checkliste Name: Datum: Adresse: Telefonnummer: Service-Tag-Nummer (strichcode auf der Rückseite oder Unterseite des Computers): Express-Servicecode: Rücksendenummer (falls durch den technischen Support von Dell vergeben): Betriebssystem und Version: Geräte: Erweiterungskarten: Ist Ihr Computer an ein Netzwerk angeschlossen? Ja Nein Netzwerk, Version und Netzwerkadapter: Programme und deren Versionen: Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Systems anhand der Dokumentation zum Betriebssystem.
Kontaktaufnahme mit Dell Kunden in den USA können Dell unter der Rufnummer 800-WWW-DELL (800-999-3355) erreichen. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung, dem Techsheet Kontaktaufnahme mit Dell oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene Online- und telefonbasierte Optionen für Support und Service zur Verfügung.
Wie Sie Hilfe bekommen
Anhang FCC-Hinweis (nur für USA) FCC-Klasse B Das Gerät erzeugt und verwendet Funkfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird das Gerät nicht entsprechend der Bedienungsanleitung des Herstellers installiert und verwendet, kann es den Radio- und Fernsehempfang stören. Das Gerät wurde getestet und entspricht den in Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen für digitale Geräte der Klasse B festgelegten Grenzwerten. Das Gerät erfüllt Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen.
Wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Mitarbeiter von Dell Inc. oder an einen erfahrenen Radio- und Fernsehtechniker. Die folgenden Informationen sind gemäß den FCC-Bestimmungen auf den in diesem Dokument beschriebenen Geräten angegeben: Produktname: Dell™ Studio 1535/1536 Modellnummer: PP33L Hersteller: Dell Inc.
Stichwortverzeichnis A D Akku Entfernen, 22 Dell Diagnostics Starten vom Drivers and Utilities-Datenträger, 37 Starten vom Festplattenlaufwerk, 36 Wissenswertes über, 35 Assistenten ProgrammkompatibilitätsAssistent, 50 DellConnect, 60 B Betriebsschalter Beschreibung, 13 Betriebssystem Neuinstallation von Windows Vista, 54-55, 57 Bildschirm Beschreibung, 12 Diagnose Dell, 35 Digital Array-Mikrofone, 16 Drivers and Utilities-Datenträger Dell Diagnostics, 35 F Fehlermeldungen, 42 C Computer Abstürze,
H N Hardware Dell Diagnostics, 35 Netzwerkanschluss Beschreibung, 18 Hardware-Ratgeber, 53 Neuinstallation Windows Vista, 54-55, 57 I IEEE 1394-Anschluss Beschreibung, 18 K Kamera, 12 Karte mit Bluetooth Wireless-Technologie Gerätestatusanzeige, 13 L Laufwerke Probleme, 41 M Meldungen Fehler, 42 Modemanschluss Beschreibung, 21 70 Stichwortverzeichnis P Probleme Absturz, 49 Blauer Bildschirm, 50 Computer reagiert nicht mehr, 49 Computerabstürze, 49-50 Dell Diagnostics, 35 Der Computer kann nicht
S W Sicherheitskabeleinschub Beschreibung, 20 Windows Vista Neu installieren, 54-55, 57 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 50 Systemwiederherstellung, 54-55 Software Probleme, 50 Software- und HardwareInkompatibilitäten, 53 Status der Betriebsanzeige Probleme, 51 Störungen beheben Dell Diagnostics, 35 Hardware-Ratgeber, 53 Vorherigen Betriebszustand wiederherstellen, 54-55 Stromversorgung Probleme, 51 Systemwiederherstellung, 54-55 T Tasten zur Mediensteuerung Beschreibung, 12 Technische Daten, 25 Touch
Stichwortverzeichnis
