Setup Guide

49
Dobivanje pomoći (Help)
Dell Support e-poštaadrese
[e-mail]
•
[e-mail] •
[e-mail]
• (samo zemlje
Latinske Amerike i karipske zemlje)
[e-mail]
• (samo azijske/
tihooceanske zemlje)
Adrese e-pošte Marketinga i prodaje tvrtke Dell
[e-mail]
• (samo azijske/
tihooceanske zemlje)
[e-mail]
• (samo Kanada)
Anonimni protokol za prijenos datoteka (FTP)
ftp.dell.com
•
Prijavite se kako korisnik: anonymous, i
koristite svoje adresu e-pošte kao lozinku.
AutoTech Service
Dellov automatizirani servis za podršku pružit
će zabilježene odgovore na pitannja koja
najčešće postavljaju Dellovi kupci u vezi njihovih
prijenosnih ili stolnih računala.
Kad nazovete AutoTech, koristite te se telefonom
s tonskim biranjem kako biste mogli izabrati
temu koja vas zanima. Upute o pristupanju
telefonskom broju za vašu regiju potražite u
“Kontaktiranje Della” na stranici 52.
Automatska usluga o stanju narudžbe
Stanje narudžbe proizvoda tvrtke Dell možete
provjeriti na web-mjestu support.dell.com
ili nazovite automatiziranu uslugu za stanje
narudžbe. Snimke vas upitima vode do potrebnih
informacije i izvješća o vašoj narudžbi. Telefonski
broj koji ćete zvati u vašoj regiji potražite u
“Kontaktiranje Della” na stranici 52
u vezi problema s vašom narudžbom.
Ako imate problema sa svojom narudžbom,
poput dijelova koji nedostaju, pogrešnih dijelova
ili neispravnog računa, obratite se tvrtki Dell
radi pružanja pomoći. Neka vam vaš račun ili
otpremnica budu pri ruci kad nazovete. U vezi
telefonskih poziva u vašem području, pogledajte
“Kontaktiranje Della” na stranici 52.